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Hice pedido el.dia 24 de junio y aun no lo he recibido...........

Compré un body azul con botones y estaba mal cosido. Hilos en los botones y mal sujetos. Hacer las cosas bien da mayor calidad al producto. Son cosas que podéis mejorar y que no cuestan tanto.

La atención al cliente ha sido malisima. Llamé al teléfono que aparece en la web, y está fuera de servicio. Puse un correo electrónico y la verdad, no han contestado con la educación que pienso, nos merecemos los clientes. Otro punto a destacar negativo, la presentación del producto, viene en una bolsa de plástico super arrugado y sin ningún tipo de detalle, siendo el producto de primera puesta... Cero detallistas. Y para finalizar, han tardado casi 2 semanas naturales en llegar el pedido... Lo único que me ha gustado y por eso le pongo 3 estrellas, es que el producto parece de buena calidad y es muy bonito. También hay que decir que nos ha costado 40€... ¿qué mínimo, no?

Realice un pedido el viernes 10 de febrero y a dia de hoy no me ha loegado ni mr han mandado un correo diciendo la fecha de entrega

No hay devoluciones pagadas como en el resto de cadenas. No especifican como vienen de tallaje. Yo compré un traje de 0-1 mes decía k media como 50 cm y la ropa no le entraba ni a un nenuco( era diminuto) al devolverlo y tener k volver a pedir ya me ha costado mucho más k si hubiese ido a cualquier tienda ya k el envío de vuelta llegó casi a 7 euros

No hay manera de contactar con ellos, necesito hacer un cambio de talla y me es imposible.

Respecto al producto no está mal,pero esperaba algo más, otro tipo de tela algo más gordito, en las fotos se ve diferente, por el precio que tiene, el tipo de envoltorio deja un poco que desear, una bolsa de plastico. Me dijeron que el pedido llegaría a casa y no llego, lo enviaron directamente a otro sitio ( no es culpa de minutus si no de la agencia de reparto)

Aun no lo he recibido. Todos mis pedidos de otras marcas ya los tengo y este aun no, y tampoco tengo ningun correo informandome de la situación del pedido

El día 24 de noviembre hice el pedido y me ha llegado esta notificación valorando algo que todavía no ha llegado!? Así que lo único que puedo decir es que he recibido un mail indicando que me lo entregarán antes del día 9 de diciembre. Poco más puedo aportar, pero sí recomendar a minutus que no pida valoraciones antes de que el pedido llegue al cliente porque parece poco inteligente.

La ropa es muy bonita, pero creo que esperaba más en el envío, metido en la bolsa, esperaba más amor en la forma de enviar una ropita de bebé