Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
Transportista muy mal, tuve que recoger el pedido en un correos 30 mins de la casa, no vale la pena pedir online
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10 abr 2024
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Uno de los objetos del pedido: una tetera Bright White de 1.1L ha llegado rota.
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2 abr 2024
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El remitente no había pegado mi dirección en el paquete.
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1 abr 2024
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Deben mejor la experiencia de support con los usuarios.
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hace 8 días
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Aún no me han avisado que pueda pasar a recogerlo
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hace 7 días
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L'ha entrega es va demorar molt
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hace 3 días
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hace 10 días
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8 abr 2024
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8 abr 2024
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28 feb 2024
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Me gustan mucho vuestros tes.
Me gustan los tes que os voy comprando pk el hecho dezque sean naturales te dan el sabor que es y se disfruta mejor que los de centros comerciales aunque son un poco caros pero merece la pena. Si hicierais más ofertas ..la gente compraría más y rebajados los precios y más ahora en la época en la que estamos que todo pasa a ser una incertidumbre para los consumidores. Los accesorios tendrían que ser más baratos para que hubiese más número de personas comprando en vuestra tienda tanto online como física. Son muy buenos productos. Yo empiezo ahora a valorar lo bueno de vuestros tes y la verdad no me ha decepcionado absolutamente nada. Estoy muy contenta pero si fueran más baratos mejor. Un saludo.
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10 mar 2024
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Habría agradecido alguna muestra
Compré online con recogia en tienda. La entrega fue muy rápida, pero no me.dieron ninguna muestra, a pesar de que en la tienda online ponía que había muestra con cualquier compra. Una pena porque me suele gustar probar tes nuevos yas muestras son perfectas para eso.
LOS TES Y ROIBOS SON MUY BUENOS. EL PEDIDO LLEGA SIEMPRE PUNTUAL.
COMO ALGO A MEJORAR DIRÉ QUE ES LA FALTA DE ALGUNOS TES Y ROIBOS QUE SIEMPRE SE AGOTAN Y TARDAN EN REPONER. DEBERIAN NO TARDAR TANTO EN ESTAR NUEVAMENTE DISPONIBLE. ESTO OCURRE MUCHAS VECES. .GRACIAS
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6 mar 2024
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Que el canje de puntos pueda hacerse desde la web (algunos, como yo) compramos online). Y también que los puntos tengan una fecha de caducidad mucho más amplia. Por ej: un año.
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16 mar 2024
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Muy rápido y en perfecto estado
El pedido ha llegado muy rápido y en perfectas condiciones y de regalo una muestra.
Yo mejoría la muestra, ya que solo ponen una pondría una más acorde al pedido. Por ejemplo, en mi pedido he pedido todo sin teína rooibos o infusiones y me han echado de muestra un té negro. Pues hubiera metido otra infusión o o un rooibos algo más acorede, porque en mi caso, no tomo teína.
Me ha gustado todo, la estructura de la web, la rapidez en la entrega de pedidos, la relación calidad/precio, la gratuidad del envío... Pero sobre todo la filosofía, digamos el cariño por el té que se respira en toda la empresa.
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5 mar 2024
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Todo perfecto
No tengo ninguna sugerencia de mejora: la calidad de los productos es alta, el envío sorprendemente rápido (y libre de plásticos) y el servicio post venta (uno de los productos fue dañado durante el transporte) impecable.
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28 feb 2024
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Bien : Rapidez y empaquetado
Mejorable : Había un error en la dirección y me contacto el servicio de reparto, por lo que se retrasó, de haberlo confirmado TeaShop habría sido más agil
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17 mar 2024
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No tienen servicio en Andorra ! Vale , pero es que tampoco lo tienen en la SEU de URGEL !!!! Ningún “punto de recogida “ … sería cómodo , eficaz , y nos ahorraría unos euritos !!!
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1 mar 2024
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¡Estupendo!
Todo ha sido genial.La compra es sencilla,hay muchas variedades donde elegir,el pedido ha llegado perfecto de tiempo y el producto tiene una calidad indudable.Muchas gracias 🤍
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