Tienda recomendable 100% Hubo un problema de stock y se pusieron inmediatamente en contacto conmigo para decírmelo. No pudieron servir el artículo que había solicitado, pero me sugirieron rápidamente una alternativa que incluso superó lo que había pedido. El contacto fue continuo y directo, solucionando sin dar vueltas innecesarias.
Amabilidad y profesionalidad en todo momento.
El artículo llegó al siguiente día laborable, perfectamente embalado y protegido.
Pedí una bicicleta para la Navidad de mi hijo el 18 de noviembre. Dado que no hay noticias. Envié un correo electrónico el 2 de diciembre, todavía nada. El estado del pedido no cambia y no me responden cuando el monto se ha cobrado de inmediato. Quiero estar seguro de tener mi pedido para Navidad o de que me devuelvan el dinero, pero ¿qué hago cuando no respondemos? No hablo español (Francia), tampoco puedo llamar.
Tienda recomendable 100% Hubo un problema de stock y se pusieron inmediatamente en contacto conmigo para decírmelo. No pudieron servir el artículo que había solicitado, pero me sugirieron rápidamente una alternativa que incluso superó lo que había pedido. El contacto fue continuo y directo, solucionando sin dar vueltas innecesarias.
Amabilidad y profesionalidad en todo momento.
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Pedí una bicicleta para la Navidad de mi hijo el 18 de noviembre. Dado que no hay noticias. Envié un correo electrónico el 2 de diciembre, todavía nada. El estado del pedido no cambia y no me responden cuando el monto se ha cobrado de inmediato. Quiero estar seguro de tener mi pedido para Navidad o de que me devuelvan el dinero, pero ¿qué hago cuando no respondemos? No hablo español (Francia), tampoco puedo llamar.
La bici es tal cual se describe,unicamente me hubiera gustado que la mandaran revisada por un mecanico y lista para montar no que tube que llevarla al taller para su montaje ya que la enviaron tal cual viene de fabrica y para un usuario normal pue no tiene la herramienta ni los conocimientos necesarios para su montaje y ajuste resulta engorroso,por lo demas el prodcto es espectacular.
útil
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hace 25 días
Muy rápido
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hace 2 meses
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hace 2 meses
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hace 3 meses
Muy formales con la entrega y te Dan toda la información lo recomiendo al 100 por 100
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hace 3 meses
Muy bien, a mejorar la info de la fecha de entrega que solo se ve al comprar.
Compre un casco de bicicleta en oferta, vino bien, todo correcto. Teniendo en cuenta que estaba en oferta, pero tal vez podrían haberlo limpiado un poco, imagino que lo tenían en exposición y por eso el estar sucio, pero no cuesta nada limpiarlo antes de mandarlo al cliente.
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hace 6 meses
Precio ajustado. Hubo una pequeña confusión sobre si el envío era un cambio, pero se aclaró que era el caso de otro comprador. Se solucionó por teléfono.
útil
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hace 10 meses
todo muy bien , pero no me parece normal que al comprar un artículo de más de 80 euros tenga que pagar gastos de envío
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hace 10 meses
Atención perfecta, si no le doy 5 estrellas es solo por la demora, aunque en estos tiempos es normal.
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hace 5 meses
Valoro mucho el plazo de entrega y que el producto que se ofrece este realmente en stock.
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hace 1 año
La atención y recursos que tuvieron con lo que me hizo falta
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hace 9 meses
Página web muy fluida y variada.
Comunicación muy buena.