La claridad y seriedad en la información y la facilidad en añadir datos de envío y datos de facturación por separado en cada pedido. Lastima que no tuve disponible la factura en seguida pero con una llamada y un par de mails me la mandaron. Parece que estan renovando la web y por eso no tenia la factura disponible en el momento.
He pedido lo que necesitaba, me han dicho que van a llegar en máximo 48 horas y al final me han llegado en 7 días.
Que les parece???
Yo necesitaba el miércoles para cantar en mi Restaurante y he tenido que cancelar todo.
Les,parece bien???
Contesté anteriormente, confirmando que siempre he tenido una atención y asesoramiento muy adecuados. Además, la gama de instrumentos, equipos y demás accesorios para hacer música, en mi modesta opinión, es my completa. He de decir que no soy un profesional de la música, solamente un aficionado autodidacta.
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Respuesta de Drunkat
17 abr 2023
Muchas gracias. No tenemos en cuenta si eres profesional o aficionado, para nosotros sois iguales, sois usuarios que os debemos la misma o más confianza que nos brindáis realizando pedidos y prepagos on line antes de tener el producto en vuestras manos, así que gracias por el comentario, pero sobre todo, gracias por confiar en nosotros.
Hasta pronto!
18 may 2023
Opinión verificada
Confianza y pasión
Son muchos años ya que les conozco, sobre todo desde sus etapas anteriores, y no puedo decir otra cosa que no sea "gracias" por su buen hacer. Y seguiremos muchos años más.
Todo perfecto, producto, experiencia, asesoramiento, cercanía, confianza...
Saludos en especial a Imanol Salvador.
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Respuesta de Drunkat
8 jun 2023
Muchas gracias Jon, se lo diremos para que sepa de tu mensaje. Disfruta mucho y nos vemos pronto!
24 jul 2023
Opinión verificada
No había stock en ningun sitio de la pionner RX3 y aquí si que tenían stock. Entrega rápida y super eficiente. Buen servicio de atención telefónica y cuidaron los detalles como hacerme el segundo envío gratuito pese a no llegar al importe mínimo de entrega gratuita.
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11 may 2023
Opinión verificada
Muy conforme con la compra.
Lo primero, llamar por teléfono para confirmar que el instrumento lo tenían en stock, y así fue.
Pocos días después de realizar la transferencia, llegó en perfecto estado, perfectamente embalado.
Un 10.
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Respuesta de Drunkat
8 jun 2023
Genial Abel, nos quedamos muy contentos de tu comentario. Saludos
11 nov 2023
Opinión verificada
Me trataron de maravilla me aconsejo que mesa comprar y me hicieron un precio más barato que thoman en el subwoofer jbl que quería con funda y todo reparto a casa que más se puede pedir una maravilla de tienda gente así da gusto.
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4 jun 2023
Opinión verificada
Buena experiencia. Trato agradable y cercano en atención telefónica para efectuar una devolución. Me explicaron todo y sin problemas. La devolución del importe en 24h. Aclarar que los costes del envío son a cargo del cliente.
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Respuesta de Drunkat
8 jun 2023
Muchas gracias por el comentario, procuramos daros la mejor atención posible.
Saludos y hasta pronto.
24 ago 2023
Opinión verificada
En esta ocasión, compré unos dispositivos inalámbricos para guitarra que ya había comprado antes. No hubo más contenido en la experiencia que, como en ocasiones anteriores, fue satisfactoria en atención y resultado.
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10 jul 2023
Opinión verificada
Cliente recurrente
He comprado varias veces en esta tienda y todos los pedidos han los he recibido rápido, los equipos viajan muy bien embalados, nunca he tenido ningún inconveniente. Además los precios son muy competitivos.
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Fantástico! A veces ocurren pequeñas incidencia que también hay que estar a la altura y resolverlas con nota, pero en su caso, nos alegramos que todo haya ido perfecto. Saludos.
19 may 2023
Opinión verificada
Precio mas barato en españia!
Encontré mi amplificador aquí al precio más barato en España además de que había un descuento aplicado. Fue entregado al día siguiente. No podría pedir un mejor servicio para ser honesto. Muy feliz!
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Respuesta de Drunkat
8 jun 2023
Muchas gracias, pues disfruta mucho de tu ampli y nosotros de tu comentario. ;) Saludos
7 sept 2023
Opinión verificada
Buen trato, responsables, eficaces y detallistas. Se preocuparon cuando vieron una "incoherencia" en mi pedido (después no era tal) y me llamaron para aclararlo. En definitiva servicio impecable.
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28 abr 2023
Opinión verificada
La compra fue excelente los instrumentos son de gran calidad .
La entrega fue con mucha prontitud y responsabilidad.
Quedo muy agradecido y satisfecho totalmente con la empresa Drunkat
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Respuesta de Drunkat
3 may 2023
Qué alegría! Nos esforzamos mucho en hacer las cosas bien, y nos motiva escuchar comentarios como el suyo para seguir en esta línea. Saludos!
1 jul 2023
Opinión verificada
Trato y servicio excepcional
Quería un artículo que no estaba en stock y la atención para traerlo y para ofrecer alternativas ha sido muy buena.
Luego el servicio ha sido rápido, atento y amable.
Todo perfecto.
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Muchas gracias Edorta, ahora solo queda que lo disfrutes mucho. Saludos!
9 jun 2023
Opinión verificada
El servicio y la atención al cliente excelentes
El servicio y la atención al cliente son excelentes
Productos de calidad y envíos muy muy rápidos. Pedí un pedal antes de las 16:00h y me llegó a Madrid antes de las 10:30h
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Muchas gracias Joaquín! Lo general es que los envíos tarden entre 24/48h, pero a veces se alínean los astros y si el pedido puede ser enviado el mismo día y el transporte tiene un día extremadamente ágil, puede llegar a tardar la entrega de un paquete en cuestión de horas, como en su caso. Gracias y hasta pronto!
13 jun 2023
Opinión verificada
La atención personalizada, amable y muy profesional del equipo en tienda, es inmejorable. Nos han informado, ayudado y aconsejado en todo momento. Muchas gracias a todos
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Respuesta de Drunkat
23 jul 2023
Qué bien! nos alegra mucho oir este tipo de comentarios y nos da fuerzas para seguir trabajando en esta línea. Saludos y hasta pronto!
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