Hice un pedido grande después de ahorrar para comprar ropa bonita para mi hijo. Cuando las recibí, lavé algunas prendas antes de que las usara porque tiene la piel sensible. Aunque seguí las instrucciones de lavado, los colores se corrieron, arruinando 3 camisas. Traté de devolverlos en persona en la tienda física más cercana, pero me negaron y me dijeron que escribiera un correo electrónico. Ha pasado una semana y todavía no he recibido una respuesta o un reembolso. A este precio de ropa para niños, espero que la calidad sea mejor. Este tipo de servicio al cliente hace que no quiera volver a comprar aquí nunca más; No puedo confiar en que obtendré lo que pagué.
Mi último pedido todo bien, quizás la dedicatoria un poco cutre. Como malagueño fuera de Andalucía siempre busco una tienda Mayoral. La última en tirana Albania y la dependienta se emocionó mucho al decirle que era malagueño.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
20 jun 2023
Bonita experiencia, gracias por compartirla!!
15 jun 2023
Opinión verificada
Excelente todo
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15 jun 2023
Opinión verificada
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15 jun 2023
Opinión verificada
Mis últimas experiencias con compras online no han sido buenas, he comprado el mismo trajecito de bebé de bautizo hasta 3 veces pq las dos primeras bebía con defectos. Podrían ser más cuidadosos en esto. Es ropa cara como para encima que venga con defectos
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 jun 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Ante todo te pedimos disculpas por el artículo dañado. Te informamos que en estos casos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com indicando tus datos de contacto, nº de pedido, referencia del artículo y foto, y abriremos una incidencia interna con tu consulta, volviéndonos a poner en contacto contigo en cuanto esté resuelta. Sentimos los inconvenientes causados. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
15 jun 2023
Opinión verificada
El diseño y calidad de las prendas, y la facilidad de la compra on line
La nueva página web funciona muy lenta y tarda mucho en cargar. Por lo demás todo muy bien
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 jun 2023
Gracias por tu comentario! Te pedimos disculpas ya que efectivamente ahora se navega muy lento debido al reconocimiento de caché de imágenes, información, procesos..etc Sentimos las molestias que te pueda causar pero esperamos que el cambio sea del agrado de nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Los diseños y la calidad de la ropa son inmejorables, mi peque va casi siempre vestido de Mayoral.
Para los que compramos tanto nos vendría bien un poco más de variedad en la ropa de bebés :)
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