Las tallas un pelín pequeñas como casi todos los fabricantes, hablo con conocimiento de causa, mi familia y yo hemos sido fabricantes de moda bebé e infantil 3 generaciones.
He visto varias prendas con taras, el control de calidad es mejorable. La calidad de los tejidos, el diseño y la Confección buenos.
Personalmente los diseños de niña son ideales para unos años más, sobre todo las camisetas. Mi hija mayor lleva la 14 y quiere las de la hermana pequeña…
soy cliente habitual vuestra, mi bebé de 12 meses viste de vuestra marca desde que nació, toda mi familia sabe que me encanta, por lo que él domingo en su cumpleaños le regalaron diferentes conjuntos de vuestra marca, pero en talla errónea. acudí a vuestra tienda ( al medio día) situada en el centro comercial Larios, en Málaga, con la intención de cambiar de talla los regalitos, además me habían hecho diferentes bizum con un importe suficiente como para vestir a mi bebé para todo el verano. La razón por la que me pongo en contacto con vosotros, es porque por culpa de trabajadoras, cómo la señora que me ha atendido, perdéis ventas ( de las tiendas físicas, claro, online sigo comprando, pero menos). El caso es que al decirle que quería cambiar la ropa, ha sido súper grosera, me ha dicho que esas prendas de talla 12 y 18 no existían en talla 9 o 6/9, cosa que no era cierta. Después al decirle yo que me hiciese entonces un vale por si veía otra cosa, me ha dicho que de la talla que yo buscaba sólo había una estantería, la del fondo. Dada a su desidia, he decidido irme, ya que iba con mi bebé en brazos y no podía agacharme a buscar las tallas o ver los modelos...
Lo dicho, la razón por la que me pongo en contacto es sólo informar de lo ocurrido, gracias.
La nueva página web va muy lenta y desde la aplicación no se puede comprar porque no sale la opción de elegir la talla.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
22 jun 2023
Gracias por tu comentario!
Te informamos que hemos cambiado nuestra página web, para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes y te pedimos disculpas por la lentitud en los procesos. Al ser una página nueva es normal que los procesos se ralenticen por el cacheo de información e imágenes que tiene que hacer. Créenos que estamos haciendo todo lo posible por que cada vez sea mas rápida. Lo trasladamos al departamento correspondiente, para que pueda solucionarse lo antes posible.
No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras asistencia.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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15 jun 2023
Opinión verificada
Mis últimas experiencias con compras online no han sido buenas, he comprado el mismo trajecito de bebé de bautizo hasta 3 veces pq las dos primeras bebía con defectos. Podrían ser más cuidadosos en esto. Es ropa cara como para encima que venga con defectos
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 jun 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Ante todo te pedimos disculpas por el artículo dañado. Te informamos que en estos casos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com indicando tus datos de contacto, nº de pedido, referencia del artículo y foto, y abriremos una incidencia interna con tu consulta, volviéndonos a poner en contacto contigo en cuanto esté resuelta. Sentimos los inconvenientes causados. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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15 jun 2023
Opinión verificada
Mi último pedido todo bien, quizás la dedicatoria un poco cutre. Como malagueño fuera de Andalucía siempre busco una tienda Mayoral. La última en tirana Albania y la dependienta se emocionó mucho al decirle que era malagueño.
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
20 jun 2023
Bonita experiencia, gracias por compartirla!!
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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8 jun 2023
Opinión verificada
Bonitos diseños
Me encantan los diseños pero por ejemplo en los pantalones (leguin) faltan goma con boton para que se adapten mejor. Me parecen grandes.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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19 jun 2023
Opinión verificada
El colorido tan alegre de las colecciones. La cantidad de ropa que componen las colecciones. La calidad de la ropa
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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12 jun 2023
Opinión verificada
Las colecciones son actuales pero el tallage es pequeño. Las niñas tienen que ser espaguetis.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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15 jun 2023
Opinión verificada
La nueva página web funciona muy lenta y tarda mucho en cargar. Por lo demás todo muy bien
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
15 jun 2023
Gracias por tu comentario! Te pedimos disculpas ya que efectivamente ahora se navega muy lento debido al reconocimiento de caché de imágenes, información, procesos..etc Sentimos las molestias que te pueda causar pero esperamos que el cambio sea del agrado de nuestros clientes. Gracias por tu confianza.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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16 jun 2023
Opinión verificada
Siempre que he comprado algo ha sido satisfactorio y muy bien atendida
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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19 jun 2023
Opinión verificada
Todo fue bien, la ropa de muy buena calidad y se recibió en tiempo
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12 jun 2023
Opinión verificada
ropa bonita pero sexista
Es ropa bonita y de calidad pero cuesta encontrar ropa no sexista
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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14 jun 2023
Opinión verificada
Mejorar los precios, hacerlos un poco más competitivos.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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8 jun 2023
Opinión verificada
Estilo y calidad
El estilo de sus productos y la calidad de los tejidos.
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19 jun 2023
Opinión verificada
El servicio online ha funcionado satisfactoriamente
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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13 jun 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la prenda, y ha llegado rápido.
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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13 jun 2023
Opinión verificada
Me ha gustado la prenda, y ha llegado rápido
Cliente de Mayoral Moda Infantil
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22 jun 2023
Opinión verificada
Me gusta la ropa! La nueva web es un tostón
Respuesta de Mayoral Moda Infantil
27 jun 2023
Gracias por tu comentario!
Te informamos que hemos cambiado nuestra página web, para poder mejorar la experiencia de nuestros clientes y te pedimos disculpas por la lentitud en los procesos. Al ser una página nueva es normal que los procesos se ralenticen por el cacheo de información e imágenes que tiene que hacer. Créenos que estamos haciendo todo lo posible por que cada vez sea mas rápida. Lo trasladamos al departamento correspondiente, para que pueda solucionarse lo antes posible.
No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras asistencia.
Un saludo cordial del equipo Mayoral.
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