El producto en sí está muy bien pero es una pena que la agencia de transporte con la que trabajéis sea UPS. Trabajan muy mal. En mi caso, estaba de vacaciones unos días en un pueblo cerca de Granada y era un regalo para reyes que tenía que llegar el dia 3. Así me lo avisaron dandome una franja horsria de todo el dia. Así que ese día me quedé en casa para no perder el paquete. No llegó y me avisaron que pasaría al día siguiente. Ocurrió lo mismo. El dia 5 llamamos y nos dijeron que si o sí pasaban por la mañana, allí esperamos y tampoco. Cuando llamamos para reclamar tuvieron la cara de decir que habían pasado ya, al rato nos dieron la razón y finalmente pasaron hacia las 20h de la tarde. La conclusión es que no pude ver nada durante el viaje, con miedo de no recibir el paquete a tiempo y de mal humor. Es poco probable que vuelva a comprar nada aquí por el hecho de que colaboreis con empresas que dan tan mal servicio y a la vez mienten.
I submitted a picture for printing on puzzle pieces. Would have been nice if they had cross checked the document as there was a spelling mistake that I had missed. I know it is not their responsibility but knowing that it was printed with an error, would have been nice if they had offered to correct it at a reduced price as a sign of goodwill. It's just good business practice and customer service if they want repeat business and for customers to recommend them to other people. They are quite happy to put the blame on me and leave it at that.
Quizás un editor propio para realizar retoques fáciles y rápidos. Por lo demás todo muy bien. Un buen regalo para unos amigos. Gracias.
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3 ene 2024
Opinión verificada
Un servicio muy rápido y un resultado ideal
Un servicio muy rápido y un resultado extremadamente profesional, bonito y cuidado. Ya he comprado dos productos, es el regalo ideal!
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Respuesta de puzzleYOU ES
6 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
25 dic 2023
Opinión verificada
Justo lo que buscábamos, rápido, atención al cliente excelente y materiales de primera calidad. Presentación y acabados maravillosos.
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4 ene 2024
Opinión verificada
Excelente regalo.
Todo personalizado a mi gusto, Llegó a tiempo, es de muy buena calidad, piezas de distintos tamaños y formas.
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Respuesta de puzzleYOU ES
6 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
2 ene 2024
Opinión verificada
El producto cumplía lo que prometía
He pedido el puzzle XXL de 1000 piezas. Muy contento. Puzzle de alta calidad. Era para regalo y a la persona le ha encantado.
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Respuesta de puzzleYOU ES
6 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
26 dic 2023
Opinión verificada
Muy bonita presentación de todo muy bien hecho ella para un regalo y aún no me ha comentado cómo va pero seguro que va a bien
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12 ene 2024
Opinión verificada
Está genial! Puedes diseñar totalmente tu puzle, es muy sencillo! Le regalé a mi padre una foto puzle de sus nietos!
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Respuesta de puzzleYOU ES
24 ene 2024
Muchas gracias por tu valoración.
27 dic 2023
Opinión verificada
El regalo perfecto
Memory muy bonito y de calidad. Fácil de diseñar. ¡Excelente regalo! Entrega en fecha indicada, todo correcto.
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26 dic 2023
Opinión verificada
Me ha gustado todo. El poder tener un puzzle personalizado, el poder diseñar la caja, la rapidez del pedido
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9 ene 2024
Opinión verificada
Genial
Me ha encantado la calidad y realmente es un regalo especial. Mi hijo esta entusiasmado con su puzzle
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30 dic 2023
Opinión verificada
El pedido ha llegado en la fecha indicada y me han ido informando de su seguimiento.
Buen trabajo
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Respuesta de puzzleYOU ES
31 dic 2023
Muchas gracias por tu valoración.
15 ene 2024
Opinión verificada
la foto tiene muy poca resolucion
la foto tiene muy poca t
resolucion y cuesta mucho distinguir ,eso si la entrega es muy rapida
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Respuesta de puzzleYOU ES
17 ene 2024
Gracias por tu comentario y valoración. Al momento de subir la imagen, el sistema siempre indica la resolución de la misma. Tu imagen sólo tiene 2 de 5 estrellas, lo que significa que la impresión será borrosa, cómo así se informa en la página web. Además de que la imagen, tampoco tiene las dimensiones en píxeles que se requieren para el formato del puzzle que seleccionaste. Sentimos que no hayas revisado la información de la página web, ni tampoco la imagen en la vista previa.
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