Em va arribar una de les peces del producte defectuosa i vaig demanar si era possible canviar-me només aquesta peça i no tot el producte, per no haver desmuntar-lo. L'endemà de trucar-los, em van confirmar que m'enviarien només la peça defectuosa i que alhora la recolliria la mateixa empresa de paqueteria
No puedo evaluar completamente porque aún no he recibido los artículos. Como negativo, solo señalo la falta de respuestas a mis correos. De hecho, hasta el día de hoy sigo sin saber si el pedido ya está en camino o no. Acabo de recibir un email informando que el pedido estaba listo para ser recogido, ni siquiera sé si ya ha sido recogido.
Todo super bien, trato super amable y con excelente calidad, por ponerle un pero llevo casi un mes esperando unos cierres empotrables que dicen que el proveedor no hace las entregas.
Aún no siendo culpa de ellos, te dan la decisión de devolverte el dinero. Todo perfecto.
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21 sept 2023
Opinión verificada
Buena comunicación y rapidez.
Comunicación en todo momento para la actualización del estado del pedido.
Rapidez en la preparación de pedidos y posibilidad de recogida en local.
La lástima es no poder ver los artículos como tienda física, como en la ubicación anterior en Sueca.
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Respuesta de pedidos.activecaravan.es
25 sept 2023
Perdon.... le hemos enviado una respuesta que no era para usted. Muchas gracias por su compra y su valoración. Esperamos volver a verle pronto en nuestra tiene on-line. Muchas gracias.
14 sept 2023
Opinión verificada
Loja fantástica
Muita variedade e preços muito competitivos. Entrega muito rápida. Recomendo.
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Valoraciones importadas
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