La experiencia con la tienda fue excepcional. Desde el momento de la compra hasta la entrega, todo fue impecable. La atención al cliente fue sobresaliente, con respuestas rápidas y claras a mis preguntas. El proceso de compra en su sitio web fue sencillo y seguro, ofreciendo una amplia gama de jeringuillas de insulina a precios competitivos.
El envío fue puntual y el empaquetado estaba cuidadosamente organizado para garantizar la integridad de los productos. Las jeringuillas eran de alta calidad y exactamente lo que necesitaba. La tienda mostró un compromiso evidente con la satisfacción del cliente.
Recomiendo encarecidamente esta tienda a cualquier persona que necesite suministros en desechables medicos. Su fiabilidad, calidad de productos y servicio al cliente excepcional son dignos de elogio. La tranquilidad que brindan al asegurar una entrega sin complicaciones de suministros médicos es invaluable.
A ver, deben mejorar la plataforma y el servicio. Mi experiencia fue un poco decepcionante, ya que "compré" cierto material pensando que llegaría en 24h. (lo necesitaba al día siguiente y ellos en su página afirman que ofrecen este servicio urgente). Transcurrido este tiempo no me llegó nada y tuve que ponerme en contacto con la página...resulta que no tenían stock de algo que yo ya había pagado y con muchas prisas tuvieron que hacerme el envío de "algo similar". Me pidieron disculpas por los errores cometidos: uno era que la página me tenía que haber avisado de que no había stock, el segundo error es que si yo no llego a escribir, aún estaria esperando mi compra, y por último, al final recibí parte del material que yo no había solicitado para compensar la compra realizada (sin stock). Solo quiero que, en vistas de futuras compras, mejoren estos aspectos esta. Con ello, el servicio ofrecido estaría mejor puntuado. Un saludo.
El producto es tal y como se describe (por eso no añado fotos), y llegó a casa bien empaquetado, por esa parte genial.
Hubo un retraso en la entrega, pero me puse en contacto con ellos y respondieron rapidamente.
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29 sept 2024
Opinión verificada
Pedido fácil y envío rápido
Es la primera vez que compro en esta página y no tengo nada malo que decir. El pedido fue muy sencillo y recibí actualizaciones del envío hasta que llegó en el plazo estimado. Recomiendo esta página 100%
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Respuesta de iberomed.es
hace 4 días
Muchas gracias por su valoración y comentario
15 sept 2024
Opinión verificada
Muy buena comunicación y productos, quizás el gasto de envío si no llegas a un mínimo es demasiado elevado pero por lo general bien, repetiré
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Respuesta de iberomed.es
17 sept 2024
Gracias por tu valoración y comentario
25 sept 2024
Opinión verificada
Facilidades en el envio cuando les pedí que me lo enviarán sin un producto que faltaba stock.
Muy buena atención al cliente.
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Respuesta de iberomed.es
26 sept 2024
Muchas gracias por tu valoración y comentario
16 sept 2024
Opinión verificada
Buenos precios y envíos rápidos. De momento no tengo queja. Ha sido mi primer pedido para mi linfedema de brazo.