Pharmacius

Valoraciones

Cada día durante meses me envían publicidad de sus productos, los precios son similares a otras farmacias online, al menos de los que yo pido. Una vez realizado pedido no paran de bombardearme con algún tanto por ciento de descuento si vuelvo a realizar otro pedido, pero solo unos días. ¿Cómo voy a realizar otro pedido de 70 u 80 euros si acabo de recibir el pedido? ¿Me podrías ofrecer el descuento pasado algo de tiempo? Además, no tienen todos los productos que yo necesito y algún otro siempre está fuera de stock lo pidas cuando lo pidas.

En dos pedidos distintos que efectúe bastante seguidos: me escribieron para decirme que uno de los productos que había comprado no estaba en stock, por lo que tuve que pedir la devolución y buscarlo por otro lado cuando ya contaba con él y podría haberlo metido en otro pedido que había hecho a otro sitio y aprovechar así los gastos de envío. Tuve que estar pendiente y reclamar la devolución ya que no es inmediata y más de una semana después aún no tenía noticias de la misma. Por otro lado: es imposible contactar con ellos por teléfono, da igual la hora o las veces que llames , yo al menos lo intenté en más de 30 ocasiones, si que tienen un correo electrónico, pero al final tardan en contestar y no es como por teléfono si tienes alguna duda o problema (por ejemplo sobre algún producto para poder cerrar rápido tu pedido y no tener que esperar al día siguiente). También me pasó con varios productos: que el precio que pone en su web, cuando ya pinchas en el artículo en cuestión para verlo más en detalle pone otro precio (más elevado), así qhw hay que tener cuidado ya que si no te fijas lo metes en cesta basándote en el precio inicial, ( como es normal) (no hablo de los precios en los buscadores tipo google , que también., sino dentro de su propia web), esto se lo comenté y me dijeron que los precios pueden no estar actualizados en una parte u otra y que el valido es el de dentro del producto (cosa obvia, entiendo que no esté actualizado en google pero dentro de su propia web como puede poner un precio y al añadirlo a la cesta directamente o entrar más para ver la descripción te ponga otro , que es superior además) Sobre los artículos en sí bien, mi opinión no es sobre los mismos , sino sobre mi experiencia con la atención y logística de la propia web.