primor.euValoraciones:
9605 valoraciones en los últimos 12 meses59.202 opiniones en total
Bueno
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la valoración más positiva
26 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta comprar en Primor por precio, y que por compra superior a 25 euros me lo envíen a casa, contras, la compra en la web no es de lo más cómodo, por ejemplo, no se puede ver la carta de colores o si la hay, no sabes como quedará. El probador virtual no sirve, te da una ligera idea pero poco más. Algo que me molesta mucho es que cuando busco productos, el algoritmo me muestra cualquier tipo de producto que no tiene nada que ver con la búsqueda. Cuando miras productos, (a veces así te das cuenta que te falta, o simplemente para ver novedades) si seleccionas uno para ver el producto en detenimiento te vuelve al inicio del listado y eso es muy incómodo. También me gustaría que las imágenes se pudieran ampliar más.
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la valoración más crítica
23 jun 2023
Opinión verificada
Aproveché la oportunidad de un descuento a través de la página web de Primor y en un principio muy satisfecha con la compra, aunque era la 1ª vez que lo hacía por internet y no en tienda física.
A la hora de realizar la compra, se supone que me regalaban una muestra de cosmética, aunque me pareció un poquito escaso, siendo que la compra era de casi 70 €, pero bueno.... es un detalle.
Mi sorpresa fue, cuando al ir a tienda a recoger el pedido... la muestra de cosmética no fue tal y me habían metido en el paquete: UNA BOLSA DE GOMINOLAS.
Me pareció un poco tomadura de pelo, cuando se supone que no estoy comprando en la tienda de chuches del barrio, sino en la perfumería PRIMOR.
He de decir que hasta las chicas se quedaron un poco asombradas y me dijeron que ellas no podían hacer nada, puesto que la compra era por internet.
Así que ... ÉSTA ES MI EXPRECIENCIA CON PRIMOR
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Opiniones sobre primor.eu
31 ago 2023
Opinión verificada
Variedad y comodidad
Comodidad, variedad de productos y precio
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18 ago 2023
Opinión verificada
Entrega rápida
Todo bien embalado
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23 jun 2023
Opinión verificada
el pedido como siempre muy rápido y todo correcto lo único que cuando dicen que de promoción te dan una muestra deberían mandar una muestra de cremas corporales ,faciales,manos,solares.... cosmética, perfume, tratamiento cabello no sé hay tantos productos pero no mandar gominolas, lo primero porque no te da oportunidad de conocer productos nuevos, lo segundo porque no son saludables y lo tercero porque hay gente diabética.
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8 abr 2023
Opinión verificada
Muy bueno
Me gusta que en cada compra te añadan una sorpresa, en ocasiones más de una y que los precios online son más baratos. Esta vez el envío fue rápido pero me gustaría que al momento de la compra dieran un estimado de días, ya que ahora mismo no lo hacen y uno no sabe cuánto tardará en llegar ni antes ni después de haber hecho la compra.
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25 may 2023
Opinión verificada
Estados insuficientes para pedidos a tienda
Me gusta la variedad y precios.
En cuanto a posible mejora, aunque pidamos a tienda, se podría habilitar un seguimiento básico con opciones donde nos pueda la idea de lo que está ocurriendo:
- Pedido confirmado.
- En camino.
En lugar de quedarse en el mismo status desde que se pide hasta que pasa a "listo para recoger".
Como en Canarias puede ser que la compra la tengas pronto porque ya están los productos en esa tienda o una cercana, o bien que vengan de otra isla o incluso de península, sería una buena forma de mantenernos informados a los usuarios.
Gracias y un saludo.
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1 jun 2023
Opinión verificada
ha sido perfecto. Sin embargo, sería bien poner en el mel de confirmacion cual es el plazo de entrega. Tuve que buscar en los FAQ para saber más. Hice el pedido 6 dias antes de ir a Madrid (vivo lejos) y he tenido miedo de que se entragara despues de que me marchaba. pero ha sido perfecto. Soy muy muy de Primor desde hace años. No entiendo como consigueis a tener estos precios tan baratos. Gracias por todo ! Y hasta pronto. (aunque hice un pedido para recoger a madrid, estuve dos veces en tiendas para comprar otras cosas :))
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AF
Anita F.
Murcia
23 jun 2023
Opinión verificada
Gracias, Primor.
A nivel técnico, las tiendas primor son, valga la redundancia, un primor. Y, a nivel humano, el equipo de trabajo es aún mejor si cabe. Me encanta comprar aquí, bien sea online o en tienda física, porque los productos siempre están en perfecto estado y l@s emplead@s te reciben con una sonrisa dispuestos a asesorarte en lo que haga falta. Soy súper fan de Primor, calidad, buen precio y excelente atención al cliente siempre 💖
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14 may 2023
Opinión verificada
🙋🏽♀️Me gusta TODO de Primor te da muchas facilidades económicamente, a la hora de comprar los PRECIOS Y DESCUENTOS que tiene 😍😍😍😍
Por poner una pega y sería lo único que se podría mejorar, que cuando se hace un pedido por online pues que en vez de entrar una bolsita de chucherías o una Piruleta, que fuesen MUESTRAS DE PERFUME porque al recoger el pedido en tienda tuve que pedir muestras de perfume y me preguntó una cajera que en el pedido me entraba y le dije NO nunca hay ….
Y se quedó sorprendida 😳al decirle que solamente entra una bolsita de chucherías….
Eso sería lo único que podrían hacer mejor y nada pues un saludo porque la verdad estoy muy contenta de ir a comprar a PRIMOR🥰😊
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19 jun 2023
Opinión verificada
Cuidan a los clientes
Hasta el momento, las compras realizadas en Primor han resultado muy positivas en todos los aspectos. En primer lugar, por tener los productos que deseaba y a precios competitivos. Además, la rapidez y calidad del envío, incluso con algún detalle como unas gominolas, es un gesto de delicadeza. Pero lo más significativo ha sido que un producto concreto (Lipikar Surgras crema de ducha de 750) que el fabricante La Roche me indicó que comprase con ustedes, aunque la segunda vez que fui a adquirirlo no lo tenían en existencia, muy pronto volvieron a dispensarlo. Eso es una garantía.
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1 dic 2022
Opinión verificada
pagina web
tienen una pagina web, dentro de lo que cabe, buena que permite aplicar varios filtro de búsqueda a la vez. en cuanto al proceso de compra tienen que mejorar MUCHISIMO en las descripciones de los productos y agregando fotografías de las ETIQUETAS de los mismos ya que es fundamental tener acceso a esta información en los productos de para farmacia (cremas, jabones, mascarillas, serums, etc) por otro lado, deberían encontrar un sistema en el que motiven a los compradores en dejar reseñas de los productos ya que eso ayuda mucho en el proceso de compra.
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28 may 2023
Opinión verificada
Encantada con el servicio
Me decepcionó un poco el tiempo de envío. Estuve una semana esperando a tener alguna novedad sobre mi pedido, ya que solo ponía que estaba en preparación. Al estar una semana sin noticias, pregunté a servicio al cliente y al poco tiempo actualizaron la información y en un plazo de menos de 3 días tenía mi pedido en casa. A pesar de este hecho, todo llegó perfectamente y la persona que me atendió fue muy amable y rápida en contestar. Encantada con el servicio, ya que Primor tiene unos precios muy competitivos y muy buena calidad. Volveré a comprar.
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11 may 2023
Opinión verificada
Me encanto q hayais mejorado tema muestras porque no me encontraba con poco mas q gomis o piruleta pero menos dan en tienda gisica y da rabia porque a veces te dejas un dineral en perfumes o productos de peluqueria y no dais nada h esta vez m encontre con un bote de campu pequeñito de refken q encima lo quiero comprar grande , asi q una alegria q m habeis dado. Para mi eso era lo q tenias q mejorar. Q pena q en tienda no hagan eso. Entiendo q comprando dos cositas d poco importe mo den pero gastandote 60-70€… q nada? Lo demas yodo fenomenal
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11 may 2023
Opinión verificada
Satisfecho
Hice mi primer pedido porque buscaba productos de afeitado clásico y los encontré aquí a muy buen precio y con gastos de envío gratis recogiendo en tienda que tengo próxima. Los días que tardó el envío son más que otras plataformas pero es aceptable porque veníamos de un puente largo. Al buscarlo en tienda las dependientas super profesionales y con un trato impecable , comprobaron que el envío fuera correcto , venía muy bien empaquetado y los productos en perfecto estado. Muy satisfecho , volveré a comprar.
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28 may 2023
Opinión verificada
Gran variedad y precios buenos, pero búsqueda y filtros malos
Me gusta la variedad de productos que hay, y los precios competitivos, los regalos con casi cada compra, la cantidad mínima para tener el envío gratis.
Una cosa a mejorar sería la app y la página web, el buscador y los filtros son muy malos, si quiero volver a la página anterior la página tarda mucho en cargarse, primero vuelve a la página principal y luego se carga la página anterior. Si busco con palabras claves luego no hay filtro por marca. En fin, la búsqueda y el filtro deja mucho que desear todavía.
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2 dic 2022
Opinión verificada
Rapidez pero portes injustos
La rapidez en la preparación y entrega del pedido, la facilidad para hacer el pedido y en tener varias opciones de entrega. Lo que no me gusta es el importe mínimo de portes cuando vas a recogerlo en tienda, lo encuentro exagerado. Entiendo que si el producto se tiene que llevar del almacén X a la tienda X quizás hay un coste de por medio, pero al ser el cliente quien va a buscarlo en tienda, no me parece correcto que se apliquen esos portes. Es mi única crítica negativa.
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2 dic 2022
Opinión verificada
Cómodo
Muy buenos días!!! es la primera vez que compro online y ha sido muy fácil y cómodo, una vez en la tienda también fue muy rápido el trato de la trabajadora MARAVILLOSO, y muy atenta, en general muy contenta.
A mi me gusta más ir directamente a la tienda ya que me gusta que me asesoren y me recomienden hay veces que la empleada se nota que sabe de lo que habla pero otra veces se nota que no tienen ni idea simplemente por que no usa o asado los productos que yo compro
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30 dic 2022
Opinión verificada
Rápidos
Suelen ser bastante rápidos a la hora de gestionar los pedidos. Tuve un problema con un pedido y aunque tardaron en ponerse en contacto al final el pedido llegó sin problemas. Creo que tb pueden ir controlando mejor lo del tema de las cajas de los pedidos, porque algunas veces pides dos o 3 cosas y es más grande la caja que el pedido y es una pena que luego vayan a la basura. Otra cosa que agradezco son las gominolas que ponen es un detalle y de agradecer.
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7 ene 2023
Opinión verificada
No encontraba el producto en tienda así que es cómodo pedirlo online. Ha ido todo bien en la compra, sin ninguna incidencia. Sería mejor una caja más pequeña. Sería genial poder hacer el pedido en tienda, es decir, que la dependienta te haga el pedido para recoger en esa tienda. Se deja pagado como si fuera online pero no tienes que ir a casa para después hacer la compra sino que la hicieran en tienda. Así lo han hecho conmigo en Springfield.
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14 abr 2023
Opinión verificada
Me gusto que en esta oportunidad la empresa de delivery entrego en mejor tiempo y sin contratiempos, no habia vuelto a pedir con entrega a casa por la anterior empresa que tenía que hacerle un seguimiento brutal y terminaba mandándolo a su dirección de primor para retirarlo porque los tiempos de entrega eran de hasta un mes y sin tener el pedido y un desgaste increíble pero ahora confío en que va bien, y me gusto la muestra de regalo
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29 nov 2022
Opinión verificada
Me gusta lo bien empaquetado que llega, con todos los artículos perfectos y los pequeños detalles de regalo que vienen fenomenal para llevar en el bolso a diario . Mejorar la organización de la entrega , ya que en tienda CC Aqua te hacen pasar por toda la cola de caja y a veces estas muchísimo tiempo esperando , podrían organizar que una persona se encargara de esto , dado que cada vez somos más las que compramos online . Gracias
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