Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
La calidad del te, es muy buena.
Pero el sistema de lo sellos NO.
Que caduquen en un mes, a mi no me sirve, pues no puedo comprar antes segun mis necesidades.
EL periodo de caducidad deberia ser mas largo ( tres meses).
Hace años NO CADUCABAN.
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18 jul 2023
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Clienta satisfecha, pero podría estarlo más.
Soy clienta desde hace muchos años, siempre he comprado en tienda física. Online he hecho tres pedidos y no encuentro la forma de validar los puntos que acumulo por mis compras. También echo de menos más descuentos, ofertas o promociones.
Me ha gustado que hay más variedad de algunos productos que en la tienda física,en concreto,los lotes de infusiones bio en 2x1 pero no vi la opción de combinarlos.
Por causalidad me han enviado uno en combinación que me ha encantado y
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5 jul 2023
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Buen té
Me gustan mucho los tés de Teashop aunque que hayan cambiado los métodos de recompensa me ha dado pena, me gustaba más lo de llevarme 100gr de un té elegido por ti y una lata de las bonitas. En cualquier caso, todo genial.
Los productos son buenos.
Tardaron un poquito en llegar, pero como no pude hacer seguimiento no sé si fue la empresa de transporte. Los productos son algo caros en Tea Shop pero vienen muy bien empaquetados.
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11 dic 2023
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Producto muy bonito
Me ha encantado el producto, delicado y muy bonito. Se podría mejorar el envío, porque me llegó un poco roto el embalaje interior que sujeta la taza y estaba suelta chocando con la tapa y la taza por dentro.
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1 dic 2023
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Muchísimos tipos de tés e infusiones pero algo caro en general.
Tienen muchísimos tipos de tés e infusiones, así que accesorios varios, lo cuál es de agradecer para aquellos que nos encantan.
El único problema que veo, es que es un poco caro el precio en general.
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3 dic 2023
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Me gustan mucho los productos. Me parecen que son de gran calidad. La única pega que pongo a los pedidos on line es que no mandan enlaces de seguimiento y nunca sé cuando va a llegar el paquete.
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17 dic 2023
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Empaquetació a millorar.
S'ha de millorar, ja que em van arribar paquets de te xafats i doblegats.
Els productes de bona qualitat com sempre! però la mala empaquetació desmareix el servei.
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26 may 2023
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Me encanta vuestro te y productos pero me parece fatal que una vez conseguido los sellos caduque en un mes. Yo hago compras grandes y es muy difícil que en menos de un mes haga otro pedido.
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17 dic 2023
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Me gustan los productos, la sencillez de los pedidos y la rapidez en recibirlos.
No recibo los sms anunciando la entrega, mi encuentro en mi perfil la posibilidad de revisar mi teléfono.
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31 jul 2023
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Me a gustado mucho la originalidad, la variedad y calidad de los tés. Pedí tres distintos y no sabría decir cual me gusta más.
El servicio de entrega no me pareció muy profesional.
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3 dic 2023
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Comodidad y rapidez pero los sellos no se actualizan con la compra como en las tiendas físicas y hay que esperar a la siguiente compra para canjearlos. Eso se podría mejorar.
El te es una maravilla, está buenísimo. El precio es lo que tira un poco para atrás.
Y lo que no me gusta nada es que los sellos para conseguir regalos caduquen al mes.
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22 jul 2023
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Recogida y Rebajas!
Las confirmaciones de recogida. Y añadir alguna muestra al igual que como se hace cuando se compra en tienda. También podríais apuntaros a las Rebajas, se agradecería.
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19 sept 2023
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Bien
El pedido llegó muy pronto y todo bien. Lo que me dio pena es que pedí una muestra concreta y me mandaron otra que no tiene nada que ver con lo que suelo comprar.
Me gustan vuestros tés yme gusta que seáis Catalanes.
Yo mejoraría que puedas elegir la muestra que enviáis y la cantidad. En tienda te dan más y puedes escoger.
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4 dic 2023
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me ha gustado la rapidez del envío sobre todo en estas fechas, pero si mejoraría saber ya no la ubicación del producto sino sobre que día exacto llegará
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31 jul 2023
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Gran variedad de tes...con explicación…
Gran variedad de tes...con explicación de uso y propiedades así como como elaboralos y consumirlos. Servicio a domicilio con cumplimiento de plazos.
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4 dic 2023
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Pues por ejemplo, que no caduquen las compras efectuadas, con los sellos concedidos. Saludos Rosermplo
Me gusta la calidad y la variedad. Lo que menos el precio, es caro y podrían conservar las promociones a los clientes. es una pena que caduquen.
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