Ya he hecho varios pedidos a esta tienda y he de decir que en general todo muy bien, desde la calidad del producto a la atención. En el último pedido tuve una entrega parcial de 2 uds. sobre las tres inicialmente pedidas, eran diferentes referencias, pero rápidamente me aclararon que no quisieron demorar la entrega de dos por culpa de una que tenía algo de retraso. Finalmente han cumplido como esperado dentro de los plazos de tránsito que comunican en su web. Todo ok finalmente. Tienda altamente recomendable por la experiencia en general y por su relación calidad precio de manera especial. Seguiré comportando sin duda alguna.
Realice el pedido por valor de 37.95€ el día 18 de marzo, especificando nombre y dorsal y que quería el sello de la liga. Lo recibí el día 1 de abril, la verdad es que sin mirarlo porque me pasé dos semanas mirando videos y eligiendo tienda para fiarme creía que era de confianza por lo que lo envolví. El día 11 fue cuando regalé la camiseta en un cumpleaños y nos damos cuenta que el sello de la liga no estaba, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me envían el sello para que lo ponga yo. Por no dar problemas decido aceptar y no se utiliza la camiseta para prevenir y poder seguir las instrucciones que nos diesen sobre el sello. El día 17 llegó el sello y tras unos días cuando nos hicimos con una plancha decidimos colocarlo. Se estrenó un día y le comenzaron a salir bolas a la camiseta, como a las camisetas viejas. Se lo comunicamos el día viernes 28 a la empresa, es decir 11 días después de conseguir la camiseta completa y no nos responden para dar una solución.
Ya he hecho varios pedidos a esta tienda y he de decir que en general todo muy bien, desde la calidad del producto a la atención. En el último pedido tuve una entrega parcial de 2 uds. sobre las tres inicialmente pedidas, eran diferentes referencias, pero rápidamente me aclararon que no quisieron demorar la entrega de dos por culpa de una que tenía algo de retraso. Finalmente han cumplido como esperado dentro de los plazos de tránsito que comunican en su web. Todo ok finalmente. Tienda altamente recomendable por la experiencia en general y por su relación calidad precio de manera especial. Seguiré comportando sin duda alguna.
Reportar valoración
25 sept 2023
Opinión verificada
Comprar aquí es de las mejores experiencias e ilusiones que tengo, tanto la atención al cliente como la organización son muy buenas. Soy consciente que a lo mejor no es posible, pero acortar los tiempos de entrega la haría de 5 estrellas seguro.
Reportar valoración
30 nov 2023
Opinión verificada
No tengo ninguna queja , han llegado en el tiempo pactado, con todo lo incluido en perfecto estado; como no se han estrenado careczco aún de opinión sobre la calidad del artículo con el uso, pero cumple lo comprado, por lo menos en mi caso
Reportar valoración
20 nov 2023
Opinión verificada
Mejorar el planchado de los escudos, algunos se han despegado con pocos lavados y el numero del jugador se ha agrietado.
Reportar valoración
16 jul 2023
Opinión verificada
Good purchase, terrible customer service
The purchase was excellent; my Brazilian 94 jersey arrived in great condition and of very high quality. However, the customer service experience was extremely disappointing. I made multiple attempts to contact the shop through various channels such as Instagram, WhatsApp, and email, but it took over a month to receive a response to my simple inquiries. The lack of prompt communication made it difficult to clarify some questions I had before making the purchase. If you already know exactly what you want to buy, I would recommend going ahead with the purchase. However, if you have any questions or concerns that need to be addressed beforehand, be prepared for a potentially frustrating experience.
Reportar valoración
Respuesta de camisetasfutbolspainnn.com
19 jul 2023
Dear Angelo,
We tried to get in touch with you via Whatsapp the very first day you placed your order with us, like we do with all of our clients. However, the phone number you provided us with is either incorrect or does not have a Whatsapp account associated to it.
We provide customer service Monday to Friday from 9am to 9pm and form 9am to 1pm during the weekend days, it never takes us more than one day to reply to a costumer, I can assure you of that.
Would you be so kind s to let us know the phone number you used to contact us?
Kind regards,
The camsietasfutbolspainnn staff ⚽️😊
25 oct 2023
Opinión verificada
Empresa muy profesional
He comprado dos equipaciones de niño. Una de ellas no estaba disponible en fábrica y en seguida me avisaron por whatsapp ofreciéndome cambiar de modelo o devolverme el dinero. Muy buena atención por parte del personal, y el pedido llegó en la fecha que dijeron. Es cierto que el pedido tarda cerca de un mes en llegar, pero te lo advierten cuando lo compras, por tanto, son gente formal. Ya solo queda que las equipaciones salgan buenas, a priori parecen buenos materiales.
Reportar valoración
14 nov 2023
Opinión verificada
La calidad de la prenda lo que más me ha gustado y se podría mejorar los plazos de entrega y el alto coste de las entregas
Reportar valoración
17 jul 2023
Opinión verificada
Les falta, un pelín más grande de lo que marca la talla
Reportar valoración
Respuesta de camisetasfutbolspainnn.com
19 jul 2023
¡Muy buenas Juan Carlos!
En la tabla de tallas ya avisamos que las prendas pueden tallar +-2cm según la marca y el club.
Ten en cuenta que siempre que la camiseta no lleve una personalización que no concuerde con la de algún jugador, siempre te podemos cambiar la camiseta por una talla superior o inferior según lo que necesites.
Cualquier otra cosita estamos a tu total disposición :-)
¡Un cordial saludo!
2 jul 2023
Opinión verificada
Sehr gute Jerseys! Vernünftiger Preis.
Reportar valoración
4 nov 2023
Opinión verificada
8
La calidad de los productos, el buen trato y eficaz explicación de las dudas, en mi caso por WhatsApp. Qué se podría hacer mejor?? Por decir algo, a mi gusto debería haber camisetas de la selección española y del Real Madrid de los años 80,en concreto sería un sueño conseguir la de España del mundial 82, celebrado precisamente en España y del Real Madrid de finales de los años 80
Reportar valoración
Respuesta de camisetasfutbolspainnn.com
5 nov 2023
¡Hola Adolfo! 🌟 Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas y tus comentarios positivos sobre la calidad de los productos y el trato eficaz que recibiste al aclarar tus dudas a través de WhatsApp. Tu sugerencia sobre la disponibilidad de camisetas de la selección española y del Real Madrid de los años 80 es apreciada y tomada en cuenta.
Siempre estamos buscando formas de mejorar y ofrecer una variedad de productos que satisfagan los gustos de nuestros clientes. Lamentablemente, no puedo acceder a inventarios o productos específicos, ya que mi conocimiento se detiene en enero de 2022, pero te animo a seguir buscando y a mantener un ojo en nuevas adiciones a la tienda que puedan incluir los artículos que deseas.
Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu apoyo y tus sugerencias! 👍😊
9 oct 2023
Opinión verificada
Camiseta perfecto el tiempo de entrega un poco largo
La camiseta llegó en perfecto estado y está muy chula. En cuanto al producto nada que objetar. En cambio el envío en sí se me hizo largo y el enlace para trackear donde estaba no da mucha info. Como sugerencia creo que podrían mejorar un poco la experiencia del envío.
Reportar valoración
6 dic 2023
Opinión verificada
La gente responsable y trabajadora de la tienda son muy profesionales y eficientes. Calidad del producto y el tiempo de espera hasta que llega a tu casa es de lo más rápida que vi. En general todo es 🔝
Reportar valoración
7 nov 2023
Opinión verificada
Me gusto la atencion y gestion que me hicieron al ver que un pedido se habia perdido
Me gustaria que en futuros pedidos tuvieran otra empresa de reparto para que no haya mas problemas
Reportar valoración
23 oct 2023
Opinión verificada
La equipación está bien. Tardaron un par de semanas. El número y nombre no estaban totalmente centrados y tuvimos que pasar la plancha a una pegatina del pantalón que venía suelta.
Reportar valoración
20 sept 2023
Opinión verificada
Muy atentos ante cualquier duda. La información de la agencia de transporte acerca de tu pedido podría ser mejor y más detallada. También poder acortar los plazos de entrega.
Reportar valoración
25 oct 2023
Opinión verificada
Las camisetas llegan y la calidad está bien, a veces falla la comunicación con el vendedor, por eso no le doy 5 estrellas, pero como proveedor es fiable. 100% fiable.
Reportar valoración
13 oct 2023
Opinión verificada
La relación calidad y precio es perfecta.Pero lo que mas nos ha gustado ha sido la profesionalidad en la atención al cliente por parte de Hector.Muchas gracias!
Reportar valoración
6 nov 2023
Opinión verificada
Muy bonitas las camisetas,pero m ha pasado 2 veces en los 2 pedidos q hize,tengo que ponerme en contacto cn ellos xq no m llegan,aunque al final todo ok
Reportar valoración
4 nov 2023
Opinión verificada
No me ha gustado que en la equipación de niños no vinieran las medias incluidas
Me ha gustado la calidad de la camiseta y la facilidad en la compra
Reportar valoración
Respuesta de camisetasfutbolspainnn.com
5 nov 2023
¡Hola Alejandro! 🌟 Agradecemos tu valoración de 4 estrellas y tus comentarios sobre tu experiencia de compra. Lamentamos que no se incluyeran las medias en la equipación de niños, las puedes encargar a parte por tan sólo 15 euros.
Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de la camiseta y la facilidad en la compra. Siempre estamos trabajando para mejorar y proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes.
Si en el futuro tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu apoyo y tu retroalimentación! 👍😊
12 nov 2023
Opinión verificada
Me gusta la relación calidad-precio (es muy buena), pero se podría mejorar el tiempo de entrega (debería llegar antes el producto al comprador).
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.