corteszapaterias.comValoraciones:
486 valoraciones en los últimos 12 meses1611 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
23 jun 2023
Opinión verificada
No todas las tiendas que venden a través de internet han entendido que los clientes no somos "una dirección de entrega" y se nos puede tratar como a las personas que van a una tienda física. Haciendo un pedido a Cortés me han demostrado con pequeños detalles que hay diferencias entre comprar en unas tiendas y otras por el mismo precio, aun sin interaccionar de forma presencial. Muchas gracias y no pierdan esa esencia.
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la valoración más crítica
3 oct 2023
Opinión verificada
Atención estupenda, y envío rápido, pero efectúe el pago por PayPal asociado a mi tarjeta bancaria, y el reembolso correspondiente a uno de los artículos que devolví la han efectuado mediante saldo en PayPal en lugar de abonar dicho importe en mi tarjeta bancaria. No me había ocurrido nunca con ningún otro vendedor "on line". Entiendo que la devolución debería haberse efectuado por el mismo medio que use al hacer el pago, es decir mediante abono a mi cuenta bancaria/tarjeta.No me ha parecido bien esto.
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Opiniones sobre corteszapaterias.com
8 jul 2023
Opinión verificada
La facilidad de envío y devolución es…muy buena
La facilidad de envío y devolución es eficiente, la orientación de la horma del calzado para pedir un numero u otro no aparece, de ahí mi devolución por ser muy pequeño
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Respuesta de corteszapaterias.com
11 jul 2023
Muchas gracias Mery por tus comentarios. Al tener tantísimas marcas nos es muy dificil poner medidas del calzado, si tenemos alguna referencia de como calza por parte del fabricante solemos indicarlo, de todas maneras intentaremos mejorar en ello. Gracias
20 oct 2023
Opinión verificada
Muy mala experiencia las cremalleras al caminar se bajan y muy incómodas la calidad muy buena pero el fallo es esto las cremalleras reitero
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Respuesta de corteszapaterias.com
21 oct 2023
Buenos días, si cree que el producto tiene algún defecto tiene que ponerse en contacto con nosotros, ya que puede ser un fallo de fabricación. Estamos a su disposición para poder solucionarlo. Saludos
11 ago 2023
Opinión verificada
No me parece bien cobrar gastos de envio por enviar y tb por devolver producto.
No suelen cobrar por devolver.
..
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Respuesta de corteszapaterias.com
14 ago 2023
Los pedidos de más de 60€ a Peninsula no tienen gastos. Y ahora mismo prácticamente todas las plataformas cobran las devoluciones... no obstante, trabajaremos para mejorarlo, gracias
15 ago 2023
Opinión verificada
No lo he recibido, por lo que no entiendo que me pidan que les valore.
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Respuesta de corteszapaterias.com
16 ago 2023
Buenos dias Gloria, acabo de comprobarlo y se lo han entregado esta mañana. El mensaje de valoración es automatico, se manda al cabo de un par de dias de realizar el pedido, al coincidir fin de semana y festivos por eso no le habia llegado. Un saludo
8 dic 2023
Opinión verificada
Asegurar su stock antes de aceptar un pedido
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Respuesta de corteszapaterias.com
9 dic 2023
El stock no suele fallar pero alguna vez ocurre, sentimos mucho las molestias causadas. Un saludo
5 oct 2023
Opinión verificada
Quise cintactar con ellos y no respondieron
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Respuesta de corteszapaterias.com
13 oct 2023
Hola Mercedes, si intentaste contactar el dia 5/10 aquí era festivo local, le pasó lo mismo a más gente. En el horario que indicamos en la web estamos siempre, al teléfono o al mail. Saludos