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Mayoral Moda Infantil
Valoraciones:

1385 valoraciones en los últimos 12 meses80.308 opiniones en total  

4,66
Excelente
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la valoración más positiva

22 jun 2023
 Opinión verificada
La nueva página web va muy lenta y desde la aplicación no se puede comprar porque no sale la opción de elegir la talla.

la valoración más crítica

9 abr 2023
 Opinión verificada
soy cliente habitual vuestra, mi bebé de 12 meses viste de vuestra marca desde que nació, toda mi familia sabe que me encanta, por lo que él domingo en su cumpleaños le regalaron diferentes conjuntos de vuestra marca, pero en talla errónea. acudí a vuestra tienda ( al medio día) situada en el centro comercial Larios, en Málaga, con la intención de cambiar de talla los regalitos, además me habían hecho diferentes bizum con un importe suficiente como para vestir a mi bebé para todo el verano. La razón por la que me pongo en contacto con vosotros, es porque por culpa de trabajadoras, cómo la señora que me ha atendido, perdéis ventas ( de las tiendas físicas, claro, online sigo comprando, pero menos). El caso es que al decirle que quería cambiar la ropa, ha sido súper grosera, me ha dicho que esas prendas de talla 12 y 18 no existían en talla 9 o 6/9, cosa que no era cierta. Después al decirle yo que me hiciese entonces un vale por si veía otra cosa, me ha dicho que de la talla que yo buscaba sólo había una estantería, la del fondo. Dada a su desidia, he decidido irme, ya que iba con mi bebé en brazos y no podía agacharme a buscar las tallas o ver los modelos... Lo dicho, la razón por la que me pongo en contacto es sólo informar de lo ocurrido, gracias.
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Opiniones sobre Mayoral Moda Infantil

Filtros
 Clasificación  
Relevancia
(27)
(16)
(30)
Restablecer
1 jun 2023
 Opinión verificada
Llevo 2 semanas esperando que vengan al domicilio a recoger una devolución.
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3 jun 2023
 Opinión verificada
La ropa está bien pero es muy cara, no se si se hace con seda o diamantes
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21 abr 2023
 Opinión verificada
Precios elevados. Debería mejorar los detalles en guía de tallas.
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10 abr 2023
 Opinión verificada
Jo tengo tienda i no puedo repetir nada porque todo está online
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10 abr 2023
 Opinión verificada
Aún sin recibir pedido y teniendo q pagar gastos de envío
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
11 abr 2023
Gracias por tu comentario. Lamentamos muchísimo el retraso con tu pedido, se han dado una serie de circunstancias que junto a los días festivos de la semana pasada han motivado el retraso. Reiteramos nuestras disculpas y agradecemos tu confianza
22 abr 2023
 Opinión verificada
Llevo esperando una devolución una semana a domicilio
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
24 abr 2023
Gracias por tu comentario! Gracias por tu correo. Para la resolución de esta incidencia, te rogamos te pongas en contacto con nuestro departamento de atención al cliente de lunes a viernes de 9.00 a 13.30 y de 15.30 a 18.00 llamando al siguiente teléfono: 951 344 188. Si lo prefieres, puedes facilitarnos un número de teléfono y horario para que podamos llamarte. Recibe un cordial saludo del equipo Mayoral.
21 abr 2023
 Opinión verificada

Calidad precio caro

Me gusta el diseño, pero calidad-precio es caro.
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10 may 2023
 Opinión verificada
Pagué entrega urgente para un día y llegó tarde
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
11 may 2023
Gracias por tu comentario! Hemos podido comprobar que tu pedido lo hiciste el día 30/04 Domingo y el día siguiente 1/05 festivo, por lo que no se empezó a despachar hasta el día 2/05 y se entrego el 3/05 con lo cual, si estaba en fecha, ya que los pedidos express se entregan de 24 a 48 horas laborables. Gracias por tu confianza.
12 abr 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el pedido aún desde el 04/04
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7 abr 2023
 Opinión verificada
Pedí online una camiseta y llego con manchas
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
26 abr 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Ante todo te pedimos disculpas por el artículo manchado. Te informamos que en estos casos puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente enviando un correo a infoes@mayoral.com indicando tus datos de contacto, nº de pedido, referencia del artículo y foto, y abriremos una incidencia interna con tu consulta, volviéndonos a poner en contacto contigo en cuanto esté resuelta. Sentimos los inconvenientes causados. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
23 may 2023
 Opinión verificada
Deberían ser más rápidos en los envios
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
26 may 2023
Buenos tardes, gracias por tu comentario. Para Mayoral es muy importante la opinión del cliente, por lo que haremos llegar tu queja al departamento correspondiente, para poder mejorar la experiencia de compra de cara al futuro. No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras más asistencia. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
14 abr 2023
 Opinión verificada
El pedido ha tardado mucho en llegar
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
18 abr 2023
Gracias por tu comentario. Sentimos el retraso y las molestias que hayamos podido ocasionarte. En ese tramo de fechas hemos tenidos festivos y es principalmente lo que ha motivado el retraso, lo sentimos de verdad. Gracias por tu confianza.
10 abr 2023
 Opinión verificada
Lo valoraria mejor si me llegase
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
10 abr 2023
Gracias por tu comentario! Hemos podido comprobar que tu pedido ha llegado hoy a tienda y ya lo tienes disponible. Sentimos el retraso motivado principalmente por los festivos recientes, ya que no es habitual que se retrase tanto el envío. Créenos que lamentamos la incidencia y agradecemos tu confianza.
11 abr 2023
 Opinión verificada
El pedido tarda mucho en llegar
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
26 abr 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Sentimos mucho el retraso en cuanto a la entrega de tu pedido, haremos llegar tu queja al departamento correspondiente. Si necesitaras más asistencia sobre el caso, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente telefónico o a través de nuestro formulario de contacto en la página web. De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
6 abr 2023
 Opinión verificada
bajar los precios y mas ofertas
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15 abr 2023
 Opinión verificada
La felpa es súper apretada
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
18 abr 2023
Gracias por tu comentario. Trasladaremos tu opinión al departamento correspondiente. Aprovechamos para agradecerte tu confianza.
11 abr 2023
 Opinión verificada
No me ha llegado el paquete
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
12 abr 2023
Gracias por tu comentario ! Estuvieron en tu domicilio el día 3/04 a las 18:40 y el día 11/04 a las 11:56 y no te localizaron. Vamos a dar orden de que pasen excepcionalmente una tercera vez y que te llamen antes. Gracias por tu confianza.
6 abr 2023
 Opinión verificada
Cumplir tiempos de entrega
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15 may 2023
 Opinión verificada
Tardan mucho en los envíos
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
26 may 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Para Mayoral es muy importante la opinión del cliente, por lo que haremos llegar tu queja al departamento correspondiente, para poder mejorar la experiencia de compra de cara al futuro. No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras más asistencia. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.
21 may 2023
 Opinión verificada
La app y la web fallan.
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Respuesta de Mayoral Moda Infantil
22 may 2023
Buenos días, gracias por tu comentario. Para Mayoral es muy importante la opinión del cliente, por lo que haremos llegar tu feedback al departamento correspondiente, para poder mejorar la experiencia de compra de cara al futuro. No dudes en contactarnos nuevamente si necesitaras más asistencia. Recibe un saludo cordial del equipo Mayoral.