Ofrecer paquetes más pequeños. Cuando no sé si un té me va a gustar, prefiero comprar pequeñas cantidades de varios y en el siguiente pedido pedir más cantidad de los que más me hayan gustado.
Deberíais poner la fecha de caducidad de los tés. Los dos que he comprado esta última vez cad. en cinco meses, no es importante si pides poca cantidad y todavía el té está medio en condiciones, pero si como pensaba pedir del té de Jasmine Chung Feng 1 kilo (menos mal q se me ocurrió preguntar) q lo sirváis cuando va a cad. en Diciembre de este año no creo ni que esté en condiciones ni que sea muy ético ni avisarlo al cliente. Creo que cobráis lo suficiente como para mantener la calidad que siempre habéis tenido (al menos en tienda) . Yo en tienda pregunto la FdC y veo el producto si vosotros al menos no podéis darme la primera opción creo que cambiaré de proveedor más cercano y a tienda cuando baje a Barcelona , no puedo estar preguntandoos por mail cada vez que quiera unos tés
Mejorar los incentivos por compra a los clientes habituales
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11 mar 2024
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Tes de buena calidad. Retraso en la entrega del paquete.
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1 mar 2024
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La entrega por parte de la empresa de mensajería.
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17 mar 2024
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No llego el día concertado el paquete ;
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11 mar 2024
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Tindrien que fer més descomptes
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5 mar 2024
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El precio es un poco elevado
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18 mar 2024
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9 mar 2024
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7 mar 2024
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4 feb 2024
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Buen lugar para comprar té.
Buena página web, buen servicio de remisión, producto integro sin trocitos que pudiesen denotar mal manejo o calidad del mismo. A mejorar como no puede ser de otra manera la calidad de algunos tés (los menos), ello muy condicionado a las cosechas, etc. Sigo consiguiendo algunas variedades con mejor calidad de intermediarios chinos y a través de Amazon, lo cual, obviamente no es bueno para Vds. Precios caros, al menos en los productos que yo consumo diariamente, lo que no me importa cuando el té es muy bueno. En general bien y seguiré pidiendo en su web algunos de sus tés que más me gusten.
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31 ene 2024
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Todo muy bien, aunque agradecería que si un artículo no está en stock dijeran, si es posible, cuándo piensan puede estar disponible. Ya sé que avisan cuando lo está, pero sería mejor saber plazo aproximado
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25 ene 2024
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Es mi primer pedido, me llegó rapidísimo.
Por poner algún pero, pedí una caja de hielos de cerámica y venía abierta, no traía precinto y los hielos estaban sueltos por la caja, por el resto todo muy bien.
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31 ene 2024
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Descontento con el servicio, aún sin respuestas de atención al cliente
Descontento con el servicio dado que me enviaron un código descuento por aniversario y solo lo aplicaron en la mitad de los productos, les envié un email indicándoselo y ni se dignaron a contestar.
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22 ene 2024
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Está bien el tiempo en recibirlo ha sido muy rápido, lo que más me ha gustado es que al contrario de otras tiendas es que informáis de la fecha de caducidad.
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27 ene 2024
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Buena calidad, buen servicio de entrega a domicilio. Solo que me parecen un poco caras y que no haya opción en comprar menos cantidad.
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5 feb 2024
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Bien el material del envio, mal el envio en sí.
Sin avisar lo mandaron cuando les vino bien y lo dejaron donde les vino bien.
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24 ene 2024
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Buen servicio on line.
Me decepcionan a veces las muestras de te en la tienda y que ya no se regala la cajita para el té.
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22 ene 2024
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Preferiría un buscador mas intuitivo.
Aparte, hay algún producto que ya no vuelve a aparecer.
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