Los libros se han realizado con muchísima calidad, siempre hemos tenido una calidad altísima y constante en el tiempo.
Tenemos un equipo técnico con vds. que hace mejorar nuestro trabajo, dándole una garantía de calidad y servicio.
Por otro lado, en la última entrega notamos una ligera tensión, que nos hacen estar pendientes y esto nos ocasiona tener que llamar al cliente y a vds., y poner alguna excusa, pero esto ya es cuestión de la empresa de reparto.
Como lo dicho anteriormente todo perfecto.
Tienes que pagar antes de poder subir cualquier fichero, sin saber si va a quedar bien o no y luego no hay nadie que te oriente, tú tienes que intentar comunicarte por escrito y por teléfono y que te contesten si tu pedido podrán imprimirlo y posteriormente es cuanto te dicen que tu fichero está mal con todo tipo de errores y que por tanto "tienes que pagar a un diseñador de ellos para que te ayude". No lo entiendo el fichero tenía las medidas y sangría en el formato que quería imprimir. Al final cancelé el pedido y me fuí a otra imprenta en la que tuve cero problemas.
Buen tabajo, buenos tiempos de entrega y precio aceptable.
Con el único inconveniente que me he encontrado en tres años es que llevo más de dos meses intentando enviar un proyecto con tinta blanca y ni yo, ni mi diseñador o su equipo, que tienen más de 40 años de experiencia, hemos sabido enviar el archivo en CMYK + Blanco. (La tinta técnica blanca está bien aplicada y revisada por vuestro equipo). Por lo que dos trabajos los hemos tenido que descartar y uno lo hemos mandado con el color modificado. Gracias por tener en cuenta nuestros comentarios.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 6 horas
Muchas gracias por valorarnos, tomamos nota de tu comentario y damos traslado al departamento correspondiente para revisar lo sucedido. ¡Un saludo!
hace 23 horas
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 6 horas
Agradecemos mucho tu confianza y fidelidad. ¡Feliz viernes!
hace 2 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 6 horas
Nuestro compromiso es para con nuestros clientes, ¡muchas gracias por tu valoración!
hace 2 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 6 horas
¡Gracias por elegirnos! Un saludo y feliz viernes.
hace 2 días
Opinión verificada
Profesionalidad.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 2 días
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz jueves!
hace 2 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 2 días
Tu satisfacción es la nuestra, ¡muchas gracias por valorarnos!
hace 2 días
Opinión verificada
Profesionalidad máxima
Disponibilidad, criterio, rapidez y confianza. Aliados perfectos en la industria gráfica.
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 2 días
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. ¡Feliz jueves!
hace 3 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 2 días
Gracias por elegirnos. Esperamos tener noticias tuyas muy pronto. ¡Feliz jueves!
hace 5 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 5 días
Muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Feliz semana!
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. ¡Feliz semana!
hace 6 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 5 días
Eres parte esencial de lo que hacemos en Truyol Digital; por eso, nos mantenemos pendientes de lo que necesitas y actuamos para brindarte soluciones relevantes. ¡Feliz semana!
hace 7 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 5 días
Clientes como tú hacen la diferencia. ¡Muchas gracias por valorarnos!
hace 7 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 5 días
Gracias por tu valoración. Estamos en constante evolución para ofrecer la mejor experiencia de impresión a través de nuestra truyol.com. ¡Feliz semana!
hace 12 días
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
hace 10 días
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz miércoles!
Muchísimas gracias por confiar en nosotros, es una satisfacción ver clientes tan contentos. ¡Un saludo y feliz viernes!
1 abr 2024
Opinión verificada
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
2 abr 2024
¡Gracias por confiar en nosotros! Trabajamos para ofreceros la excelencia en cada impresión. ¡Feliz martes!
27 mar 2024
Opinión verificada
Servicio excelente!!
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
27 mar 2024
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Estamos a vuestra total disposición. ¡Feliz miércoles!
24 mar 2024
Opinión verificada
La atención ha sido inmejorable, de hecho me llamaron para asesorarme cómo poder hacer las tarjetas oara que me quedaran mejor y ayudarme a tomar la mejor decisión.
Las tarjetas hab llegado y son justo como quería. Muchísimas gracias
Reportar valoración
Respuesta de truyol.com
25 mar 2024
Muchas gracias por tus palabras, ponemos énfasis en ofrecer un servicio de impresión profesional y humano. ¡Feliz semana!
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.