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: 3676Excelente

4,68

Opiniones sobre allzone.es

729 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

3676 opiniones en total
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la valoración más positiva


13 feb 2022
Al principio no me fiaba mucho de esta página porque además no tenía pago con paypal. Buscaba el iPhone 13 mini rosa y por idéalo encontré que en esta página estaba a 640€. Vi que era de exposición y vendría con la caja abierta. Decidi consultar primero en atencion al cliente las condiciones en las que vendría y hable por chat con ellos, me atendieron al momento todas las dudas y me atrevi. Ha venido en un día, perfectamente envuelto, el iPhone nuevo con un año de garantía de apple, por MRW y avisando en todo momento del estado del pedido. No puedo estar mas contenta!!!
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la valoración más crítica


20 feb 2022
El día 16 recibí el portátil MSI que les compré en tiempo y forma. Ese mismo día, mientras estaba instalando el sistema operativo, el equipo se apagó y no volvió a encender más. Llamé a la tienda y me dijeron que tenía que tramitar el DOA o RMA directamente con el fabricante ya que MSI lo hace así.. Llamé a MSI y en atención al cliente me dijeron que como no habían pasado los primeros 7 días (dejo de funcionar el mismo primer día) que lo hiciera con la tienda. Volví ponerme en contacto con Allzone y me volvieron a decir que no. Total que ahora me encuentro con un portátil de más de 2600 euros el cual no ha funcionado ni un día entero y tengo que mandarlo a Polonia tramitando la orden de reparación. Por cierto, MSI en su página web (condiciones de garantía) dice que si el equipo falla en los primeros 7 días, ha de devolverse a la tienda donde se compró, procediendo esta a reemplazarlo (https://es.msi.com/page/warranty-condition). A mi la tienda me dijo que era política de MSI y como podéis comprobar, es mentira, ya que MSI en sus condiciones de garantía lo deja perfectamente claro.
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Opiniones sobre allzone.es

Filtros 
 Clasificación Relevancia 
(106)
(21)
 Opinión verificada
14 feb 2022
Todo ok, es la primera compra que efectúo, de seguir así mejorará mi puntuación
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 Opinión verificada
7 oct 2021
Hay que mejorar los plazos de entrega !! Sobretodo por el precio del transporte
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 Opinión verificada
26 dic 2021
Todo perfecto menos el tiempo de envio. Para mi parecer muchos días esperando.
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 Opinión verificada
8 nov 2021
Le envío ha sido muy rápido. El paquete ha llegado bien. Ahora aprobarlo.
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 Opinión verificada
4 mar 2022
No suelo comprar mucho por Internet,para mi estuvo todo correcto
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 Opinión verificada
17 dic 2021
Todo muy bien, excepto los plazos de entrega. Se deben mejorar.
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 Opinión verificada
25 oct 2021
Muy buena atención en chat y resolución rápida de imprevistos.
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 Opinión verificada
1 nov 2021
Quizas debería tardar un poco menos, pero bueno no está mal
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 Opinión verificada
25 feb 2022
Todo muy bien , pero tardaron un poco mas de lo previsto.
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 Opinión verificada
7 feb 2022
Pedido sin problemas - la entrega demasiado complicado
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 Opinión verificada
10 dic 2021
Sería deseable poder hacer un seguimiento del envio
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Respuesta de allzone.es
10 dic 2021
Estimado cliente, informarle que cuando nuestros pedidos salen de los almacenes el cliente queda notificado y le enviamos el número de seguimiento. Es probable que este mensaje se vaya por correo no deseado o SPAM así que le recomendamos que mire en esa bandeja. También puede contactar con Atención al Cliente y se le proporciona sin problema. Lamentamos las posibles molestias causadas.
 Opinión verificada
5 mar 2022
Todo ha llegado bien, tal y como venía en la foto.
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 Opinión verificada
14 ene 2022
Mi primera experiencia, sin quejas todo correcto!
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 Opinión verificada
17 dic 2021
Buenos precios y buena atención al cliente.
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 Opinión verificada
12 dic 2021
Recibimos lo que esperábamos sin problema
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 Opinión verificada
5 dic 2021
Todo bien pero no el envío más rápido.
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 Opinión verificada
24 ene 2022
La empresa de transporte un desastre
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Respuesta de allzone.es
25 ene 2022
Estimado cliente, le pedimos disculpas de antemano. Trabajamos con las mejores agencias de transporte siempre para dar el mejor servicio al cliente y que esté satisfecho con su compra. Esperamos que esté disfrutando de su pedido.
 Opinión verificada
18 oct 2021
Buena empresa para comprar teléfonos
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 Opinión verificada
30 nov 2021
Todo perfecto. Rápido y todo bien
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 Opinión verificada
19 nov 2021
Rápido y los términos pactados.
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