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Photospecialist.es
Valoraciones:

485 valoraciones en los últimos 12 meses1018 opiniones en total  

4,44
Bueno

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 15 nov 2017
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
Photospecialist.es cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
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  • Transferencia de datos encriptada
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Protección al Comprador de Trusted Shops

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la valoración más positiva

1 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM

la valoración más crítica

12 sept 2023
 Opinión verificada
Todo el proceso de compra y pago en la página de Photospecialist fue perfecto y eficiente. Uno de los productos marcados como en stock no estaba realmente en su almacén general y tuvieron que esperar 3 días extras para que les llegara. Aún así no hubo mucha demora. El problema viene con la agencia de envío que usan para repartir en España. DHL. En agosto de 2023 realicé varios pedidos con ellos por un importe superior a 5000€. Fueron varios envíos. Uno de ellos nunca llegó, como autónomo necesito el equipo para trabajar y ganar dinero, sin equipo no trabajo. Entiendo que se culpe a DHL por la pérdida de un paquete, pero es Photospecialist que ha elegido esa empresa. El otro problema fue la respuesta dada por los propios agentes de Photospecialist delante de la demora de entrega. Nadie me escuchaba, nadie me ayudo ni por teléfono ni por email. Vaya, un trato bastante malo, por mucho que sus agentes de atención al cliente sean amables. Un cliente profesional que se deja un buen dinero necesita de respuestas concretas y rápidas. No fueron el caso en ningún momento. Yo como cliente valoro el proceso de compra y el proceso es desde que pago por algo hasta que llega a mis manos, y bueno, 3000€ de pedido nunca llegaron an mis manos con todos los quebraderos de cabeza que eso ha supuesto. Así que yo no volveré a comprar nunca más con ellos. Una lástima porque tienen buenos precios, su página está bien y manejan bastante stock.
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Opiniones sobre Photospecialist.es

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 Clasificación  
Relevancia
23 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
24 ene 2024
Gracias
20 ene 2024
 Opinión verificada
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16 ene 2024
 Opinión verificada
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13 ene 2024
 Opinión verificada
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13 ene 2024
 Opinión verificada
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12 ene 2024
 Opinión verificada
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11 ene 2024
 Opinión verificada
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10 ene 2024
 Opinión verificada
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8 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
8 ene 2024
Gracias!
2 ene 2024
 Opinión verificada
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Respuesta de Photospecialist.es
2 ene 2024
Gracias por las 5 estrellas.
2 ene 2024
 Opinión verificada
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30 dic 2023
 Opinión verificada
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28 dic 2023
 Opinión verificada
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1 nov 2023
 Opinión verificada

Canon EOS 250D zwart + 50mm F/1.8 STM y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM

Estoy muy contento de la compra el pedido ha llegado entes de la fecha prevista. Muy buena calidad la cámara y los objetivos los precio creo que son unos de mas bajos en el marcado europeo. La canon 250d es una cámara un poco mas pequeña del resto de cámaras réflex y cumple su función con su calidad de fotos. Tiene preinstalada una guía para principiantes que te uda usar modos manuales es muy útil. Con el Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM con su estabilizador puedes hacer fotos sin trípode con tiempos de apertura un poco mas largos que 1/60 s sin que te salga la foto movida. El objetivo Canon EF 50mm f/1.8 STM saca muy buenos detalles en retratos como de los ojos salen muy bien. Añado una foto hecha con canon 250D y objetivo Canon EF-S 18-55mm F4-5.6 IS STM
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5 dic 2023
 Opinión verificada

Finalmente lo fui a recoger a 1. Seis días después.

He tenido muchos problemas para recoger el paquete. Entiendo que Photospecialist ha hecho su trabajo pero DHL España no está a la altura de una empresa moderna. Pagué un plus para que me llegara pronto y cometí el error de no indicar el piso. A partir de ahí que lo asumo, no he tenido manera de contactar con DHL en el fin de semana, sábado y domingo. Contacté el lunes y me dieron indicaciones inexactas. Finalmente lo fui a recoger a 1. Seis días después. No me ha quedado ganas de hacer más pedidos si eso lo transporta DHL
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17 ago 2023
 Opinión verificada

Proceso de compra totalmente satisfactorio

Buen precio del producto, envío correcto; en tiempo y en empaquetado. Ha faltado más información a cerca de la empresa de mensajería y del número de envío, bien es cierto que realicé el pedido sin darme de alta, pero en cuanto solicité los datos al correo de atención al cliente, me los proporcionaron inmediatamente. El proceso de compra ha sido totalmente satisfactorio en todas las fases del mismo.
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12 oct 2023
 Opinión verificada

Outstanding Service

Absolutely excellent from start to finish. 11 days for delivery to my home in Canarias, which is expected because of the connections involved. I was charged "Import Tax" by Aduanas, which I didn't expect! Without being asked, Customer Services staff at Photospecialist contacted me, and they reimbursed the tax in total to my bank. Amazing service from a really great team in a brilliant company.
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18 jul 2023
 Opinión verificada

Buen servicio y producto

A pesar de que su sistema de mails automáticos estaba fallando, al contactar con servicio al cliente siempre me dieron la información pertinente rápida y claro. El envío llego en perfectas condiciones.
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31 ago 2023
 Opinión verificada

Todo perfecto

Ya soy un cliente casi habitual de esta tienda y mi experiencia sigue siendo perfecta. Gracias.
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15 nov 2023
 Opinión verificada

Son gente fiable.

El artículo no estaba disponible temporalmente. Me apunté para que me avisaran cuando estuviese disponible y así lo hicieron. Lo pedí en la web suya que tiene un interface de usuario sin problemas y me llegó en un tiempo razonable. Siempre ha sido así en cada artículo que les he comprado. Para mí la fiabilidad es importante y ellos son fiables. Muchas gracias.
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