clickgasoil.comValoraciones

: 3.271Excelente

Detalles
Contacto
clickgasoil.com- Logotipo - Valoraciones
clickgasoil.com- Logotipo - Valoraciones

Categorías

clickgasoil.com - Gasoil calefacción a domicilio al mejor precio

En Clickgasoil.com trabajamos todos los días para ofrecer los mejores precios de gasoil calefacción del mercado. Ya puedes comprar gasoil online. Hacemos la entrega de gasóleo a domicilio.
Contacto
DIRECT GASOIL, S.L.
Colón de Larreategui, núm. 26 - 7º A
48009 Bilbao
España
Representante autorizado
Mikel Arrien

Opiniones sobre clickgasoil.com

4.67/5.00
Excelente
¿Cómo se calcula la nota?

1.293 opiniones en los últimos 12 meses

80 %
14 %
2 %
< 1 %
3 %
3.271 opiniones en total

la valoración más positiva


hace 22 días
Gustado: No tienes que identificarte para saber el precio. Antes compraba el gasoleo a otra empresa, pero cuando llamaba tenías que identificarte para que te dieran precio, con lo que te sentías casi obligado a pedirlo (no podías buscar otros precios). El trato de la persona que trae el gasóleo, es amable y profesional. Mejorable: 1.- Que se pueda pagar (online, tarjeta o paypal) cuando se hace el encargo; así si está otra persona en casa, se puede recepcionar sin que yo esté presente. 2.- Que se pueda entregar los sábados, porque entre semana trabajo de L-V.
Leer másMostrar todas las valoraciones positivas

la valoración más crítica


hace 2 meses
Vinieron con un día de retraso. A pesar de haber indicado que la vía de acceso a la vivienda es estrecha vinieron con un camión que no pudo acceder a mi casa y, por tanto, no pudieron echarme el gasoil. Como me indicaron después desde el servicio de atención al cliente, en mi zona sólo hay un proveedor que no cuenta con camiones pequeños para acceder a zonas estrechas. Tuve que llamar a otra empresa para poder llenar mi depósito, 5 días despues de haber realizado el pedido, por lo que estuvimos un par de días pasando frío ya que no podíamos usar la calefacción con normalidad y pagando más por el pedido que hicimos a la otra empresa porque esos días el precio del gasoil ya había subido unos céntimos. Tanto el chico que vino con el gasoil como la persona que me atendió por teléfono muy amables, a ellos si que les pongo 5 estrellas pero la gestión del servicio muy mal.
Leer másMostrar todas las valoraciones críticas

Leer la valoración más positiva o más crítica

Positiva
Crítica
hace 22 días
Gustado: No tienes que identificarte para saber el precio. Antes compraba el gasoleo a otra empresa, pero cuando llamaba tenías que identificarte para que te dieran precio, con lo que te sentías casi obligado a pedirlo (no podías buscar otros precios). El trato de la persona que trae el gasóleo, es amable y profesional. Mejorable: 1.- Que se pueda pagar (online, tarjeta o paypal) cuando se hace el encargo; así si está otra persona en casa, se puede recepcionar sin que yo esté presente. 2.- Que se pueda entregar los sábados, porque entre semana trabajo de L-V.
Leer másMostrar todas las valoraciones positivas
hace 2 meses
Vinieron con un día de retraso. A pesar de haber indicado que la vía de acceso a la vivienda es estrecha vinieron con un camión que no pudo acceder a mi casa y, por tanto, no pudieron echarme el gasoil. Como me indicaron después desde el servicio de atención al cliente, en mi zona sólo hay un proveedor que no cuenta con camiones pequeños para acceder a zonas estrechas. Tuve que llamar a otra empresa para poder llenar mi depósito, 5 días despues de haber realizado el pedido, por lo que estuvimos un par de días pasando frío ya que no podíamos usar la calefacción con normalidad y pagando más por el pedido que hicimos a la otra empresa porque esos días el precio del gasoil ya había subido unos céntimos. Tanto el chico que vino con el gasoil como la persona que me atendió por teléfono muy amables, a ellos si que les pongo 5 estrellas pero la gestión del servicio muy mal.
Leer másMostrar todas las valoraciones críticas

Opiniones de otros clientes sobre sus experiencias de compra en clickgasoil.com

Filtros  Clasificación Relevancia 
(21)
hace 7 días
Lo bueno: Repartidor perfecto, cuando te llama y te dice a tal hora se cumple, precio bueno. Lo malo: En principio te dicen, tal día entre 8:00 y 18:00 h, tiempo muy largo de espera. Si pides 800 litros y cogen 1000 no te sirven los mil, te echan los ochocientos. Habrá que pedir 1000 litros aunque después cojan 800.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 7 días
Todo bien pero el repartidor de primeras me dijo un precio más alto que el que tenía validado y no me pareció correcto.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 6 días
La comunicación a sido dificil.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 mes
La valoración de 3 es por la ausencia de comunicación previa al día del suministro, necesitando saber la hora de entrega para no estar todo el día pendiente. Tras sucesivas llamadas y posteriores mails me respondieron por mail para poneres en contacto el transportista conmigo. Cuando lo hizo era para comunicarme que venía a casa no teniendo casi tiempo de organización por mi parte. No me gustó esa situación
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 mes
Driver and I found it difficult to communicate. I speak little Spanish and driver no English. Also filled on-line form in regarding longer hose. Driver did not bother with this. Came through my house to get to tank!
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 mes
Por segunda vez el datáfono del conductor no funcionó y no pude realizar el pago con tarjeta. El pobre conducto estaba agobiado por la situación en la que se ve que no les dan el apoyo que necesitan.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 mes
Desde el pedido tardan varios días y esta última vez en el día que inicialmente estaba programado no hicieron la entrega y en el siguiente tampoco.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 2 meses
No entregaron el día fijado (Viernes) y no avisaron. Reclamé por teléfono y me llamaron el lunes siguiente para acordar la entrega.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 mes
 útil 
 Opinión verificada|
hace 3 meses
 útil 
 Opinión verificada|
hace 4 meses
Yo compré a un precio, pero a la hora de aceptar subió el precio 1cent/litro. Por lo demás, bien, rápido,...
 útil 
 Opinión verificada|
hace 4 meses
EL TANQUE DEL CAMIÓN ESTABA CASI VACIO Y HUBO QUE MOVERLO PARA PODER TERMINAR DE LLENAR EL DEPOSITO.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 4 meses
Bien por el precio, pero retraso de un día en el servicio
 útil 
 Opinión verificada|
hace 4 meses
 útil 
 Opinión verificada|
hace 7 meses
Una vez realizado el pedido sería conveniente que se pusieran en contacto con el cliente. De este modo, y en mi caso concreto, yo podría haberles comunicado que estaba interesado en llenar mi depósito por encima de los litros que les solicitaba, 1000 litros, cosa que no pudo materializarse ya que el repartidor llevaba la carga ajustada a los pedidos que habían sido solicitados. El resultado es, entre otros aspectos, mi insatisfacción como usuario.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 10 meses
No vinieron el día programado, y no me avisaron. Así que al día siguiente les llamé, me pidieron disculpas, lo arreglaron de inmediato y me sirvieron el pedido. Soy consciente de que son días difíciles, sólo me quejo por que no me avisaran en su momento y por no disponer de horario de atención al cliente por las tardes.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 10 meses
conductor extresado , anuncio llegada a la 8:30 y llgo a las 8 con muchas prisas solto el gasoil a tope provocando desbordes y no acepto dinero que era lo acordado en el pedido.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 6 meses
Lo que menos me gustó fue el amplio margen de espera que me dieron para recibir el pedido, y que me tuvo toda la mañana retenido, sin poder moverme, en casa.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 11 meses
El primer pedido no me lo enviaron por problemas de transporte y el segundo lo reclamé y al día siguiente a primera hora lo trajeron.
 útil 
 Opinión verificada|
hace 1 año
Une livraison avec des difficultés indescriptibles , mais finalement réussite.
 útil 
 Opinión verificada|