tiendadebaterias.esValoraciones

Apreciado cliente: En algunas ocasiones la entrega a tiempo de un pedido puede verse demorada por circunstancias ajenas a nosotros. Hacemos todo lo posible para que eso no ocurra pero a veces es inevitable. En nuestro e-commerce o en cualquier otro, con una mensajería determinada u otra. Debido al exceso en la demora de entrega de su pedido (2 días) y teniendo en cuenta, según conversación telefónica con usted de la necesidad imperiosa de disponer de una batería para su vehículo, por nuestra parte nos ofrecimos a cancelar el pedido y reembolsar de inmediato el importe íntegro correspondiente, previo consentimiento por su parte. Así lo hicimos. No nos desentendemos, todo lo contrario. Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo y que tenga un buen día. Dpto. de atención al cliente. www.tiendadebaterias.es

Estimado cliente: Lamentamos mucho su valoración negativa. Procuramos en todo momento cumplir los plazos de entrega en cada uno de nuestros envíos pero en ocasiones se ven demorados por causas diversas. El 90% de nuestros envíos se entrega en 24 horas. Respondemos prácticamente a todos los correos electrónicos y consultas telefónicas recibidas. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo. www.tiendadebaterias.es

Apreciado cliente: Desconocemos el motivo de su valoración negativa con relación a su experiencia de compra en nuestro comercio electrónico. Agradeceríamos que nos detalle si usted lo desea la posible incidencia ocurrida. Para ello, puede hacerlo dirigiéndose a nuestro departamento de atención al cliente que atenderá sus sugerencias. Un saludo. www.tiendadebaterias.es

Estimado cliente: Sentimos mucho la demora en la entrega de su pedido. El envío se realizó de inmediato pero la agencia de transporte en esta ocasión sufrió una incidencia que generó un retraso en la entrega. No es lo habitual pero en este caso así ha ocurrido. Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo. www.tiendadebaterias.es