promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
Todo bien 👍
Eficacia en información del pedido
Llevo más de 20 días esperando mi pedido por algún tipo de problema y menos mal que yo me puse en contacto porque por su parte no vinieron a avisarme pero entiendo el descontrol de estos días aún no me ha llegado espero que sea pronto …
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros.
Vemos que tu pedido se realizó en una temporada alta (Diciembre) por lo que las empresas de transporte suelen tener retrasos por lo mencionado. Lamentablemente dependemos de las empresas de transporte. Le hemos reenvíado el pedido ya que la empresa de transporte regresó tu paquete a nosotros.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
he hecho una buena compra.
calidad precio,muy bien.
Aún no me ha llegado el pedido y nadie se ha puesto en contacto.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos que su pedido aún no haya llegado y que no haya recibido contacto por nuestra parte. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible para ayudar a los clientes de la mejor manera, y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Algunos retrasos pueden estar fuera de nuestro control, pero estamos aquí para ayudar. Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y le asistiremos para resolverlo lo antes posible.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Pedido desaparecido y sin respuesta de Promopesca
Hice el pago y el pedido hace masvdec15 días y lo tengo en un locker al lado de casa y nadie me mando la clave para poder ir por él. Es el pedido 3276364 y mi nombre es Juan Antonio Lázaro mi mail es juanlazaro@hotmail. Espero resuelvan el problema cuanto antes. Doy una estrella ya que es lo mínimo, daría 0 o negativo
Respuesta de promopesca.es
Hola Juan Antonio,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos sinceramente la situación y las molestias ocasionadas. No es la experiencia que queremos ofrecer. Hemos tomado nota de tu pedido y estamos revisando el caso para ayudarte a resolverlo lo antes posible.
Agradecemos que nos lo hayas comunicado y ya te hemos dado solución.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Muy mal
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro equipo siempre hace todo lo posible por ayudar a nuestros clientes de la mejor manera, aunque en ocasiones algunas situaciones pueden estar fuera de nuestro control. Le recomendamos contactar con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos ayudarle y revisar su caso con más detalle.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Rapidos
Faltal tarda como el Aliexpress es mentira lo de 7 días tarda tres semanas. E comparado varias veces
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que tu pedido haya tardado más de lo esperado. Te recordamos que nuestros tiempos de entrega son un estimado y no un máximo, esto debido a que dependemos de factores externos al momento del transporte de los paquetes. Nos disculpamos por los retrasos que pudieron existir, siempre procuramos que nuestros paquetes se entreguen a tiempo y en forma.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
tiene buenas ofertas en sus productos pero un negativo en el embalaje a la hora del envio
Error en el envío
Hice un pedido de dos cañas para el regalo de reyes de mis hijos y llegó solamente una. Me puse en contacto con atención al cliente y aún estoy esperando una respuesta. El teléfono no lo cogen
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros.
Nos hemos puesto en contacto con usted y aún esperamos una respuesta de su parte para resolver. Nos disculpamos enormemente por el inconveniente.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca