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Hola, buenos días Jose Luis, en primer lugar pedirle disculpas por la incidencia en la compra de las baterías. Hay momentos de rotura de stock que son imprevisibles dado que son compras online y en almacén y algunas veces dan stock cuando realmente se acaban de vender insitu. A los pocos minutos se le comunicó y se le hizo la devolución de inmediato a su tarjeta con la que compró las baterías. Nuestra compañera le dio una alternativa en el producto por si le fuese bien. Entendemos que pueda haber sufrido alguna alteración en sus compras, pero la realidad es que todo, compra, comunicación y devolución total del importe, se realizo en menos de 1 hora. Muchas gracias por su comprensión Saludos

Hola, buenos días, gracias por sus comentarios. Comentarle que no hemos tenido ninguna incidencia con las centralitas telefónicas en esos días. Nuestras lineas de cabecera son : 695 356 752 / 955 388 336 / 954 998 174 Hay algunos clientes que llaman directamente a los números de whatsapp y no están habilitados para ello y están reflejados como tales. Saludos y gracias

Hola Jaime, siento que piense de este modo de una empresa seria que solo quiere que le funcione lo que compra. Tan solo le hemos pedido el número del Aerogenerador de Bornay para poder venderle el regulador y no nos da respuesta, eso significa que no dispone del aerogenerador por lo que no podemos venderle este producto que va relacionado uno con el otro. Como ya le dijimos, este regulador solo funciona con su aerogenerador, con ninguno mas Nosotros vendemos muchos aerogeneradores y reguladores de Bornay pero son clientes que nos compraron a nosotros o a otros distribuidores un Bornay. Si usted no dispone de esa información, lamentamos no poder ayudarle. Podría poner una queja si se lo vendemos y no le funcionará. Lamentamos su valoración. Saludos y gracias