Opiniones sobre La Redoute España
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la valoración más positiva
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17 ago 2023
Opinión verificada
La calidad de los productos es muy buena, no es la primera vez que compro. Una única observación es que esta vez ha tardado mucho en llegar …
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la valoración más crítica
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2 feb 2023
Opinión verificada
Realizé una compra de sábanas y fundas nórdicas (240€). Núnca me llegó ni me llamaron los repartidores (compro en Amazon y otras webs y me llega todo). Estaba en casa por baja de maternidad.
El paquete fué rechazado, ninguna explicación… se devolvió en vuestro almacén. Intenté 2 veces comprar, y salia tarjeta no valida (con mis 2 tarjetas que uso habitualmente haciendo compras por internet), finalmente decidí contrareembolso. Me bloqueasteis la cuenta y me mandasteis un mail acusando de civerataque.. no sabía que comprar sábanas fuera un delito.
Privalia ya me las ha mandado en casa. Pueden eliminar mi cuenta y mis datos puesto que no podré comprar en su web porque me bloquearon los pagos.. pocas ganas de trabajar veo yo!
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Opiniones sobre La Redoute España
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31 ago 2023
Opinión verificada
Me cobrasteis el envío aún yendo a recogerlo a un punto de recogida, de esa forma hubiera preferido a mi domicilio que en definitiva era el mismo gasto extra. Telefónicamente no me distéis opciones para cambiarlo, siendo bastante desagradables.
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Hola Adela,
Aquí te dejamos la información sobre gastos de envío:
¿Cuáles son los gastos de envíos?
Moda y pequeños artículos: gratis para pedidos superiores a 29€. Para pedidos inferiores a 29€ el coste es 3,99€ para entregas en Península y 5,99€ para entregas en Baleares. Se pagan una única vez por pedido. Si optas por pagar contra reembolso, se te cobrará un suplemento de 3,99€ cuando recibas tu pedido.
Muebles y artículos voluminosos: se calculan en función del peso de los artículos. Los gastos de envío se indican en la cesta.
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1 sept 2023
Opinión verificada
Mesa muy bonita
El transporte correcto. Embalaje correcto. Instrucciones de montaje un poco escuetas. En cuanto a la mesa, es muy bonita. Cumple expectativas. Aunque por el precio de la mesa (159€) esperaba mejor calidad.
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio.
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28 ago 2023
Opinión verificada
No se cumplieron los plazos de entrega y muy mala gestion por parte de la empresa que realiza la entrega.
Se hizo una reclamacion telefonica de la que nunca se nos dio contestacion
Respuesta de La Redoute España
28 ago 2023
Hola Laura. Hemos comprobado que la entrega se efectuó el día 25 de agosto, y es verdad superó en dos días los plazos ofrecidos en la web, que para decoración son 7/11 días laborables.
En determinados periodos, coinciden vacaciones de personal en las mensajerías y puede que esta sea la razón de la demora.
Lamentamos la demora y esperamos seguir contando con tu confianza, saludos.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Ha sido un pedido rápido. Lo q no me ha gustado ha sido la mensajería, que me mandó el mensaje de entrega en 24h, y llego 3 días después, sin aviso ni nada
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio. Hemos comprobado que la mensajería ha estado enviando los Sms, antes de tiempo. Disculpa la demora.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Me equivoque en un pedido, y fue muy fácil la devolución. Ahora me voy fuera, pero cuando vuelva haré el pedido con la talla que necesito
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
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31 ago 2023
Opinión verificada
La Redoute es perfecta
Me gusta mucho la marca La Redoute por su precio y calidad. Además, en su tienda se puede escoger ropa entre un sinfín de marcas.
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia de compra. Que la disfrutes.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Tiene mucho surtido de cosas calzado ...ropa ...accesorios ,me gusta mucho entrar a esta página y encontrar todo lo que necesito
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Muchas gracias por tus comentarios :) nos complace que pienses así. Nuestro objetivo es la satisfacción de nuestros clientes. Un saludo
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28 ago 2023
Opinión verificada
Calidad y diseño
Me gusta su calidad en tejidos y sus diseños. También sus buenas rebajas, pq en temporada los precios son un poco altos.
Respuesta de La Redoute España
29 ago 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Los artículos corresponden perfectamente a la descripción. La entrega se realiza correctamente. Seguiré comprando
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Muchas gracias por tus comentarios :) nos satisface que pienses así.
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31 ago 2023
Opinión verificada
En general bien! Pero me hubiera gustado que llegaran para cuando las quería, pero están bien las zapatillas
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Muchas gracias por tus comentarios!! Lamentamos la demora en la entrega de tu pedido. Saludos.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Buena calidad y buen precio
Las prendas son de buena calidad y el envío puntual. Las tallas corresponden a la descripción. Lo recomiendo!
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por tus comentarios, y la confianza depositada en nuestro equipo. Quedamos a tu disposición
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28 ago 2023
Opinión verificada
Me encanta la calidad del producto, su variedad, y sus promociones. A mejorar, a veces los plazos de envío.
Respuesta de La Redoute España
28 ago 2023
Gracias por tus comentarios. Trabajamos para seguir mejorando nuestro servicio. Saludos.
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1 sept 2023
Opinión verificada
Monísimas!!!
Desde la textura hasta el diseño son geniales y quedan monísimas, han gustado mucho a todas las visitas.
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por tu opinión, esperamos que estés disfrutando de tu compra. Un saludo.
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29 ago 2023
Opinión verificada
Muy detalladas las tallas en cm del pie,números de botines perfectos y la calidad buena
Respuesta de La Redoute España
30 ago 2023
Agradecemos tus comentarios :) nos satisface saber tu opinión, y te agradecemos tu confianza, saludos.
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31 ago 2023
Opinión verificada
Rapidez en el envío y calidad del producto excelente
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
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29 ago 2023
Opinión verificada
Rapidez en el envío y buena calidad del producto.
Respuesta de La Redoute España
29 ago 2023
Gracias por compartir tu reseña tan positiva sobre nuestros servicios. Saludos.
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28 ago 2023
Opinión verificada
Visillos estupendos encantada con la compra
Respuesta de La Redoute España
29 ago 2023
Gracias por tus comentarios, nos satisface saber tu opinión. Un saludo.
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28 ago 2023
Opinión verificada
Buena calidad, y descripción del producto
Respuesta de La Redoute España
29 ago 2023
Muchas gracias por compartir tu buena experiencia de compra. Que la disfrutes.
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28 ago 2023
Opinión verificada
Siempre tengo una experiencia positiva
Respuesta de La Redoute España
29 ago 2023
Agradecemos tus comentarios :) nos satisface saber tu opinión, y te agradecemos tu confianza, saludos
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1 sept 2023
Opinión verificada
La rapidez de la entrega del pedido
Respuesta de La Redoute España
4 sept 2023
Gracias por compartir tu experiencia ;) Un saludo.