El paquete no ha llegado y según ellos intentaron entregarlo ayer a las 13:45 y no pudieron localizarnos, cuando yo estaba en la tienda y nadie pasó, intento contactar telefónicamente con ellos en Vitoria y me mandan que llame a un teléfono de Madrid, servicio PENOSO
El paquete no ha llegado y según ellos intentaron entregarlo ayer a las 13:45 y no pudieron localizarnos, cuando yo estaba en la tienda y nadie pasó, intento contactar telefónicamente con ellos en Vitoria y me mandan que llame a un teléfono de Madrid, servicio PENOSO
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Respuesta de prindo.es
11 ago 2023
Estimado cliente, lamentamos que DHL no haya podido localizarle. La mercancía se encuentra en un Punto de Servicio de DHL en Vitoria, que debería estar cerca de usted. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted y le facilitará la dirección exacta. Lamentablemente, no tenemos influencia en los procesos de DHL.
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