teashop.comValoraciones:
1548 valoraciones en los últimos 12 meses16.306 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
1 feb 2024
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Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
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la valoración más crítica
31 oct 2023
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Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
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Opiniones sobre teashop.com
24 mar 2024
Opinión verificada
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24 mar 2024
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20 mar 2024
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29 mar 2024
Opinión verificada
No he recibido el pedido nunca. Tampoco he recibido ningún tipo de mensaje sms (el que se supone que me deberían mandar) para el seguimiento del pedido de ninguna empresa de logística.
He escrito hace tres días para comunicar el problema y tampoco me habéis respondido. Pésimo servicio de atención al cliente.
Solicito la devolución del importe total pagado ya que estoy completamente descontenta con el servicio porque no he recibido nada. Una estafa.
Quedo a la espera de vuestra respuesta para resolver este incidente.
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hace 4 días
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Tienda online un 0, tienda física un 10
Llevo mucho tiempo comprando sus tes que son riquísimos todos ellos en tienda física. No había realizado pedido online hasta semana pasada y fue muy mal, pusieron que no estaba en domicilio cuando no era asi, estuve todo el día en casa. Un 10 como tienda física, un 0 pedidos online, nunca más volveré a comprar online en esta tienda, esperando reembolso que claro ya no acepto el paquete, que pena contratar con ,correos por ser más barato para ahorrarse unos euros, con lo mal que funciina correos, en fin, terrible
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26 mar 2024
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Cada vez menos detallistas
Compra de más de 50€ y sólo una muestra de té. Creo que por cada 10€ de compra deberían dar una muestra, no cuesta nada y así dan a conocer los productos.
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31 mar 2024
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Transportista muy mal, tuve que recoger el pedido en un correos 30 mins de la casa, no vale la pena pedir online
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hace 9 días
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Uno de los objetos del pedido: una tetera Bright White de 1.1L ha llegado rota.
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2 abr 2024
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El remitente no había pegado mi dirección en el paquete.
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1 abr 2024
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Deben mejor la experiencia de support con los usuarios.
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hace 3 días
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hace 11 días
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hace 11 días
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28 feb 2024
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Me gustan mucho vuestros tes.
Me gustan los tes que os voy comprando pk el hecho dezque sean naturales te dan el sabor que es y se disfruta mejor que los de centros comerciales aunque son un poco caros pero merece la pena. Si hicierais más ofertas ..la gente compraría más y rebajados los precios y más ahora en la época en la que estamos que todo pasa a ser una incertidumbre para los consumidores. Los accesorios tendrían que ser más baratos para que hubiese más número de personas comprando en vuestra tienda tanto online como física. Son muy buenos productos. Yo empiezo ahora a valorar lo bueno de vuestros tes y la verdad no me ha decepcionado absolutamente nada. Estoy muy contenta pero si fueran más baratos mejor. Un saludo.
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10 mar 2024
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Habría agradecido alguna muestra
Compré online con recogia en tienda. La entrega fue muy rápida, pero no me.dieron ninguna muestra, a pesar de que en la tienda online ponía que había muestra con cualquier compra. Una pena porque me suele gustar probar tes nuevos yas muestras son perfectas para eso.
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RM
Reyes M.
Madrid
15 mar 2024
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LOS TES Y ROIBOS SON MUY BUENOS. EL PEDIDO LLEGA SIEMPRE PUNTUAL.
COMO ALGO A MEJORAR DIRÉ QUE ES LA FALTA DE ALGUNOS TES Y ROIBOS QUE SIEMPRE SE AGOTAN Y TARDAN EN REPONER. DEBERIAN NO TARDAR TANTO EN ESTAR NUEVAMENTE DISPONIBLE. ESTO OCURRE MUCHAS VECES. .GRACIAS
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6 mar 2024
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Que el canje de puntos pueda hacerse desde la web (algunos, como yo) compramos online). Y también que los puntos tengan una fecha de caducidad mucho más amplia. Por ej: un año.
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16 mar 2024
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Muy rápido y en perfecto estado
El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones y de regalo una muestra.
Yo mejoría la muestra, ya que solo ponen una pondría una más acorde al pedido. Por ejemplo, en mi pedido he pedido todo sin teína rooibos o infusiones y me han echado de muestra un té negro. Pues hubiera metido otra infusión o o un rooibos algo más acorede, porque en mi caso, no tomo teína.
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24 feb 2024
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Poco detalle con el cliente on-line
He hecho un pedido de dos kg de té y sólo tenía una pequeña muestra de regalo. Ya de por sí tienen precios muy altos, si ni siquiera tienen un detalle con los clientes… Otra cosa que no me gusta es la gestión de los sellos. Debería ser más sencillo canjear los premios. Es sistema se puede mejorar.
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21 feb 2024
Opinión verificada
El producto me encanta. Vivo en Menorca y no hay tienda física, por lo que aprovecho cuando salgo de viaje para comprar o lo compro online, La rapidez del servicio inmejorable. El regalo, es una idea fenomenal para probar algo nuevo.
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