promopesca.es Opiniones:
Resumen de las opiniones
Los clientes informan en su mayoría experiencias positivas con promopesca.es. Los clientes valoran positivamente la relación calidad-precio de los productos, así como la variedad y amplitud del catálogo disponible. También destacan la atención recibida por parte del soporte, resaltando la rápida resolución de incidencias y el buen trato. Sin embargo, muchas opiniones señalan retrasos en los tiempos de entrega y una experiencia negativa con las empresas de transporte asociadas, mencionando gestiones deficientes y daños en los productos. Además, se reporta que el embalaje suele ser deficiente, llegando frecuentemente cajas rotas o mal protegidas.
Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.
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Opiniones sobre promopesca.es
Clasificación
Precios muy competitivos
Rápidos y comprometidos con el cliente
Siempre es excelente yuy resolutivos si surge algún problema.
Gracias....!!
Aún sigo esperando el pedido y siempre me pone entrega fallida y es imposible en casa siempre hay gente,y encima no hay manera de contactar con el repartidor..de momento no puedo dar buena opinión de vosotros
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Lamentamos mucho la situación y entendemos perfectamente su frustración. Enviamos siempre los pedidos de la mejor manera posible, pero a veces surgen incidencias con la empresa de transporte que escapan a nuestro control.
Por favor, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para que podamos revisar su caso y ayudarle a resolver la entrega cuanto antes.
Atentamente,
Equipo Promopesca
Mentiras,mentiras y al final sin lo comprado
Una pésima atención,un sistema de transporte de los pedidos insultantemente vergonzoso e inexistente tras el cual se escudan,mentiras y más mentiras.Yo como cliente no tengo porque sufrir con quien ustedes,libremente,han decidido trabajar.Es su problema y recomiendo encarecidamente no comprar nada en esta tienda si no se quiere perder el tiempo.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros y con la empresa de transporte haya sido tan frustrante. Queremos comentarte que revisamos tu caso y ya nos aseguramos de que tu pedido se gestionara correctamente. Sentimos sinceramente las molestias, la pérdida de tiempo y la frustración que esto te causó. Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestros procesos y la elección de nuestros servicios de envío.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Todo bien
Todo perfecto bastante rápido y a un precio competitivo
Artículos dañados y con arañazos. Muy larga la devolución
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que los artículos llegaran dañados y que la gestión de la devolución se haya prolongado más de lo esperado. Queremos comentarte que revisamos tu caso y ya tramitamos el reembolso correspondiente, asegurándonos de que todo quede en orden. Sentimos sinceramente las molestias y agradecemos tu paciencia mientras solucionábamos el problema.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Compré un pack trípode de carpfishing y todo espectacular
Envíos rapidos, buenos preciós y productos
Al final llego, pero tardo muchísimo y no hubo comunicación por vuestra parte.
La semana que tenía de vacaciones no pude usar lo que os compré.
Muy descontento con el servicio
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que tu pedido haya tardado más de lo esperado. Te recordamos que nuestros tiempos de entrega son un estimado y no un máximo, esto debido a que dependemos de factores externos al momento del transporte de los paquetes. Nos disculpamos por los retrasos que pudieron existir, siempre procuramos que nuestros paquetes se entreguen a tiempo y en forma.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Atención telefónica nula, demora en resolución de problemas. En definitiva, mejorar la atención al cliente.
Respuesta de promopesca.es
Hola,
Gracias por tu reseña. Lamentamos mucho que hayas tenido dificultades para comunicarte con nosotros y que la resolución de tu caso haya tardado más de lo deseado. Queremos comentarte que revisamos tu situación y ya se gestionó correctamente. Además, estamos reforzando nuestro servicio de atención al cliente para ofrecer respuestas más rápidas y efectivas. Agradecemos sinceramente tus comentarios, nos ayudan a mejorar.
Saludos cordiales,
Equipo Promopesca
Me gustan los precios.
Se podría mejorar añadir un obsequio en los pedidos.