Llevo en el mundo del 4x4 casi 20 años y e tenido varios vehículos los que siempre e preparado para mis viajes a Marruecos con recambios y accesorios de Europarts 4x4 los cuales siempre han sido de la mejor calidad precio del mercado. El trato y atención al cliente no puede ser mejor y mis pedidos siempre son gestionados rápidamente y los envíos no tardan más de 24hrs en llegar a mi casa tengo que mencionar que desde muchos años llevo tratando con Rafael Sastre del departamento comercial que siempre me ha asistido con mis pedidos y consejos sobre la enorme gama de productos.
En mi caso la experiencia fue muy mala, se me garantizo una entrega un día, y tal múltiples llamadas y mensajes se me comentó que hubo un problema en el envío que se había ido a otra agencia, fallo más que normal y supuse que me llegaría al día siguiente. La empresa no puso suficiente presión ni me dieron ningún tipo de solución ni garantía ni ninguna respuesta después del último mensaje. El envío me ha llegado 7 días después del día supuesto de entrega. Muy disgustado con el trato.
Aunque estaba disponible imediatamente recibio el pedido del 13-01-2023 solamente el 31-01 (He tenido enviar un mensage para recibirlo).
Por otro lado, el pedido del 30-01-2023 (tambien disponible imediatamente) fue recibido el dia siguiente, que fue muy rapido!
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7 mar 2023
No encontrábamos la pieza por ninguna parte y finalmente un empleado super atento llamado Ramón me ayudó a registrarme en la web y ya al momento me pidió la pieza. Llegó dentro del plazo que me había dicho. Estoy muy agradecida.
la atencion, el trato personal y la rapidez de ejecucion
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24 feb 2023
Muy buena atención y rapidez
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22 feb 2023
Quiero agradecer las ganas de ayudar y dar la solución, lentaaa pero segura.
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22 feb 2023
Rapidez y atención al cliente. El producto perfecto como siempre, tuve una duda al comprarlo, me la resolvieron y al día siguiente tenía la pieza en casa.
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19 feb 2023
Lo mejor sin duda es la atención al cliente, en este último caso me atendió Aitor, un trato y eficacia inmejorable, el pedido llegó super rápido, todo perfecto
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16 feb 2023
Entrega rápida y trato excelente
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15 feb 2023
Fenomenal muy rápido, llego más rápido de lo esperado cumple con las expectativas que tenia
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14 feb 2023
El precio es alto, sin duda, pero lo achaco a la marca del producto y no a la tienda en sí. Echo en falta muchas más grandes marcas blancas de las que tienen precios razonables. El atraco por causa del nombre es algo corriente y que hubiera opciones de precios normales mejoraría grandemente la tienda.
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13 feb 2023
La atención que tuvieron y la información sobre el pedido.
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10 feb 2023
Rápidos y muy contento con el servicio,muy recomendables.
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9 feb 2023
Todo Ok. Quizás algún plazo de entrega de alguna pieza, que es mas largo de lo anunciado, pero muy buena predisposición para adelantar resto de pedido aun asumiendo vosotros el gasto del porte extra.
Atención telefónica exquisita.
Gracias por todo
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8 feb 2023
Gran variedad de artículos para vehículos antiguos. Servicio de entrega rápido
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