Mi experiencia es que la página funciona bien y tiene cosas realmente a buen precio pero tiene algunos inconvenientes: algunos productos tardan excesivo tiempo en llegar, te cobran el envío y también te cobran la devolución con un importe algo elevado. Y una vez devuelto tarda bastante en hacerte el ingreso en tu cuenta. Esas son las cosas negativas.
Positivas, como ya he dicho, tienen productos a un precio extraordinario y tiene una gran variedad de marcas.
No devuelven el dinero de los artículos devueltos, se inventan excusas para no devolverlo, dicen que te envían el justificante de la devolución para que puedas verlo en tu banco y no lo hacen, no contestan a los correos,. Son maestros de la estafa , te dicen que te han enviado correos que nunca llegan… etc y actúan así , con infinidad de clientes, al decirle a mi entidad bancaria la situación me comentan que la devolución en la tarjeta es inmediata , que sino esta es porque no lo han hecho, y que ellos lo saben perfectamente porque si lo hubiesen hecho tendrían el cargo en el banco y enviarían el justificante de la devolución, cosa que no hacen. Son unos estafadores , no les compren o antes o después se encontraran en la misma situacion , sin producto y sin dinero
Por decir algo, tardaron en llegar casi 1 mes, es verdad que lo ponía al hacer el pedido, pero si hubiesen tardado menos mejor
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hace 13 días
Hola Belen,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas.
Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido.
Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha
7 nov 2023
Opinión verificada
Pedido rápido y efectivo, joyas de buena calidad y buen acabado. Incluye una bolsa de tela para que no se estropeen dentro de una caja de cartón muy bien decorada. Me ha encantado le delicadeza y dedicación para embalar estos productos. Sin duda repetiré
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7 nov 2023
Hola,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Karim.
4 nov 2023
Opinión verificada
Las promociones y precios están bien , pero en el poco tiempo que llevo hay muchos fallos : cupones que se anuncian y que luego no se aplican, pedidos que llegan incompletos y que hay que reclamar , etc
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6 nov 2023
Hola Alberto,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
hace 13 días
Opinión verificada
Lo mejor que podrían hacer es responder a mis preguntas y resolverlas.
Lo mejor que podrían hacer es. O gestar a mis peticiones y aclaraciones.
Tenía un vale de descuento de 15 € válido hasta el día 14 de este mes y no me lo dejo aplicar siendo el pedido de la misma marca
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hace 13 días
Hola Teresa,
Lamento informarte que Outlet no es una venta, es una sección donde vienen muchos artículos de diferentes marcas.
Agradezco tu comprensión y quedo a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
hace 10 días
Opinión verificada
El pedido ha llegado muy rápido. Todo en muy buenas condiciones.
Podrían mejorar alguna promoción de envío gratis, ya que es una de las aplicaciones con el gasto de envío mas elevado de todas.
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hace 9 días
Hola Olatz,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
5 nov 2023
Opinión verificada
El pedido bien, pero la entrega mal. Solicité la oficina de correos que está a 100 m de mi casa y me lo enviaron a otra oficina distante de mi casa.
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6 nov 2023
Hola Iskra,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
9 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta todo los productos en venta ,pretio y además importante para mí que puedo pagar en plazos . El envío no me gusta tarda mucho .
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9 nov 2023
Hola,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Karim.
5 nov 2023
Opinión verificada
Mi compra ha sido excelente en relación calidad-precio.
Creo que se podría intentar “afinar” más en la descripción de las tallas.
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6 nov 2023
Hola Jesus,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Son vuestros comentarios que nos permiten hacerlo.
Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Karim.
hace 9 días
Opinión verificada
A veces agradeceria que la descripcion fuera mas extensa o mas fotos con modelos para valorar el producto mejor, pero todo super.
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hace 6 días
Hola Meritxell,
Gracias por tu comentario.
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Además, te informo que he comunicado esta observación a nuestros servicios con el fin de estudiarla a la brevedad.
Mientras tanto, quedo a tu disposición para cualquier otra información adicional.
Atentamente,
Maha.
hace 10 días
Opinión verificada
Me encanta comprar por la App.
Podría ser menor el valor de entrega del envío por cada marca son distintos valores que te cobran
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hace 9 días
Hola Fabiele,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades!
Nos vemos pronto en Showroomprive.es
Atentamente,
Maha.
13 nov 2023
Opinión verificada
En el caso de Molly Bracken, he tenido que ponerme en contacto con Showroom porque el pedido no llegó en la fecha indicada.
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13 nov 2023
Hola Maribel,
Lamento sinceramente leer que no has recibido tu pedido en la fecha indicada.
Te presento sinceras disculpas por la molestia causada.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
Si es necesario, quedamos a tu disposición para cualquier información adicional.
Atentamente,
Maha
hace 3 días
Opinión verificada
El modelo del producto, me ha gustado mucho. El importe también estaba bien.
El periodo de entrega es un poco lento.
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hace 3 días
Hola ,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas.
Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido.
Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente.
Esperamos verte pronto en showrooprive.es.
Atentamente,
Maha
8 nov 2023
Opinión verificada
La entrega del producto (Correos Express) nada profesional. Lanzado y sin ningún tipo de aviso
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9 nov 2023
Hola Pilar,
Gracias por tu comentario.
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Atentamente,
Karim.
13 nov 2023
Opinión verificada
El pedido lo extravío la empresa de transporte y la atención al cliente ha sido muy buena
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14 nov 2023
Hola Maibel,
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, tu mensaje nos alegra el día !
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Atentamente,
Maha.
11 nov 2023
Opinión verificada
calidad de producto excelente,muy comodos y corresponde la tabla de tallas,muchas gracias
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11 nov 2023
Hola Anna,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades!
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Atentamente,
Driss.
hace 3 días
Opinión verificada
los tiempos de entrega son tan excesivamente largos que muchas veces desisto de comprar.
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hace 3 días
Hola ,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
Algunas limitaciones inherentes a las ventas privadas no nos permiten acelerar las fechas de entregas.
Aunque nos esforcemos en reducir el plazo de entrega, dependemos de la fecha de recepción de la mercancía por parte del proveedor, así como el plazo necesario para la preparación de tu pedido.
Además, te informo que he comunicado tu observación a nuestros servicios logísticos con el fin de resolverla próximamente.
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Atentamente,
Maha
4 nov 2023
Opinión verificada
Los pendientes son muy bonitos y la página me encanta la variedad de marcas que tienen
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6 nov 2023
Hola Reme,
¡Muchas gracias por tu opinión!
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Atentamente,
Karim.
8 nov 2023
Opinión verificada
En este caso la entrega fue rapidísima, pero hay algunas entregas que tardan mucho!
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9 nov 2023
Hola Mireia,
Gracias por tu comentario.
Te aseguramos que trabajamos continuamente para mejorar nuestros servicios.
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Karim.
Todo perfecto, envío puntual y la prenda Diesel cumplió las expectativas.Gracias
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6 nov 2023
Hola Ana,
¡Muchas gracias por tu opinión, tu confianza y tu satisfacción son nuestras prioridades !
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Karim.
6 nov 2023
Opinión verificada
El servicio atención muy bueno la comunicación con el vendedor no fue eficaz
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7 nov 2023
Hola Carlos,
Agradecemos tu comentario y te aseguramos que continuaremos trabajando para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio.
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Atentamente,
Karim.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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