promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
Han pasado 14 días y no he recibido mi pedido todavía
Todavía no he recibido mi pedido
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña.
Lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros.
Vemos que tu pedido se realizó en una temporada alta (Diciembre-Enero). En estos meses los transportistas suelen tener un volumen alto de paquetes por entregar, por lo que esto pudo afectar a los tiempos de entrega. Sin embargo usted pudo rastrear el paquete y el pedido fue entregado.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Hemos observado que nos ha otorgado una puntuación baja. Nos gustaría conocer el motivo para poder mejorar en el futuro.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Bueno las cosas llegarán bien pero los dos carrete solo llevan una bobina y o creo que debería llevar 2 una la que tiene y la otra siempre estuve mirando y casi todas por todas la tienda llevan 2 bobinas para el carrete
Muy profesionales, atentos y resolutivos a la hora de surgir algún problema.
Gracias....!!
No cumplen lo que ponen en la página, pone que viene la caña con maleta de transporte, me vienen las 2 cañas sin maleta, le escribo y me responde que está mal que no lleva maleta de transporte, lleva funda, pero es que ni eso me llegó y la solución después de estar esperando el pedido más de 2 semanas., la solución que me da es que lo devuelvan. Poco formal, ya no vuelvo a comprar ahí.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos escuchar que haya tenido una mala experiencia con nosotros. Hemos revisado su caso y hemos visto que la información en nuestra web tenía un error de traducción. Nuestro equipo ha corregido esto para evitar que pase de nuevo y, de igual forma, han tratado de encontrar la mejor solución para usted.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Buena calidad
Promopesca perfecto, pero la compañia de transporte que utiliza deja mucho que desear !! Al menos en mi zona.
Todo muy rápido
Pues el paquete estaba medio abierto y me faltaban dos piezas donde se apoyan las cañas
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por su reseña.
Lamentamos escuchar sobre esto. Por favor comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para que se le ofrezca una solución lo antes posible.
Atentamente,
Equipo Promopesca
No me ha gustado la empresa de…trasporte
No me ha gustado la empresa de trasporte, poca informacion y tarde, lo demás ningún problema
Snelle en correcte levering