Certificado para Merkasol Energias Renovables
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Servicio al cliente
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Certificada desde
03-09-2014
Válido hasta
02-09-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente Merkasol Energias Renovables
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con Merkasol Energias Renovables
Fecha de publicación
18-09-2019
Fecha de compra
11-09-2019
18-09-2019
Formalidad y atención al cliente de primera
Fecha de publicación
03-09-2019
Fecha de compra
27-08-2019
03-09-2019
Todo correcto y rápido
Fecha de publicación
25-08-2019
Fecha de compra
25-08-2019
25-08-2019
Muy rápido y pago en mano, perfecto, si lo vuelvo a necesitar no lo dudaré. Muchas gracias
Fecha de publicación
16-08-2019
Fecha de compra
08-08-2019
16-08-2019
No he recibido el pedido y no me dicen cuando me llegará.
Fecha de publicación
31-07-2019
Fecha de compra
24-07-2019
31-07-2019
Todo perfecto. Producto, envio y trato. Un placer
Fecha de publicación
23-07-2019
Fecha de compra
16-07-2019
23-07-2019
Buen producto pero tardó 4 días en mandarlo
Por lo demás todo bien
Por lo demás todo bien
Fecha de publicación
22-07-2019
Fecha de compra
09-07-2019
22-07-2019
Todo segun lo especificado
Fecha de publicación
20-07-2019
Fecha de compra
20-07-2019
20-07-2019
Fantasticas placas llevan cuatro años funcionando muy bien.
Fecha de publicación
10-07-2019
Fecha de compra
02-07-2019
10-07-2019
Atencion rapida......................................
Fecha de publicación
07-07-2019
Fecha de compra
27-06-2019
07-07-2019
Muy formales y eficientes.
Fecha de publicación
02-07-2019
Fecha de compra
25-06-2019
02-07-2019
He hecho pedido el lunes y lo he recibido hoy.Todo en perfecto estado y mucho mejor.Y doy mil gracias al chico con quien he hablado ayer el lunes que me ha solucionado todo.Lo recomiendo al 100.Gracias
Fecha de publicación
01-07-2019
Fecha de compra
15-06-2019
01-07-2019
Buen embalaje y buen producto
La atención al cliente muy buena
La atención al cliente muy buena
Fecha de publicación
07-06-2019
Fecha de compra
31-05-2019
07-06-2019
Hace 10 días que hice el pedido y el pago y todavía no he recibido la mercancía. Cada vez que les llamo me dicen que en dos días. No les compraré más.
Merkasol Energias Renovables responde: 08-06-2019
Hola Jose, antes de nada pedirle disculpas por el retraso en la entrega del producto.
Quizas haya faltado una comunicación respecto al producto ya que al ser especial y tener la única referencia con una anomalia visible, hemos tenido que recurir a otro almacén Europeo para conseguirselo.
Es por ello que ha tardado el pedido unos días mas de lo habitual. Le pedimos disculpas.
Fecha de publicación
28-05-2019
Fecha de compra
21-05-2019
28-05-2019
Todo bien, aunque la entrega un poco retrasada.
Fecha de publicación
27-05-2019
Fecha de compra
20-05-2019
27-05-2019
Pedido por la tarde, llegó al día siguiente por la mañana.
El producto adquirido es igual que otro que ya he utilizado.
El producto adquirido es igual que otro que ya he utilizado.
Fecha de publicación
18-05-2019
Fecha de compra
07-05-2019
18-05-2019
Perfecto para repeti
Fecha de publicación
15-05-2019
Fecha de compra
07-05-2019
15-05-2019
Mala calidad, poca presión y las patas se soltaron el primer día cayéndose la bomba al pozo. Quería otra marca y como no tenían me enviaron marca RS, no repetiría
Fecha de publicación
11-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
11-05-2019
Todo perfecto y rápido. También destacar la buena atención de los vendedores
Fecha de publicación
10-05-2019
Fecha de compra
03-05-2019
10-05-2019
No me dieron número de envío, no me avisarin de que el paquete había sido enviado ni del estado del pedido. Paso de pagado a tener un aviso de la mensajería por no estar en casa. Deberían cuidar este aspecto
Fecha de publicación
07-05-2019
Fecha de compra
30-04-2019
07-05-2019
Muy profesionales
Fecha de publicación
05-05-2019
Fecha de compra
28-04-2019
05-05-2019
Todo correcto y muy rápido
Fecha de publicación
01-05-2019
Fecha de compra
11-04-2019
01-05-2019
Un desastre la entrega de dos o tres días han sido casi quince , porque me lo enviaron incompleto , no me avisaron de que sería así , tuve que llamar yo y una de las partes del kit (la que no enviaron) ni es la misma que tienen anunciada. Muy descontento con el tema y eso que ya había comprado con ellos.
Fecha de publicación
25-04-2019
Fecha de compra
15-04-2019
25-04-2019
Bien en general
Fecha de publicación
20-04-2019
Fecha de compra
12-04-2019
20-04-2019
De momento perfecto. Gracias.
Fecha de publicación
07-04-2019
Fecha de compra
31-03-2019
07-04-2019
.Todo correcto y bien servido
Fecha de publicación
06-04-2019
Fecha de compra
06-04-2019
06-04-2019
Hice un pedido hace varios meses y aun estoy esperando me ha tocado volver a pedir a ver si esta vez tengo suerte
Merkasol Energias Renovables responde: 08-04-2019
Buenas tardes,
Lamentamos las molestias causadas. Tal como se le notificó de forma telefonica en el primer pedido contrareembolso, sufrimos rotura de stock de forma excepcional y se cancelo el pedido, indicandole que en cuanto volvieran a estar disponibles en la web podria realizar el pedido sin ningun problema.
Recibimos su pedido actual el viernes por la tarde y sale hoy lunes. Gracias.
Fecha de publicación
01-04-2019
Fecha de compra
01-04-2019
01-04-2019
Estoy completamente desconforme con el trato recibido,dado que me hicieron perder mucho dinero por falló vuestro comuniqué mí problema de distancia me prometieron martes miércoles pero nada con un gasto no previsto por causa vuestra ruego notificación de alguien responsable
Merkasol Energias Renovables responde: 08-04-2019
Por error con la agencia de transporte el pedido salió a la dirección de facturación en vez de la de entrega. El cliente fué notificado y tratado correctamente en todo momento. Al no poder cumplir el plazo establecido se le ofrecio devolverle el dinero de forma inmediata. Lamentamos las molestias causadas al cliente, pero no prometimos ninguna fecha al depender de la agencia de transporte.
Fecha de publicación
27-03-2019
Fecha de compra
19-03-2019
27-03-2019
Pedí unas bombas el martes a las 8 de la mañana, avisándoles de que las necesitaba cuanto antes y el miércoles a las 14:30 las tenía en casa. De Sevilla a un pueblo de Huesca. Debo felicitarles por el servicio.
Merkasol Energias Renovables
Kit Solar Paneles solares Bateria Solar
Merkasol Energias Renovables fue certificada por Trusted Shops el 03-09-2014.
Contacto
C/ PARSI 6, Nº 50
41016 SEVILLA
España
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comercial@merkasol.com
Merkasol Energias Renovables
Ofertante
SECURIWEB S.L.U
C/ PARSI 6, Nº 50
41016 SEVILLA
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RAFAEL BALASTEGUIS RODRIGUEZ
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4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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