Como dije en otra encuesta hace años, los gastos de envío son elevados en comparación con otras tiendas de 4x4. Y da igual el tamaño. Compro una arandela y 8€ de envío; compro discos de freno, 8€ de envío. El servicio, la web, la atención al cliente, el catálogo…excelente
Bueno le pide un recambio me dicen que lo pide y que llegaría un día les llamo para el seguimiento y meda a entender que no lo pidieron q tardaría 3 días más el finde semana...osea casi 7 días para una junta..pedí la devolución del dinero y me lo devolvieron
La rapided y la atención, en cuando las ponga valoraré la eficacia del producto
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22 feb 2024
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NECESITO HACER UNA DEVOLUCION
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Respuesta de euro4x4parts.com/es
26 feb 2024
Buenas tardes Salvador,
El jueves 22/02/2024 habló con mi compañero para explicarle que se había equivocado con las referencias solicitadas via WEB y que necesitaba devolver el material.
Se le ha enviado en dos ocasiones el protocolo para la devolución del mismo.
En cuanto tengamos su pedido de vuelta en nuestras instalaciones, le devolveremos sus 27,60€
Le rogamos que antes de publicar valoraciones negativas, revise los diferentes medios de comunicación que tenemos a su disposición.
Un saludo
22 feb 2024
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servicio y rapidez
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11 feb 2024
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Excelente
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9 feb 2024
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Lo que mas me a gustao es que te atienden por wasap lo que menos es que e tenido que reclamar mi pedido el cual no llegaba en los dias concretados .luego se me a medioarreglao mandandome la mitad del pedido y por lomenos e adelantao algo .se podria mejorar avisando que no hay stock.
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5 feb 2024
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16 ene 2024
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De momento mala no dicen cuando me enviaran la pieza
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Respuesta de euro4x4parts.com/es
hace 13 días
Buenos dias
El material que solicito a través de nuestra WEB no estaba disponible.
Tal y como le comunicamos por email y por teléfono, se realizó una solicitud de suministro al proveedor y le entregamos su recambio el 19/01/24 a las 09:19, dentro del plazo estimado.
Esperamos seguir siendo su proveedor de confianza en el futuro.
Saludos
9 ene 2024
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La atención muy bien,te resuelven las dudas que tengas y el plazo de entrega es rápido .
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28 dic 2023
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la facilidad que la la web para seleccionar los repuestos
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21 dic 2023
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20 nov 2023
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Buena
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16 nov 2023
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Rápido y eficaz
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15 nov 2023
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Me ha gustado la comunicación. Mejorar la disponibilidad de partes que ofrecen.
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8 nov 2023
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Bueno, la dos últimas experiencias mejoraría el tiempo de llegada de piezas. En el primero de ellos hubo un fallo por el q el pedido no salía del almacén hasta que yo llamé. Y en el segundo, el tiempo de espera es muy grande aunque no se tenga en stock. Resto de cosas todo perfecto
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17 oct 2023
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muy tarde y poca informacion, sigo esperando al pedido, 8 dias de espera y aun no lo tengo
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25 sept 2023
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La atención al cliente.
Menor tiempo de entrega no sé si lo mismo es problema de la empresa de paquetería
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31 jul 2023
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6 jul 2023
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Primera compra
Es mi primera compra pero estoy seguro que realizaré muchas más
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
No se incluyen en la nota total. No se han tomado medidas de verificación.