Herbolario Navarro

Valoraciones:

Lamentamos mucho que hayas tenido problemas con la comunicación sobre la disponibilidad de tu pedido en tienda. Agradecemos que nos lo hagas saber y hablaremos con el responsable de la tienda para revisar el proceso y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Tu experiencia es muy importante para nosotros, y queremos que la próxima vez todo funcione sin inconvenientes. Apreciamos tu comprensión y paciencia en este asunto. ¡Gracias por tu feedback!🌱

Lamentamos profundamente los inconvenientes con la entrega de tu pedido. Hemos revisado el caso y, debido a un cambio de dirección, fue necesario reetiquetarlo, lo que provocó la demora. Nos alegra informarte que hemos gestionado una solución. Apreciamos tu paciencia y lamentamos cualquier molestia causada. Esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en futuras compras.🌱

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas. Si en el futuro vuelve a tener algún problema con su pedido, no dude en contactarnos directamente a atencioncliente@herbolarionavarro.es, donde estaremos encantadxs de ayudarla para asegurarnos de que su pedido llegue lo antes posible. Nos alegramos de que ya tenga su pedido, agradecemos su paciencia y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir. ¡Gracias por su confianza!🌱😊

Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio de compra y reparto. En cuanto a tu consulta, nuestra atención al cliente está disponible de lunes a jueves de 9:00h a 17:00h y los viernes de 9:00h a 14:00h. Recibimos tu mensaje el domingo por la noche y se contestó el lunes a primera hora sin obtener respuesta de vuelta. Lamentamos cualquier inconveniente causado por el horario de atención y haremos todo lo posible para mejorar la comunicación. ¡Gracias por tu comprensión y paciencia!🌱

¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu pedido llegó en perfectas condiciones. Sin embargo, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con la empresa de transporte. Valoramos tu opinión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar este aspecto en el futuro. Si necesitas asistencia con algo más, no dudes en contactarnos. ¡Agradecemos tu confianza en nosotros!

Lamentamos mucho la demora en la entrega de tu pedido. Desde atención al cliente estamos trabajando en resolver este asunto lo antes posible. Te agradecemos tu paciencia y te aseguramos que haremos todo lo posible para que recibas tu pedido pronto. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu comprensión!

Agradecemos tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Estamos comprometidos a ofrecer productos de calidad y precios competitivos. ¡Gracias por tu feedback!🌿😊

Lamentamos mucho que hayas recibido una bolsa de harina rota. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos solucionarlo lo antes posible en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por informarnos!

¡Gracias por tu comentario! Te invitamos a suscribirte a nuestras comunicaciones para estar siempre al día con nuestras ofertas especiales, incluidas las promociones de envío gratis. ¡Así podrás aprovechar al máximo tu experiencia de compra!

¡Gracias por tu valoración! Si hay algo específico que te gustaría ver o sugerir, no dudes en decírnoslo. ¡Apreciamos tu feedback y esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro!🌱

Lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Apreciamos tu feedback, si tienes alguna sugerencia sobre cómo podemos mejorar tu experiencia de compra, no dudes en compartirla con nosotrxs. ¡Estamos aquí para ayudarte!🌱

Gracias por sus valiosos comentarios. Lamentamos que haya tenido dificultades con la variedad de productos sin azúcar de la cafetería y con la atención telefónica en tienda física. En nuestros Herbolarios, la atención personalizada a los clientes que se encuentran en la tienda es fundamental, ya que nuestro servicio implica dar explicaciones detalladas sobre nuestros productos. Esto puede afectar nuestra disponibilidad telefónica, pero es para garantizar una experiencia de compra satisfactoria a quienes nos visitan. Pedimos disculpas por las molestias y le invitamos a que nos contacte por otros medios a través del email de la tienda o nos visite en persona para recibir toda la ayuda que necesite. También tiene disponible nuestro servicio de atención al cliente en atencioncliente@herbolarionavarro.es o bien llamando a 963 216 426 ¡Gracias por su comprensión!

Lamentamos las molestias, habitualmente nuestro personal prepara desde nuestro almacén central los productos con las fechas más largas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.

Lamentamos las molestias con su pedido. Tal y como hemos hablado tras revisar el caso, su transferencia le fue devuelta por la plataforma de pago debido a un error en el número de referencia del concepto. Si hay un error en el número de referencia no se puede enlazar el pago con el pedido. Esto significa que su pedido no se ha procesado ni enviado, por lo que no hemos podido enviarle una confirmación. Si necesita más ayuda o quiere realizar un nuevo pedido, por favor, contacta con atencioncliente@herbolarionavarro.es

Agradecemos tu valoración. Si tienes alguna sugerencia o aspecto que podamos mejorar, no dudes en comentárnoslo en atencioncliente@herbolarionavarro.es ¡Gracias por tu apoyo!💚

¡Estamos aquí para ayudarte siempre! Gracias😊✨🥦

Lamentamos mucho que tu primera experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nuestro registro muestra que el pedido salió el 17 de julio, con un primer intento de entrega el 18 de julio, que no tuvo éxito debido a la ausencia en el domicilio y una llamada sin respuesta por parte de la agencia. Finalmente, el pedido se entregó correctamente el cuarto día laborable, dentro del plazo establecido. Entendemos tu frustración y valoramos tus comentarios. Seguiremos trabajando para mejorar la comunicación y eficiencia en el proceso de entrega. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro. ¡Gracias por tu comprensión!

Te agradecemos que nos hicieras llegar tu incidencia en atencioncliente@herbolarionavarro.es y que ya hayamos procedido a realizar el reembolso como solicitaste. No dudes en ponerte en contacto con nosotros para otra inquietud o necesitas más ayuda.

Lamentamos mucho la espera. Por favor, contáctanos en atencioncliente@herbolarionavarro.es y tramitaremos tu incidencia para que pueda llegarte tu pedido lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.