Sello de CalidadVálido
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certificada desde: 7 oct 2020
actualizado el: 29 may 2023
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Opiniones sobre Drunkat
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.
la valoración más positiva
25 ene 2023
Me han tratado de lujo. Estaba interesado en una guitarra de la que no había existencias y en cuanto les llegaron algunas unidades me avisaron rápidamente y pude comprar la guitarra que quería. Muy contento con mi guitarra y con la tienda Drunkat por su detalle. Además tuve una conversación con el encargado del área de guitarras, me pareció que tenía gran conocimiento de lo que yo quería y enseguida nos entendimos. Muy agradecido
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la valoración más crítica
16 ago 2022
Bueno el pedal está bien pero creo que le faltan algunos sonidos básicos hay mucho sonido que no sirve para nada bajo mi forma de ver ...tampoco se puede escuchar los sonidos en el ordenador desde la página y la edición es bastante tediosa, para sacar un sonido un poco decente,
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Opiniones sobre Drunkat
Opinión verificada
hace 2 días
El pedido llegó en el tiempo esperado y muy bien empaquetado.
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Opinión verificada
hace 7 días
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Opinión verificada
16 may 2023
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Opinión verificada
18 feb 2023
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Respuesta de Drunkat
28 feb 2023
Muchas gracias por la valoración, ¡saludos y hasta pronto!
Opinión verificada
16 feb 2023
Muy buena calidad pero política de devoluciones muy mala
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Respuesta de Drunkat
17 abr 2023
Vaya, sentimos que no esté de acuerdo con nuestra política de devoluciones. Solo esperamos que se haya podido finalizar bien.
Saludos y hasta pronto.
Opinión verificada
20 feb 2023
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Respuesta de Drunkat
28 feb 2023
Muchas gracias por la valoración, ¡saludos y hasta pronto!
Opinión verificada
30 dic 2022
- Pros: trato hacia el cliente, rapidez y claridad en la contestación a problemas surgidos, interés y atención directa en informar, calidad y presentación del paquete y productos. Precios competitivos!
- Contras: tiempos de entrega y empresa de logística con la que trabajan (MRW: un verdadero calvario y despropósito que hace que el último step de la experiencia del comprador destroce todo lo bueno anteriormente descrito).
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Respuesta de Drunkat
11 ene 2023
Muchas gracias por el análisis y comentarios. La verdad que no podemos hacer mucho al respecto con el transporte. En estas fechas todos los años hay colpasos con cualquier empresa de logística, y por nuestra parte, solo nos queda informar a los usuarios y darle el mejor servicio posible. Saludos y esperamos que esté disfrutando de su pedido.
Opinión verificada
4 ene 2023
Deberían de tener algún sistema para mientras llega la confirmación de la financiación se bloqueé momentáneamente ese pedido para no darse situaciones de estar pagando un producto y esperando un par de meses a que lleguen más existencias. Al margen de eso he comprado más veces y siempre todo a ido genial, al ver que me han contestado y explicado el porqué de la situación voy a subir la puntuación
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Respuesta de Drunkat
12 ene 2023
Muchas gracias por tenerlo en cuenta. Intentamos contestar a todas las opiniones de nuestros usuarios. Es lo menos que podemos hacer por haber confiado en nosotros.
Un saludo y que tenga un magnífico 2023!
Opinión verificada
26 jun 2022
Compré dos altavoces RCF de la serie art9. He hecho varias pruebas de sonido y (a la vez que tienen un sonido muy muy claro) parece que tienen algún problema con la etapa de potencia. Me he puesto en contacto con atención al cliente y de inmediato se han ofrecido a recoger las cajas y testarlas ellos para determinar con más precisión el estado de dichas etapas de potencia.
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Respuesta de Drunkat
7 jul 2022
Muchas gracias por tu opinión David. Lo más importante es que nos hayamos entendido y resuelto la incidencia de la mejor manera posible. Es lo único bueno que se puede sacar de comprar en comercios de "casa" y no a grandes plataformas donde no existe este tipo de comunicación y cercanía. Un saludo y espero que encuentres las cajas que mejor funcionen para tus eventos. Saludos!
Opinión verificada
15 nov 2022
Me ha gustado, la atención que te dan son muy educados, se ve que en cada departamento hay profesionales, siendo de una ciudad bastante alejada de sus tiendas y teniendo muchas tiendas en mi ciudad, prefiero comprarles a ellos, chapo!!!
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Respuesta de Drunkat
15 nov 2022
Muchas gracias Jorge, aquí siempre serás y seréis bien recibidos. Saludos!
Opinión verificada
3 ago 2022
La entrega fue inmediata, no me llegó el cable de alimentación, lo reclamé y no obtuve respuesta, lo solucioné con el cable de otro aparato pero todavía no me han respondido.
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Respuesta de Drunkat
5 ago 2022
Vaya!! ¿Y no te hemos contestado?? Pues eso hay que solucionarlo lo más pronto posible . Por favor, escríbenos a tienda@drunkat.es y haznos saber porqué canal nos escribiste o llamaste que no recibimos el mensaje.
Saludos y nos ponemos con ello.
Opinión verificada
3 ago 2022
Todo correcto. Elegí recogida en tienda y resulta que estaba cerrada por obras, pero habían dejado mi pedido en la de sonido.
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Respuesta de Drunkat
5 ago 2022
Lo primero os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas con las obras, pero al fin y al cabo son para daros un mejor servicio y os sintáis como en casa. Nos alegramos que todo haya ido bien. Saludos!
Opinión verificada
18 oct 2022
Hablamos por teléfono y nos informaron muy bien y el envío muy bien.
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Respuesta de Drunkat
24 oct 2022
Muchas gracias Marian! Saludos
Opinión verificada
20 ene 2023
Muy profesionales muy buena atención
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Respuesta de Drunkat
9 feb 2023
Muchas gracias! Tenemos claro que debemos de dar el máximo y así lo hacemos todos los días. Saludos y hasta pronto.
Opinión verificada
6 oct 2022
La competividad de los precios
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Respuesta de Drunkat
6 oct 2022
Muchas gracias por la valoración! seguiremos trabajando duro!
Opinión verificada
15 dic 2022
El trato es muy profesional
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Respuesta de Drunkat
26 dic 2022
Muchas gracias Juan Carlos. Saludos y felices fiestas.
Opinión verificada
12 ene 2023
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Respuesta de Drunkat
7 feb 2023
Muchas gracias por la valoración, saludos y hasta pronto!
Opinión verificada
25 dic 2022
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Respuesta de Drunkat
26 dic 2022
Muchas gracias por la valoración y ¡Felices Fiestas!
Opinión verificada
21 dic 2022
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Respuesta de Drunkat
22 dic 2022
Gracias por la valoración. Saludos.
Opinión verificada
19 sept 2022
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Respuesta de Drunkat
26 sept 2022
Eskerrik asko Ibai!