Mayoral Moda InfantilValoraciones:
872 valoraciones en los últimos 12 meses80.308 opiniones en total
Excelente
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la valoración más positiva
22 jun 2023
Opinión verificada
La nueva página web va muy lenta y desde la aplicación no se puede comprar porque no sale la opción de elegir la talla.
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la valoración más crítica
13 may 2023
Opinión verificada
Hice un pedido grande después de ahorrar para comprar ropa bonita para mi hijo. Cuando las recibí, lavé algunas prendas antes de que las usara porque tiene la piel sensible. Aunque seguí las instrucciones de lavado, los colores se corrieron, arruinando 3 camisas. Traté de devolverlos en persona en la tienda física más cercana, pero me negaron y me dijeron que escribiera un correo electrónico. Ha pasado una semana y todavía no he recibido una respuesta o un reembolso. A este precio de ropa para niños, espero que la calidad sea mejor. Este tipo de servicio al cliente hace que no quiera volver a comprar aquí nunca más; No puedo confiar en que obtendré lo que pagué.
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Opiniones sobre Mayoral Moda Infantil
22 jun 2023
Opinión verificada
La nueva página web va muy lenta y desde la aplicación no se puede comprar porque no sale la opción de elegir la talla.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
22 jun 2023
Gracias por tu comentario!
Te informamos que hemos cambiado nuestra página web, para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes y te pedimos disculpas por la lentitud en los procesos. Al ser una página nueva es normal que los procesos se ralenticen por el cacheo de información e imágenes que tiene que hacer. Créenos que estamos haciendo todo lo posible por que cada vez sea mas rápida. Lo trasladamos al departamento correspondiente, para que pueda solucionarse lo antes posible.
No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras asistencia.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
10 may 2023
Opinión verificada
Tallaje justito
Me gustaría que hubiera más bodys (para llevar por fuera) y de más tallas. A partir de 80cm ya no hacen bodys y mi bebé, que tiene 10 meses, pero mide 85cm necesita más talla. Seria ideal que alargasen la ropa de bebé unas tallas más para vestir a bebés pequeños y grandes.
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21 may 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho la calidad de las prendas y diversidad de colores, tanto como en una ocasión prefiero tonos mas neutros o ropa con mas color para verano. Sandalias con velcro es lo mas ya que se adaptan perfectamente a los pies de mis hijas. La única mala experiencia que tuve fié el año pasado con 2 pares de sandalias de tela, despues del primer lavado se quedaron bastante estropeadas.
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JV
Jessica V.
Gandía
21 may 2023
Opinión verificada
Problema con la empresa de mensajería
La calidad de las prendas suele ser muy buena, los colores y modelos muy bonitos. Quizás el precio algo elevado.
Esta vez ha fallado mensajería (mrw), no recibí ningun correo ni llamada, hube de llamar dos veces y presentarme en la oficina para recoger el paquete, 8 días después se realizar el pedido. Y el trato por parte de la recepcionista fué pésimo, ni una disculpa.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
22 may 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que has tenido con la agencia de transporte en cuanto a la entrega de tu pedido y haremos llegar tu queja al departamento correspondiente. Si necesitaras más asistencia sobre el caso, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente telefónico o a través de nuestro formulario de contacto en la página web. De nuevo, lamentamos las molestias ocasionada
8 may 2023
Opinión verificada
Sobre de regalo muy pequeño
No me ha gustado que solicité el pedido para regalo (un conjunto de bañador y una toalla de la misma colección) y me lo entregaron en un sobre regalo muy pequeño y que no cogían las dos cosas dentro del sobre. Abrí el paquete en la tienda y tuve que comprar un sobre para regalo más grande.
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5 may 2023
Opinión verificada
Me gusta mucho el diseño, me encanta la comodidad del pedido a domicilio y la facilidad en las devoluciones, pero reconozco que el acabado del vestido podría estar mejor, no "casan" las rayas de la tela delantera con las de atrás, más cuidado en esos detalles y sería un 5 estrellas.
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3 may 2023
Opinión verificada
Este año no he encontrado sandalias de niña de color rojo para talla 25 en vuestra colección de verano, años anteriores habéis tenido modelos muy originales para esa talla y color.Por lo demás, me gusta mucho la calidad de vuestra ropa y suelo hacer un pedido cada dos o tres meses.
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1 jun 2023
Opinión verificada
Envío rápido, talla pequeña
Envío rápido. Lamentablemente tendré que devolverlo debido a que la prenda talla muy pequeño (es de lino). Mi hija va a cumplir tres años, aún no los ha hecho, y la talla tres le iba justita, he tenido que coger la talla 4 para una niña que aún tiene 2 (la talla 4 parece una 3... )
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1 may 2023
Opinión verificada
Creo que se puede mejorar la ropa de niña. El estilo de ropa de niño es algo clásico, pero me gusta. Sin embargo, en niñas a partir de 2-3 años abundan estampados muy grandes y prendas de colores chillones. Preferiría un estilo n poco más clasico o menos llamativo
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15 jun 2023
Opinión verificada
Mis últimas experiencias con compras online no han sido buenas, he comprado el mismo trajecito de bebé de bautizo hasta 3 veces pq las dos primeras bebía con defectos. Podrían ser más cuidadosos en esto. Es ropa cara como para encima que venga con defectos
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 jun 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Ante todo te pedimos disculpas por el artículo dañado. Te informamos que en estos casos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com indicando tus datos de contacto, nº de pedido, referencia del artículo y foto, y abriremos una incidencia interna con tu consulta, volviéndonos a poner en contacto contigo en cuanto esté resuelta. Sentimos los inconvenientes causados. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
28 abr 2023
Opinión verificada
La ropa preciosa. Las tallas vienen perfectamente descritas para comprar con seguridad por Internet. El envío bastante rápido. Estaría bien un precio un poco más económico, aunque siempre reconociendo la gran calidad de la ropa.
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10 may 2023
Opinión verificada
No le doy 5 estrellas, porque he tardado una semana en recibir el pedido. Lo cogí por la web pq indicaba que la fecha de entrega era el día 4 de mayo y al final lo recibí el 8 de mayo. No llego a tiempo para regalárselo a mi hija.
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15 jun 2023
Opinión verificada
Mi último pedido todo bien, quizás la dedicatoria un poco cutre. Como malagueño fuera de Andalucía siempre busco una tienda Mayoral. La última en tirana Albania y la dependienta se emocionó mucho al decirle que era malagueño.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
20 jun 2023
Bonita experiencia, gracias por compartirla!!
23 may 2023
Opinión verificada
Pedido facil de hacer y llega rapido pero..
Pedido facil de hacer y llega rapido. No me ha gustado que en las fotos no se aprecia si tiene brillo o no la prenda, y en la descripcion no lo dice por lo que tengo que hacer devolucion de algunas cosas por ese motivo
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20 may 2023
Opinión verificada
La comodidad y diseños me gustan mucho.
Para mejorar haría los mismos modelos de ropa para todos los rangos de edad, porque no puedo vestir igual a mis dos hijos al coincidir cada uno en una franja diferente de edad.
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19 may 2023
Opinión verificada
Buen servicio
Facilidad para devolución, web muy intuitiva y fácil de encontrar tallas y productos.
Lo que se podría mejorar es el tiempo de entrega de productos y algunas veces el tratmite para la devolución en web falla.
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27 abr 2023
Opinión verificada
Ropa bonita
Mejor: Variedad de diseños. Rapidez envío. Cheques regalo por compras. Obsequios.
A mejorar: últimamente se me estropea más la ropa, a los algodones pronto le sale bola, sobre todo en los puños, cintura,
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AL
Adriana L.
Málaga
30 abr 2023
Opinión verificada
Buen trato en las tiendas y rapidez en pedidos online.
Mejoraría los diseños de las ilustraciones para camisetas de niña (niñas de 6 a 8 por ejemplo), son dibujos demasiado grandes a veces y muy similares
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
2 may 2023
Gracias por tu comentario! Es un placer recibir comentarios como el tuyo, también estos ayudan a seguir mejorando para continuar teniendo tu confianza. Mil gracias!!
27 abr 2023
Opinión verificada
Es una marca que siempre me ha gustado por calidad y diseño. La única pega que pongo es lo que tardan los envíos, deberían poder agilizarlo y que el envío gratuito tuviese un plazo de entrega más rápido.
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21 may 2023
Opinión verificada
Me gusta la variedad y calidad. Lo que menos me gusta es la necesidad de hacer una devolución para realizar un cambio de talla, ya que hay veces que tienes que volver a pagar gastos de envío
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