Pedí funda nòrdica+2 fundad de almohada. Sólo enviaron una funda que ni siquiera era de la medida correcta y el importe de las fundas me lo abonaron en mi targeta sin decirme nada. Se me hubieran informado de que no había stock de las fundas,no habría comprado tampoco la funda. NUNCA MAS COMPRARE EN LA REDOUTTE!
Me cobrasteis el envío aún yendo a recogerlo a un punto de recogida, de esa forma hubiera preferido a mi domicilio que en definitiva era el mismo gasto extra. Telefónicamente no me distéis opciones para cambiarlo, siendo bastante desagradables.
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Hola Adela,
Aquí te dejamos la información sobre gastos de envío:
¿Cuáles son los gastos de envíos?
Moda y pequeños artículos: gratis para pedidos superiores a 29€. Para pedidos inferiores a 29€ el coste es 3,99€ para entregas en Península y 5,99€ para entregas en Baleares. Se pagan una única vez por pedido. Si optas por pagar contra reembolso, se te cobrará un suplemento de 3,99€ cuando recibas tu pedido.
Muebles y artículos voluminosos: se calculan en función del peso de los artículos. Los gastos de envío se indican en la cesta.
28 ago 2023
Opinión verificada
No se cumplieron los plazos de entrega y muy mala gestion por parte de la empresa que realiza la entrega.
Se hizo una reclamacion telefonica de la que nunca se nos dio contestacion
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28 ago 2023
Hola Laura. Hemos comprobado que la entrega se efectuó el día 25 de agosto, y es verdad superó en dos días los plazos ofrecidos en la web, que para decoración son 7/11 días laborables.
En determinados periodos, coinciden vacaciones de personal en las mensajerías y puede que esta sea la razón de la demora.
Lamentamos la demora y esperamos seguir contando con tu confianza, saludos.
4 abr 2023
Opinión verificada
Bonita
Nos ha gustado, y buscábamos algo intermedio entre las colchas de verano y el nórdico. Aún no lo he probado, pero creo que cumple su funcion
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12 abr 2023
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia de compra. Que la disfrutes.
4 abr 2023
Opinión verificada
A mejorar: tiempos de entrega y el empaquetado del producto.
Me ha gustado: oferta de productos y relación calidad/precio.
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12 abr 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
17 ago 2023
Opinión verificada
De lo que he comprado me gusta la calidad y lo que menos me gusta es el precio, podría ser un poco más asequible
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21 ago 2023
Agradecemos y trasladamos tus comentarios. Un saludo.
31 ago 2023
Opinión verificada
En general bien! Pero me hubiera gustado que llegaran para cuando las quería, pero están bien las zapatillas
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4 sept 2023
Muchas gracias por tus comentarios!! Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Saludos.
27 abr 2023
Opinión verificada
El precio es bueno. Pero vienn los productos tocados. Eso sí, la atención al cliente excelente
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28 abr 2023
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
23 oct 2023
Opinión verificada
Bastante recomendable
Me gustan muchos las campañas, a veces tarda demasiado tiempo en llegar el pedido
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24 oct 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio. Saludos.
18 ago 2023
Opinión verificada
Todo es de muy buena calidad, pero las cosas son caras incluso con rebaja
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21 ago 2023
Agradecemos y trasladamos tus comentarios. Un saludo.
18 ago 2023
Opinión verificada
Mejores calidades que otras tiendas similares
Mantener tallaje estandar
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21 ago 2023
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
15 jun 2023
Opinión verificada
Creo que en general los productos son caros respectó a la competencia
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16 jun 2023
Disponemos de una amplia gama de productos, calidades y precios que se adaptan a todos nuestros clientes, desde los más básicos a los tejidos de alta gama. Tratamos de tener variedad de producto y precios asequibles para todo el público.
Igualmente te agradecemos tus comentarios . Saludos.
8 may 2023
Opinión verificada
La compra fue fácil, el artículo precioso y llegó a tiempo
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Respuesta de La Redoute España
11 may 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
4 abr 2023
Opinión verificada
Todo perfecto pero el envío tendría que ser más rápido
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12 abr 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
21 jun 2023
Opinión verificada
El servicio post venta muy bueno
Las tallas, regular
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22 jun 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
18 ago 2023
Opinión verificada
Los productos han correspondido con lo que esperaba.
Muy bien, las tallas coinciden y la calidad buena.
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21 ago 2023
Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición.
20 ago 2023
Opinión verificada
podrían mejorar la presentación del producto
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21 ago 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
28 ago 2023
Opinión verificada
Buena calidad, y descripción del producto
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29 ago 2023
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia de compra. Que la disfrutes.
12 may 2023
Opinión verificada
Eficaz en las entregas y devoluciones
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15 may 2023
Gracias por tus comentarios, y por compartir tu experiencia, Hasta pronto!
28 abr 2023
Opinión verificada
Me gusta la calidad y las promociiones
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28 abr 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
1 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez de la entrega del pedido
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Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.