Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Al hacer el pedido, incluí un cupón de descuento por acuerdo de mi empresa (Indra) con Tea Shop, y aunque al ir a pagar me indicaba que el cupón estaba en uso, no me incluyó el descuento (es la segunda vez que me pasa). La página no deja cancelar inmediatamente el pedido para volver a intentarlo para que incluya el descuento, así que llamé inmediatamente a Tea Shop por teléfono, pero no me solucionaron nada, sólo me dijeron que escribiera una reclamación en la propia página web, y eso hice, pero no he recibido respuesta, ni aparece por ningún lado que he realizado la reclamación ni cómo va su gestión.
En cuanto a los productos de Tea Shop soy un fiel cliente, y me gusta mucho su calidad, por eso estoy haciendo bastantes pedidos, pero el funcionamiento en su página web de aspectos como el indicado no es bueno, y me está haciendo perder bastante tiempo.
Hice un pedido online y llegó roto, fui a tienda para descambiarlo y me dijeron que no se podía hacer. Era un regalo y no pude tenerlo a tiempo.
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5 dic 2023
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A embalagem por dentro veio estragada. O produto em questão é para uma prenda no Natal e não está aceitável. Não gostei.
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23 dic 2023
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No volvería a hacer un pedido online, tardó casi una semana en llegar el paquete cuando garantizan el envido en 24/72h
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27 dic 2023
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El pedido ha llegado con los envases en mal estado. Les he reclamado y de momento no me han dado solución
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30 nov 2023
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Estoy esperando a que llegue mi pedido. Nadie sabe nada. Ya lo he pagado y no se todavía donde está.
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24 dic 2023
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Não recebi a encomenda. Já passou uma semana e não tenho as coisas para oferecer agora no Natal.
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1 dic 2023
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No me han solucionado nada, han cobrado un pedido y posteriormente lo han anulado sin reembolsar
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7 dic 2023
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Intenté contactar 2 veces con teashop porque tenía todos los sellos y nunca respondieron.
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19 dic 2023
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Poco aprecio al cliente.
Para haberme gastado 50€ ya podríais haberme dado alguna muestra más o más cantidad.
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30 nov 2023
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Comprobar que los envios contengan material con la calidad que merece el precio
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9 dic 2023
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Ya no regalan ninguna lata para guardar el te cuando acumulas 12 sellos.
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3 dic 2023
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No he recibido el pedido, no he recibido sms, nadie a contacto conmigo.
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11 dic 2023
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Pedido anulado
Pido un producto, lo pago y me lo anulan. Me parece un mal servicio.
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4 dic 2023
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No habéis solucionando mi problema sobre mi pedido
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3 dic 2023
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250 gramos de te, mínimo dos muestras no?
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27 dic 2023
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Llego antes la valoracion q el pedido
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16 dic 2023
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Hola.Todavía no tengo el pedido….
Hola.Todavía no tengo el pedido….
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14 dic 2023
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No lo he recibido
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13 dic 2023
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4 abr 2023
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Al hacer el pedido problemas con los cupones de descuento.
Al hacer el pedido, incluí un cupón de descuento por acuerdo de mi empresa (Indra) con Tea Shop, y aunque al ir a pagar me indicaba que el cupón estaba en uso, no me incluyó el descuento (es la segunda vez que me pasa). La página no deja cancelar inmediatamente el pedido para volver a intentarlo para que incluya el descuento, así que llamé inmediatamente a Tea Shop por teléfono, pero no me solucionaron nada, sólo me dijeron que escribiera una reclamación en la propia página web, y eso hice, pero no he recibido respuesta, ni aparece por ningún lado que he realizado la reclamación ni cómo va su gestión.
En cuanto a los productos de Tea Shop soy un fiel cliente, y me gusta mucho su calidad, por eso estoy haciendo bastantes pedidos, pero el funcionamiento en su página web de aspectos como el indicado no es bueno, y me está haciendo perder bastante tiempo.
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Valoraciones importadas
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