Mayoral Moda InfantilValoraciones:
927 valoraciones en los últimos 12 meses80.308 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
22 jun 2023
Opinión verificada
La nueva página web va muy lenta y desde la aplicación no se puede comprar porque no sale la opción de elegir la talla.
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la valoración más crítica
13 may 2023
Opinión verificada
Hice un pedido grande después de ahorrar para comprar ropa bonita para mi hijo. Cuando las recibí, lavé algunas prendas antes de que las usara porque tiene la piel sensible. Aunque seguí las instrucciones de lavado, los colores se corrieron, arruinando 3 camisas. Traté de devolverlos en persona en la tienda física más cercana, pero me negaron y me dijeron que escribiera un correo electrónico. Ha pasado una semana y todavía no he recibido una respuesta o un reembolso. A este precio de ropa para niños, espero que la calidad sea mejor. Este tipo de servicio al cliente hace que no quiera volver a comprar aquí nunca más; No puedo confiar en que obtendré lo que pagué.
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Opiniones sobre Mayoral Moda Infantil
CT
Carmen T.
Laudio
18 may 2023
Opinión verificada
En general muy bien, lo único es que habéis subido bastante los precios. Incluso de los básicos.
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18 may 2023
Opinión verificada
Me gustaría poder encontrar más cantidad de la misma talla
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18 may 2023
Opinión verificada
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18 may 2023
Opinión verificada
Mejorar alguno de los tejidos, los diseños que encantan
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18 may 2023
Opinión verificada
Me gusta todo
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17 may 2023
Opinión verificada
Le pedi unas sandalias a mi hija
Cuando se las puse el velcro se le despegó y en dos horas más se rompió la cinta y la hebilla 28 euros
Por supuesto no vuelvo a comprar calzado en Mayoral y las devolveré
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
17 may 2023
Buenos días, gracias por tu comentario.
Ante todo te pedimos disculpas por el artículo dañado. Te informamos que en estos casos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com indicando tus datos de contacto, nº de pedido, referencia del artículo y foto, y abriremos una incidencia interna con tu consulta, volviéndonos a poner en contacto contigo en cuanto esté resuelta. Sentimos los inconvenientes causados. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral
TB
Tania B.
Candas
16 may 2023
Opinión verificada
La confección no siempre es buena y hay algunas telas que para niños no son muy apropiadas
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15 may 2023
Opinión verificada
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15 may 2023
Opinión verificada
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14 may 2023
Opinión verificada
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14 may 2023
Opinión verificada
La ropa es más de niños pequeños. Para talla 12 hay pocas cosas
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MC
Maria Teresa C.
Els Hostalets de Pierola
14 may 2023
Opinión verificada
Son productos de calidad y modernos
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14 may 2023
Opinión verificada
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14 may 2023
Opinión verificada
Podríais bajar los precios y compraríamos más.
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13 may 2023
Opinión verificada
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13 may 2023
Opinión verificada
Mala calidad y mal servicio al cliente
Hice un pedido grande después de ahorrar para comprar ropa bonita para mi hijo. Cuando las recibí, lavé algunas prendas antes de que las usara porque tiene la piel sensible. Aunque seguí las instrucciones de lavado, los colores se corrieron, arruinando 3 camisas. Traté de devolverlos en persona en la tienda física más cercana, pero me negaron y me dijeron que escribiera un correo electrónico. Ha pasado una semana y todavía no he recibido una respuesta o un reembolso. A este precio de ropa para niños, espero que la calidad sea mejor. Este tipo de servicio al cliente hace que no quiera volver a comprar aquí nunca más; No puedo confiar en que obtendré lo que pagué.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 may 2023
Buenos días!
Lamentamos muchísimo lo sucedido, pero sentimos decirte que no tenemos ninguna reclamación por tu parte en ningunos de nuestros buzones de contacto, no sabemos donde te has dirigido para hacer la reclamación pero te podemos asegurar que no nos consta nada con tu correo electrónico, por lo que te pedimos que te dirijas a infoes@mayoral.com aportando nº de pedido y fotografías de los artículos afectados para poder abrir una incidencia a calidad y poder darte una solución. reiteramos nuestras disculpas por lo sucedido y agradecemos tu confianza.
13 may 2023
Opinión verificada
La tarjeta de felicitación es inexistente, podríais avisar de que no preparáis los paquetes para regaló aunque seleccionemos la opción de tarjeta de felicitación
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13 may 2023
Opinión verificada
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13 may 2023
Opinión verificada
Compre un pantalón en el que todavía había existencias y después me anularon el pedido.
Nunca me había pasado eso en Mayoral, después de tantos años comprando.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 may 2023
Gracias por tu comentario!
Lamentamos lo sucedido, ya que no es algo habitual que pase, pero hay veces que el artículo es muy demandado y no da tiempo a la actualización del stock, te deja comprarlo y luego lamentablemente cuando llega a despacho no quedan unidades, lo sentimos de verdad. Gracias por tu confianza.
12 may 2023
Opinión verificada
El colorido de las prendas, calidad y la rapidez en la entrega
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