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teashop.com
Valoraciones:

1540 valoraciones en los últimos 12 meses16.215 opiniones en total  

4,53
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 19 oct 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
teashop.com cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

Protección al Comprador de Trusted Shops

Esta empresa ofrece la Protección al comprador de Trusted Shops hasta 2500 €. Más información cómo esto asegura tu transacción.

Nuestro objetivo es generar confianza digital. Más información cómo funcionan los comentarios de opinión en Trusted Shops

la valoración más positiva

1 feb 2024
 Opinión verificada
Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.

la valoración más crítica

4 abr 2023
 Opinión verificada
Al hacer el pedido, incluí un cupón de descuento por acuerdo de mi empresa (Indra) con Tea Shop, y aunque al ir a pagar me indicaba que el cupón estaba en uso, no me incluyó el descuento (es la segunda vez que me pasa). La página no deja cancelar inmediatamente el pedido para volver a intentarlo para que incluya el descuento, así que llamé inmediatamente a Tea Shop por teléfono, pero no me solucionaron nada, sólo me dijeron que escribiera una reclamación en la propia página web, y eso hice, pero no he recibido respuesta, ni aparece por ningún lado que he realizado la reclamación ni cómo va su gestión. En cuanto a los productos de Tea Shop soy un fiel cliente, y me gusta mucho su calidad, por eso estoy haciendo bastantes pedidos, pero el funcionamiento en su página web de aspectos como el indicado no es bueno, y me está haciendo perder bastante tiempo.
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Opiniones sobre teashop.com

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(54)
(36)
(75)
Restablecer
29 nov 2023
 Opinión verificada
Hice un pedido online y llegó roto, fui a tienda para descambiarlo y me dijeron que no se podía hacer. Era un regalo y no pude tenerlo a tiempo.
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5 dic 2023
 Opinión verificada
A embalagem por dentro veio estragada. O produto em questão é para uma prenda no Natal e não está aceitável. Não gostei.
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23 dic 2023
 Opinión verificada
No volvería a hacer un pedido online, tardó casi una semana en llegar el paquete cuando garantizan el envido en 24/72h
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27 dic 2023
 Opinión verificada
El pedido ha llegado con los envases en mal estado. Les he reclamado y de momento no me han dado solución
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30 nov 2023
 Opinión verificada
Estoy esperando a que llegue mi pedido. Nadie sabe nada. Ya lo he pagado y no se todavía donde está.
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24 dic 2023
 Opinión verificada
Não recebi a encomenda. Já passou uma semana e não tenho as coisas para oferecer agora no Natal.
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1 dic 2023
 Opinión verificada
No me han solucionado nada, han cobrado un pedido y posteriormente lo han anulado sin reembolsar
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7 dic 2023
 Opinión verificada
Intenté contactar 2 veces con teashop porque tenía todos los sellos y nunca respondieron.
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19 dic 2023
 Opinión verificada

Poco aprecio al cliente.

Para haberme gastado 50€ ya podríais haberme dado alguna muestra más o más cantidad.
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30 nov 2023
 Opinión verificada
Comprobar que los envios contengan material con la calidad que merece el precio
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9 dic 2023
 Opinión verificada
Ya no regalan ninguna lata para guardar el te cuando acumulas 12 sellos.
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3 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido el pedido, no he recibido sms, nadie a contacto conmigo.
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11 dic 2023
 Opinión verificada

Pedido anulado

Pido un producto, lo pago y me lo anulan. Me parece un mal servicio.
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4 dic 2023
 Opinión verificada
No habéis solucionando mi problema sobre mi pedido
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3 dic 2023
 Opinión verificada
250 gramos de te, mínimo dos muestras no?
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27 dic 2023
 Opinión verificada
Llego antes la valoracion q el pedido
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16 dic 2023
 Opinión verificada

Hola.Todavía no tengo el pedido….

Hola.Todavía no tengo el pedido….
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14 dic 2023
 Opinión verificada
No lo he recibido
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13 dic 2023
 Opinión verificada
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4 abr 2023
 Opinión verificada

Al hacer el pedido problemas con los cupones de descuento.

Al hacer el pedido, incluí un cupón de descuento por acuerdo de mi empresa (Indra) con Tea Shop, y aunque al ir a pagar me indicaba que el cupón estaba en uso, no me incluyó el descuento (es la segunda vez que me pasa). La página no deja cancelar inmediatamente el pedido para volver a intentarlo para que incluya el descuento, así que llamé inmediatamente a Tea Shop por teléfono, pero no me solucionaron nada, sólo me dijeron que escribiera una reclamación en la propia página web, y eso hice, pero no he recibido respuesta, ni aparece por ningún lado que he realizado la reclamación ni cómo va su gestión. En cuanto a los productos de Tea Shop soy un fiel cliente, y me gusta mucho su calidad, por eso estoy haciendo bastantes pedidos, pero el funcionamiento en su página web de aspectos como el indicado no es bueno, y me está haciendo perder bastante tiempo.
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