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teashop.com
Valoraciones:

1544 valoraciones en los últimos 12 meses16.214 opiniones en total  

4,53
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 oct 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
teashop.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

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la valoración más positiva

1 feb 2024
 Opinión verificada
Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.

la valoración más crítica

4 abr 2023
 Opinión verificada
Al hacer el pedido, incluí un cupón de descuento por acuerdo de mi empresa (Indra) con Tea Shop, y aunque al ir a pagar me indicaba que el cupón estaba en uso, no me incluyó el descuento (es la segunda vez que me pasa). La página no deja cancelar inmediatamente el pedido para volver a intentarlo para que incluya el descuento, así que llamé inmediatamente a Tea Shop por teléfono, pero no me solucionaron nada, sólo me dijeron que escribiera una reclamación en la propia página web, y eso hice, pero no he recibido respuesta, ni aparece por ningún lado que he realizado la reclamación ni cómo va su gestión. En cuanto a los productos de Tea Shop soy un fiel cliente, y me gusta mucho su calidad, por eso estoy haciendo bastantes pedidos, pero el funcionamiento en su página web de aspectos como el indicado no es bueno, y me está haciendo perder bastante tiempo.
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Opiniones sobre teashop.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(215)
(36)
(75)
Restablecer
10 ene 2024
 Opinión verificada
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7 ene 2024
 Opinión verificada
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12 ene 2024
 Opinión verificada

Mi regalo no llegó para Reyes...

Les hice una pregunta el viernes 29 de diciembre; sin respuesta. Les hice la compra el lunes 1 de enero ante la falta de respuesta a mi pregunta; no enviaron mi pedido hasta el miércoles 3 por la tarde. El servicio de envío (Correos Express, PÉSIMO) con la excusa de que vinieron y no estábamos en casa, lo cual es mentira porque estamos de vacaciones y si alguien sale siempre queda alguien de la familia por si llegan paquetes, no lo entregaron ni jueves ni viernes. Tampoco me llegó ningún mensaje avisando de esto. Resultado: mi mujer recibe su regalo de Reyes el martes día 9 de Enero. En esta página web o empresa, los pedidos hay que hacerlos en verano porque ahora en invierno y con sus propias palabras "están desbordados". Totalmente NO RECOMENDABLE...
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24 ene 2024
 Opinión verificada

Decepcionante

Escribí para cancelar el pedido al minuto de hacerlo porque me confundí y me han ignorado hasta el día de hoy. Los tés que me han llegado no saben a nada, con cualquier caja de bolsitas de un euro consigo más sabor.
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23 ene 2024
 Opinión verificada

Me he quedado sin poder comprar

No me ha llegado el pedido porque el transportista indicaba que la dirección es incorrecta lo cual no es verdad. He tenido que pedir devolución del dinero que me han confirmado pero aun no me han abonado
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28 dic 2023
 Opinión verificada

Pedido roto y sin respuesta para hacer devolución

Hice un pedido , al recibirlo la taza llego rota . Intento ponerme en contacto por el formulario que hay en la pagina oficial de tea shop en el apartado de pedidos y devoluciones y no recibo respuesta
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26 ene 2024
 Opinión verificada
Me han cobrado el IVA aparte que se supone está incluido he preguntado el motivo quedaron en contestaré unos días y todavía estoy esperando la respuesta
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9 ene 2024
 Opinión verificada

Ciclo de compra / envío

Tenéis que dar más información en el ciclo de compra/envío, no sabia ni donde estaba mi paquete ni cuando iba a llegar. Me pillo en casa por casualidad
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20 ene 2024
 Opinión verificada
Nunca recibí mi pedido los transportista dicen dirreccion incorrecta cuando es correcta y. I paquete está en un almacén perdido en alicante
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11 ene 2024
 Opinión verificada
No me han avisado de que el pedido estaba en tienda, ni un correo o SMS. La dependienta me ha llamado si iba a ir a buscarlo
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3 ene 2024
 Opinión verificada
Me confirmaron un pedido online que no han enviado
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16 ene 2024
 Opinión verificada
Los tes que pedí estaban verdaderamente malos.
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8 ene 2024
 Opinión verificada
A dia de hoy aún no he recibido mi pedido
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8 ene 2024
 Opinión verificada
no he recibido mi pedido.
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3 ene 2024
 Opinión verificada
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5 dic 2023
 Opinión verificada
Compro vuestros tés des de hace años pero he de decir que siempre me han parecido aunque buenos, extremadamente caros. Y me parece un detalle poco afortunado que cuando pides muestras después de gastar 50€ en tres bolsitas de té que te ofrezcan únicamente 1 sobre monodosis de prueba.
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13 dic 2023
 Opinión verificada
Die Teesorten sind wirklich lecker. Habe ich auch schon mehrfach nachbestellt oder in Shop gekauft wenn ich in Barcelona war. Mit einer der "Nebenartikel" habe ich allerdings eine schlechte Erfahrung gemacht. Das war definitiv billige Chinaware, war eine lausige Qualität. Gutschrift war aber sofort möglich. Also guter Service von Tea Shop.
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NA
Nati A.
Zaragoza
1 dic 2023
 Opinión verificada
Los productos son buenos. Tardaron un poquito en llegar, pero como no pude hacer seguimiento no sé si fue la empresa de transporte. Los productos son algo caros en Tea Shop pero vienen muy bien empaquetados.
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11 dic 2023
 Opinión verificada

Producto muy bonito

Me ha encantado el producto, delicado y muy bonito. Se podría mejorar el envío, porque me llegó un poco roto el embalaje interior que sujeta la taza y estaba suelta chocando con la tapa y la taza por dentro.
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1 dic 2023
 Opinión verificada

Muchísimos tipos de tés e infusiones pero algo caro en general.

Tienen muchísimos tipos de tés e infusiones, así que accesorios varios, lo cuál es de agradecer para aquellos que nos encantan. El único problema que veo, es que es un poco caro el precio en general.
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