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espumaamedida.com
Valoraciones:

116 valoraciones en los últimos 12 meses2812 opiniones en total  

4,63
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 31 may 2021
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la valoración más positiva

28 mar 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .

la valoración más crítica

17 jul 2023
 Opinión verificada
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
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Opiniones sobre espumaamedida.com

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Restablecer
28 mar 2024
 Opinión verificada
Mi experiencia al final es muy satisfactoria pero en la tramitación del pedido fue muy larga y con muchas trabas administrativas , es posible que fuera alguien desinteresada quien me atendió en bastantes correos, no le importó para nada mi insistencia por demora , tardó mas de un mes en llegar y me sentí engañado. Bajo mi parecer fue una trabajadora inepta en un principio que pasó mucho de mi , lo lamento porque la mercancía es maravillosa pero después de muchos correos .
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27 mar 2024
 Opinión verificada

El producto muy bien de precio, pero...

El producto muy bien de precio y calidad. Solo que el departamento de cobros no trabaja el viernes y si haces un pago el jueves hasta el lunes siguiente no lo procesan y ni se confirma la compra, por lo que los tiempos en mi caso se alargaron 4 días más de lo que se debía...
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hace 3 días
 Opinión verificada

.

Responden pronto. Calidad del producto. El envío tardó más de lo esperado.
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28 mar 2024
 Opinión verificada
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4 abr 2024
 Opinión verificada

No me han solucionado el problema del cual me aconsejaron y no me sirve para nada

Encontrar una solución y contestar el email Pedi consejo y lo que me ha llegado no tiene nada que ver , la espuma es tan blanda que tocas de culo al suelo Envie varios correos y no he tenido ninguna solución ni respuesta
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hace 3 días
 Opinión verificada
El pedido tardó un mes y medio en llegar, no deberían ofrecer unos plazos de fabricación y entrega si no son capaces de cumplirlos. Por lo demás, el producto tiene buena calidad
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4 abr 2024
 Opinión verificada
El producto bien , la gestión y envío fatal , lo pedí debido a una operación y porque ponía tiempo de entrega de 5 a 7 días , tardó un mes cuando ya estaba casi recuperada
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7 jul 2023
 Opinión verificada
Muy buen servicio y atención, así como ayuda personalizada para realizar el pedido. Buenos precios. Recomiendo pedir una muestra del tejido elegido antes si cuentas con el tiempo suficiente.
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Respuesta de espumaamedida.com
10 jul 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
8 jun 2023
 Opinión verificada
El producte està molt bé, bons acabats i de qualitat. La part d'atenció al client ha estat més justa: no sempre contesten i quan ho fan és amb força retard, però en general estic contenta
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Respuesta de espumaamedida.com
12 jun 2023
Moltes gràcies per la seva ressenya. En temporada alta hi ha moltíssimes trucades i emails. En ocasions no podem contestar-los al moment. Intentem recuperar trucades perdudes i els nostres emails no solen tardar més de 24 hores en ser contestats. Sentim si no l'hem pogut atendre com es mereix.😊
24 abr 2023
 Opinión verificada
La rapidez de preparación y entrega
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Respuesta de espumaamedida.com
27 abr 2023
¡Muchas gracias por las 4 estrellas!
MP
Miquel P.
Barcelona
3 jul 2023
 Opinión verificada
Rapidez y trabajo a medida
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Respuesta de espumaamedida.com
7 jul 2023
Felices de leer tu comentario y esperamos puedan ayudar a otros clientes a conocernos un poco más!!! Gracias!
17 jun 2023
 Opinión verificada
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
Gracias!
17 jul 2023
 Opinión verificada
Tenian retrasos en los pedidos y no te avisan, solo quería una plancha viscoelástica pará añadirle al colchón del carro tienda para las vacaciones y aparté de tener que cambiar la direccion de envío al camping donde iba, llegó tres días antes de la vuelta a casa por qué además al transporte le anularon el envío desde el remitente, y por qué me di cuenta en el seguimiento del envio (cuando conseguí que me dieran bien en número de seguimiento pues me mandaron uno erróneo) y hablé con el transporte yo para reanudarlo si no aún seguiría esperando.
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3 jul 2023
 Opinión verificada
Cumplimentar los pedidos más o menos en el período que indicais. Los dos casos míos se han entregado con más del triple del tiempo. Asimismo, en el último recibido, (Sobre/Sofá en cuña) la cremallera montada en la cara vista. O sea donde en teoría tiene que apoyarse la cabeza.
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Respuesta de espumaamedida.com
7 jul 2023
Por favor, disculpa el tiempo de espera, en temporada alta por desgracia siempre hay tiempos de producción más largos debido al volumen de pedidos que entran. En cuanto a la cremallera, te rogamos que nos envías fotos, ya que si se tratara de un error de producción, por supuesto nos haríamos cargo. Gracias de antemano
19 jun 2023
 Opinión verificada
Ha habido un retraso de más de 2 semanas en mi pedido. Y cuando lo enviaron, no indicaron la dirección completa al mensajero con lo que aún no he recibido mi encargo.
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
¡Le pedimos disculpas por el retraso y nos complace de que recibió la mercancía ayer, muchas gracias!
16 jun 2023
 Opinión verificada
Las fundas realizadas a los respaldos, a pesar de ser de la misma tela, son de un tono mayor que los asientos…. Como si se hubieran usado piezas diferentes de tela…
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Respuesta de espumaamedida.com
21 jun 2023
Hola, en este caso puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, con fotos para mostrarnos la diferencia, por favor. ¡Gracias!
13 jul 2023
 Opinión verificada
Podéis mejorar en la medida de las espumas, pedí dos de 200cm de largo y una es de 196cm. Me han gustado el precio y la rapidez del servicio.
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Respuesta de espumaamedida.com
14 jul 2023
Muchas gracias por tu valoración, en breve, un colaborador se pondrá en contacto contigo.
8 jun 2023
 Opinión verificada

MEJORA EN LOGISTICA

El trabajo está bien realizado pero el pedido se ha retrasado prácticamente un mes y es muy difícil contactar con ellos.
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Respuesta de espumaamedida.com
14 jun 2023
Disculpe el retraso, que desgraciadamente puede ocurrir durante la temporada alta. Nos alegramos de que te gusta el producto. Gracias!!
11 dic 2023
 Opinión verificada
No he recibido y cada semana me dicen la semana que viene y así estoy todavía sin nada
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Respuesta de espumaamedida.com
21 dic 2023
Buenos días, le pedimos disculpas por el retraso, su paquete fue enviado el 19 de diciembre y ha recibido el enlace de seguimiento. Un saludo
3 jul 2023
 Opinión verificada

Un poco lentos

Tardan mucho para pedidos que es solo corte de espuma.
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Respuesta de espumaamedida.com
5 jul 2023
Disculpa la espera, las cosas pueden complicarse un poquito en temporada alta. Gracias!!