sanganxa.com- Logotipo - Valoraciones

sanganxa.com
Valoraciones:

480 valoraciones en los últimos 12 meses2995 opiniones en total  

4,72
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 feb 2018
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
sanganxa.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

2 sept 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido que tenía el precio equivocado (más bajo de lo debido) y me llamaron para ofrecerme un descuento en su lugar y para explicarme la situación y asesorarme sobre la compra (ya que había elegido un producto poco adecuado). Finalmente opte por otro producto distinto que llegó rapidísimo. Podría quejarme porque no respetasen el precio de la web pero lo cierto es que se trataba de un error humano y agradecí la honestidad y la llamada.

la valoración más crítica

30 jul 2023
 Opinión verificada
no puedo valorar su pedido pues todavía no lo he recibido, según el seguimiento envio esta en Mahon desde dia 27 julio y al no recibirlo fuimos a las oficina de mrw (dia 28 julio por la tarde), nos contestaron de malos modos diciendo que eso no era correcto que estaría en Barcelona … Ruego comunique a esta empresa de reparto que realicen su trabajo con más esmero y pongan interes en realizar bien su cometido , . Espero recibir dicho pedido en los próximos dias
Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

Opiniones sobre sanganxa.com

Filtros
Clasificación  
Más reciente primero
5 feb 2024
 Opinión verificada
Retiren de la pagina online los productos que no tengan en stock.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
5 feb 2024
gracias por su consideración, la estudiaremos pero actualmente no lo vemos viable. Saludos
31 dic 2023
 Opinión verificada
Compré un producto porque supuestamente tenían existencias i después de hacer el pedido me cambian la fecha de entrega.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
2 ene 2024
Hola, sentimos las molestias. En nuestra web no se indica el stock y aunque intentamos tener siempre todo, al menos los accesorios listos para envío, en estas fechas de alta rotación a veces nos falla algún producto. Lamentamos las molestias e intentaremos mejorar este aspecto. Saludos.
29 dic 2023
 Opinión verificada
Material recibido
Reportar valoración
16 dic 2023
 Opinión verificada
Puntualidad
Reportar valoración
7 dic 2023
 Opinión verificada
Fijarse en la dirección que es para enviar a la dirección correcta que tienen.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
7 dic 2023
Hola, no sabemos a qué se refiere. ¿No ha recibido usted su pedido? A nosotros nos figura como entregado desde el día 5. Si tiene algún problema, por favor contacte con web@sanganxa.com Gracias
28 nov 2023
 Opinión verificada

Envío rápido. Poco stock

El envío fue rápido y bien. Pero de tres cosas que pagué, dos no estaban en stock y tuve que cambiar el pedido y pagar la diferencia. Creo que no hay que poner a la venta lo que no está disponible.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
29 nov 2023
Hola, estamos en plena campaña y pueden faltarnos algunos productos de manera puntual. Disculpe las molestias.
17 sept 2023
 Opinión verificada
Los gastos gastos de envío
Reportar valoración
18 ago 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
12 ago 2023
 Opinión verificada

Actualizar el stock en web

Actualizar la web para no pedir productos que no tienen stock o vendrán de aquí 3 meses. Gracias
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
12 ago 2023
Vamos a tratar de mejorarlo. Disculpe las molestias.
30 jul 2023
 Opinión verificada
no puedo valorar su pedido pues todavía no lo he recibido, según el seguimiento envio esta en Mahon desde dia 27 julio y al no recibirlo fuimos a las oficina de mrw (dia 28 julio por la tarde), nos contestaron de malos modos diciendo que eso no era correcto que estaría en Barcelona … Ruego comunique a esta empresa de reparto que realicen su trabajo con más esmero y pongan interes en realizar bien su cometido , . Espero recibir dicho pedido en los próximos dias
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
12 ago 2023
Hola, lamentamos el incidente. No es habitual puesto que si no, no trabajaríamos con MRW. Pero siempre puede haber algún caso. Lo sentimos
4 jul 2023
 Opinión verificada
Me enviaron las piezas correctamente, pero no sirven, o no sé instalarlas. Instalo la primera, y la llave de octava queda abierta. Por lo que he tenido que desinstalar
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
4 jul 2023
Hola, gracias por su valoración. Sí, para poder instalar esos repuestos se requiere de algún conocimiento sobre la mecánica del instrumento. Si acude a su técnico de confianza lo hará en breves momentos. También puede traernos su instrumento y lo haremos aquí en nuestro taller.
26 jun 2023
 Opinión verificada
Buenos días, La foto del producto no se corresponde con el producto de lo que llega... Una decepción.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
26 jun 2023
Hola, no entendemos la valoración que ha puesto. Su pedido son unos nácares de trompeta (los nácares son lo que son) y además vienen especificados para qué modelo sirven, y una botellita de aceite que tampoco entendemos que pueda dar pie a confusión. Aún así, si nos comenta qué es lo que hecha en falta intentaremos tratar de mejorarlo. Saludos
16 jun 2023
 Opinión verificada
Que te cobren 2 veces por un mismo envio....mal. Lo rapido que ha llegado... Bien
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
16 jun 2023
Hola, creo que su opinión da pie a confusión y no es correcta, hemos cobrado dos veces porque usted ha hecho dos pedidos diferentes, en breve espacio de tiempo, pero dos. También pensamos que sería justo reconocer, que nada más verlo le hemos incluido en un mismo portes los artículos y le hemos devuelto unos portes. Saludos cordiales.
16 may 2023
 Opinión verificada
Todavía no he recibido los productos. Se pusieron en contacto conmigo que no tenían. Pienso que tienen que ponerlo en la web que de momento no tienen existencias. Abría comprado en otro comercio que lo tengan en stock. Ahora tengo que esperar a que les llegue. Esperaré. Pero no me parece ético que te informen después. Debería aparecer que no hay stock a la hora de realizar la compra.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
19 may 2023
Hola, sentimos las molestias. Nos ha fallado el stock de uno de los productos de su pedido y le avisamos en el momento por si quería lanzarlo tal cual o devolverle el dinero de manera inmediata. Seguiremos intentando mejorar. Saludos
11 may 2023
 Opinión verificada
Reportar valoración
4 may 2023
 Opinión verificada
Producto excesivamente caro
Reportar valoración
8 abr 2023
 Opinión verificada
Indicar la rotura de stock en la web.
Reportar valoración
Respuesta de sanganxa.com
11 abr 2023
Hola, nuestro departamento web le ha informado en todo momento de los detalles de su pedido. Gracias por su valoración.