Me gustan sus productos, no me gusta la forma de actuar con las devoluciones, porqe no se hacen cargo de los gastos de devolución, ni que aunque hay una opción para dejar una reseña para rectificar el pedido yo lo hice a los 5 minutos de hacerlo no se rectifico y llego con las cosas qe había en la cesta,
muy mal
Como el pedido era pequeño he decidido recogerlo en la tienda mas próxima a mi domicilio y la empleada me ha recibido de una manera adusta e incluso me ha regañado u me ha dicho que la próxima vez no lo pida personalmente sino que lo haga a través de la tienda porque ellos pierden una venta.
por otra parte me encantan sus productos y soy asidua a ellos tanto en tienda como online.
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3 abr 2024
Opinión verificada
Productos de muy buena calidad y a buen precio. Lo único que mejoraría es la empresa de transporte. Por lo menos en mi zona no funciona nada bien y son unos irresponsables. Pero con Tramas estoy muy satisfecha.
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hace 8 días
Opinión verificada
Todo bien! Con regalo incluido
Me ha gustado el regalo . No esperava. El pedido ha tardado unos dias pero no me corria prisa. Creo que hicieron caso omiso de la nota q puse en horario recepcion paquete ( era en mi trabajo). Resto ok
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hace 7 días
Opinión verificada
Excelente servicio y calidad
Me ha gustado mucho la puntualidad y la calidad del servicio. Los artículos adquiridos son de muy buena calidad y me habéis hecho un regalito que me ha venido requetebién. Muchas gracias.
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hace 4 días
Opinión verificada
Recomendable 100%
Hasta ahora todo lo que he pedido es precioso y de buena calidad. Colchas, sábanas , toallas. Si tuviera que poner un “pero” os diría que las sábanas bajeras las tenéis muy caras.
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27 mar 2024
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El protector para colchón estupendo ya que era para un colchón de 32 cm y me ha quedado a la medida. También he comprado un plaid para pie de cama y me ha quedado genial
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Agradecemos su comentario, pues la opinión de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y trabajamos diligentemente por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 4 días
Opinión verificada
Excelente.
Hice la devolución en tienda física de mi pedido por error de medidas. Y excelente, la dependienta muy amable, me ayudó a encontrar lo que necesitaba. Muchas gracias.
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31 mar 2024
Opinión verificada
Todo perfecto, el envío no muy rápido para ser recogida en tienda, pero lo avisan, pero calidad el los productos, y atención muy buena. Repetiría sin duda, gracias.
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Agradecemos su comentario, pues la opinión de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y trabajamos diligentemente por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
26 mar 2024
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Rapidez
La entrega se realizó incluso antes de tiempo y tuve un problema con un artículo y no hubo ningún problema para si devolución.
Así que todo correcto.
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Respuesta de Tramas
1 abr 2024
Estimado cliente.
Agradecemos su comentario, pues la opinión de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad y trabajamos diligentemente por ofrecer una experiencia de compra satisfactoria.
Un saludo y que tenga un buen día,
Atención al Cliente Tramas
hace 11 días
Opinión verificada
He comprado unas toallas de 700gr, son muy buenas y el color me encanta.
Me enviaron una toalla pequeña y un almohadón de regalo.
Envío muy rápido
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hace 7 días
Opinión verificada
Super contenta
No es la primera vez que compro y todo de muy buena calidad a excelentes precios, envio rapidísimo y la form ade pago facilisimo. Todo ventajas
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hace 7 días
Opinión verificada
La calidad de las toallas es buenísima, el pedido vino en la fecha indicada y venía una toalla de tocador y una funda de almohada de regalo.
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hace 5 días
Opinión verificada
He comprado una funda nórdica percal a muy buen precio y a parte con el envío me han regalado una toalla y una funda de cojín, súper bien!!
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hace 8 días
Opinión verificada
Muy contenta
Rapidez en el envío. Relación Calidad y diseño del producto/ precio.
Facilidad en el proceso de compra gracias a una web intuitiva y facil.
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2 abr 2024
Opinión verificada
La calidad de la tela está muy bien, quizas un poco mas finas de lo que esperaba pero quedan bien y las anillas deslizan perfectamente
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hace 4 días
Opinión verificada
Pedidos más rápidos. El resto muy contenta me han gustado mucho los productos que he ido comprando tanto online como en tienda física
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hace 7 días
Opinión verificada
Excelente.
El trato en tienda física es excepcional (Valladolid). Y el regalo que me enviaron por comprar por la web fue una sorpresa muy grata.
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hace 4 días
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad/precio de las toallas y las sabanas y además la página web funciona muy bien y el envío es muy rápido
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hace 4 días
Opinión verificada
He comprado unas sábanas, ha muy buen precio y además son de algodón 100%. Lo pedí y en un par de días llegó. Todo muy bien
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hace 21 horas
Opinión verificada
La relación calidad precio es buena, y hasta ahora no he tenido ningún problema con ningún pedido. Todo ha sido correcto.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.