Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo.
Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio.
Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto.
Como lo dicho anteriormente todo perfecto.
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
La atención ha sido inmejorable, de hecho me llamaron para asesorarme cómo poder hacer las tarjetas oara que me quedaran mejor y ayudarme a tomar la mejor decisión.
Las tarjetas hab llegado y son justo como quería. Muchísimas gracias
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Respuesta de truyol.com
25 mar 2024
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. ¡Feliz semana!
20 mar 2024
Opinión verificada
buen servicio, buena atención, resolución y anticipación a posibles problemas. Implicación. Siempre se puede mejorar un poco en todo.
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Respuesta de truyol.com
21 mar 2024
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. Y por supuesto, siempre en constante mejora ¡Feliz jueves!
hace 14 horas
Opinión verificada
Profesionalidad máxima
Disponibilidad, criterio, rapidez y confianza. Aliados perfectos en la industria gráfica.
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
hace 5 días
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 3 días
Eres parte esencial de lo que hacemos en Truyol Digital; por eso, nos mantenemos pendientes de lo que necesitas y actuamos para brindarte soluciones relevantes. ¡Feliz semana!
hace 6 días
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 3 días
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos!
hace 6 días
Opinión verificada
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Respuesta de truyol.com
hace 3 días
Gracias por tu valoración. Estamos en constante evolución para ofrecer la mejor experiencia de impresión a través de nuestra truyol.com. ¡Feliz semana!
hace 10 días
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Respuesta de truyol.com
hace 8 días
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz miércoles!
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