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showroomprive.es
Valoraciones:

1333 valoraciones en los últimos 12 meses143.477 opiniones en total  

4,26
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 9 dic 2013
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
showroomprive.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 dic 2022
 Opinión verificada
Mi experiencia es que la página funciona bien y tiene cosas realmente a buen precio pero tiene algunos inconvenientes: algunos productos tardan excesivo tiempo en llegar, te cobran el envío y también te cobran la devolución con un importe algo elevado. Y una vez devuelto tarda bastante en hacerte el ingreso en tu cuenta. Esas son las cosas negativas. Positivas, como ya he dicho, tienen productos a un precio extraordinario y tiene una gran variedad de marcas.

la valoración más crítica

8 jun 2023
 Opinión verificada
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
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Opiniones sobre showroomprive.es

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Más reciente primero
(259)
(109)
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Restablecer
12 oct 2023
 Opinión verificada

No me gusta que se cobre por devolución por quedar grandes las tallas

Ha tardado más que otras veces, y las tallas son muy grandes. He devuelto 2 prendas y me van a cobrar 6,5€ por devolución, porque me están muy grandes
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Respuesta de showroomprive.es
13 oct 2023
Hola Maria, Las devoluciones en Showroomprive tienen un coste de 6.5 euros si el cliente quiere devolver un artículo conforme que no presenta ningún defecto ni es erróneo, en el caso contrario la devolución corre a cargo de Showromoprive. Esta información está mencionada en las condiciones generales de la empresa. Atentamente, Maha
11 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
13 oct 2023
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
11 oct 2023
 Opinión verificada
Pues si se realiza una devolución no crobar tanto por el envío.
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Respuesta de showroomprive.es
13 oct 2023
Hola Miguel, Tras verificar tu pedido me consta que la devolución realizada es totalmente a nuestro cargo y no te hemos cobrado ningún gasto de devolución. Atentamente, Maha
11 oct 2023
 Opinión verificada
No esta mal el precio. Pero no es la mejor calidad
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Respuesta de showroomprive.es
11 oct 2023
Hola conchi, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Maha.
10 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
11 oct 2023
Hola Carlos, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
8 oct 2023
 Opinión verificada
Perdida del paquete, falta de información si no se solicita
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Respuesta de showroomprive.es
9 oct 2023
Hola Maria, Tras verificar me consta que has recibido tu paquete antes de la fecha de entrega sin ninguna anomalía. Atentamente, Maha
7 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
7 oct 2023
Hola Miguel, ¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades ! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Showroomprivé.
MA
Mart A.
Valencia
6 oct 2023
 Opinión verificada
La rapidez del envío
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Respuesta de showroomprive.es
6 oct 2023
Hola Marta, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
4 oct 2023
 Opinión verificada
Todo correcto y rapidez en envio
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Respuesta de showroomprive.es
5 oct 2023
Hola Teresa, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
4 oct 2023
 Opinión verificada
La entrega rápida, la devolución son muchos gastos económicos para devolver productos
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Respuesta de showroomprive.es
5 oct 2023
Hola Eva, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
4 oct 2023
 Opinión verificada

CALIDAD.

MUY RAPIDA LA ENTREGA Y LA CALIDAD MUY BUENA. LO UNICO NEGATIVO ES QUE VENIAN LOS BOLSOS EN UNA BOSA Y UNO DE ELLOS HA VENIDO MUY ARRUGADO Y LO HE TENIDO QUE DEVOLVER. ESTOS PRODUCTOS TENIAN QUE VENIR EN CAJAS POR SER MUY DELLICADOS. UNA PENA.
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Respuesta de showroomprive.es
4 oct 2023
Hola Olga, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Maha.
3 oct 2023
 Opinión verificada
Varias promociones de diversas marcas, Entrega en fechas ofrecidas y dar seguimiento a cada compra. Poner una opción de devolución por no haber llegado a tiempo el producto.
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Respuesta de showroomprive.es
4 oct 2023
Hola Jilver, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Maha.
3 oct 2023
 Opinión verificada
La calidad del producto no es la que esperaba
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Respuesta de showroomprive.es
4 oct 2023
Hola Elena, Gracias por tu comentario. Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios. Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo. Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad. Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional. Atentamente, Maha.
PV
Paula V.
Amposta
1 oct 2023
 Opinión verificada
Las prendas de ropa perfectas. Me gustaria quevtardaran menos en las entregas.
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Respuesta de showroomprive.es
2 oct 2023
Hola , Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas. Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido. Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Maha
1 oct 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
2 oct 2023
Hola Alicia, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
29 sept 2023
 Opinión verificada

Buen artículo

Me gustaba el artículo, no obstante la talla más pequeña todavia me quedaba grande
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Respuesta de showroomprive.es
30 sept 2023
Hola Estefanía, Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio. Esperamos verte pronto en showrooprive.es. Atentamente, Maha.
28 sept 2023
 Opinión verificada

Mala experiencia

Hice un pedido a través de Showroomprive de Parfois. Uno de los artículos me lo cancelaron dos semanas más tarde de haber hecho dicho pedido. Otro de los artículos ha venido en mal estado puesto que le falta una cremallera.
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Respuesta de showroomprive.es
29 sept 2023
Hola Alba, Te presento sinceras disculpas por la molestia causada. Después de la verificación, observo que enviaste un correo el 26/09/2022 a nuestros servicios informando del tema, y te dieron la solución a tu consulta. En caso de que sigues teniendo dudas, contacta con el servicio de atención al cliente otra vez. Atentamente, Driss.
27 sept 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de showroomprive.es
28 sept 2023
Hola Roser, ¡Muchas gracias por tu opinión! Nos vemos pronto en Showroomprive.es Atentamente, Maha.
26 sept 2023
 Opinión verificada
Pues en qué hice un pedido de un mueble y me faltan piezas y no me da la opción a devolverla solamente me pagan la mitad de los gastos de envío y la mitad del producto
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Respuesta de showroomprive.es
26 sept 2023
Hola Laura, Para poder ayudarte lo mejor posible, te invito a que me envíes tu número de pedido. Atentamente, Maha
25 sept 2023
 Opinión verificada
Los gastos de envío son excesivos.
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Respuesta de showroomprive.es
26 sept 2023
Hola Sara, Gracias por contactar a Showroomprivé. El importe depende de varios factores: - Del peso, el volumen , la fragilidad del paquete y su destinación; - Del modo de entrega: a domicilio o en punto de entrega. - Del tipo de venta en la que has comprado tus artículos (clásica, expedición rápida, proveedor) Si el pedido, se trata de una venta proveedor, este elige el transportista que quiere y el modo de entrega que le interesa, si envía sus artículos desde el extranjero, es normal que los gastos de envío suban un poco.El importe lo establece siempre el transportista, pero procuramos que sea el más bajo posible. Atentamente, Maha