Certificado para KALANGO | brazilian instruments | espanol
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Tienda verificada
Esta tienda cumple con los criterios de calidad de Trusted Shops (Detalles). -
La garantía de devolución del importe
(Detalles) ¡Te aseguramos durante 30 días a través de la garantía de Trusted Shops! (Detalles). -
Servicio al cliente
Si tienes alguna pregunta, ponte en contacto con esta tienda o, si es necesario, con Trusted Shops.
Certificada desde
06-03-2017
Válido hasta
05-03-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Valoraciones de cliente KALANGO | brazilian instruments | espanol
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- Entrega
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- Producto
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- Servicio al cliente
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Experiencia con KALANGO | brazilian instruments | espanol
Fecha de publicación
22-05-2019
Fecha de compra
05-05-2019
22-05-2019
Tres piezas llegaron ligeramente dañadas, les sugiero proteger con envoltura para evitar que se dañen en el tránsito del envío.
Solo por esta razón no los califiqué como excelente.
Solo por esta razón no los califiqué como excelente.
KALANGO | brazilian instruments | espanol responde: 23-05-2019
Gracias por tu feedback, has pedido 10 parches sintéticos del mismo tamaño que poreso se envian apiladas y no embaladas individualmente; sin embargo prestamos especial atención a un embalaje suficiente para los envíos internacionales. Nuestra atención al cliente estará en contacto.
Fecha de publicación
21-05-2019
Fecha de compra
05-03-2019
21-05-2019
Me han resuelto el problema muy gratificantemente.
Gracias!
Gracias!
Fecha de publicación
17-05-2019
Fecha de compra
17-05-2019
17-05-2019
todo perfecto, rápido y muy amables en la comunicación, recomendo
Fecha de publicación
14-04-2019
Fecha de compra
13-04-2019
14-04-2019
excelente. gracias
Fecha de publicación
12-04-2019
Fecha de compra
14-02-2019
12-04-2019
Pedido correcto
Fecha de publicación
29-03-2019
Fecha de compra
21-03-2019
29-03-2019
No ha llegado los articulos.
KALANGO | brazilian instruments | espanol responde: 01-04-2019
Hola,
ofrecemos dos opciones de envío en nuestro sitio, el envío con PostNL es barato, pero toma más tiempo. Usted ha recibido un correo electrónico de nosotros con la información de seguimiento, que muestra que su paquete todavía está en camino y debe llegar en breve.
Saludos cordiales
Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
10-03-2019
10-03-2019
I've bought 3 hip strap for Fundo use. My order arrive on time. They are very comfortable and really good quality.
Fecha de publicación
08-03-2019
Fecha de compra
05-02-2019
08-03-2019
Muy buena atención y rápida respuesta.
Fecha de publicación
11-02-2019
Fecha de compra
29-01-2019
11-02-2019
La calidad del DVD es mejorable. Se echan en falta algunos subtítulos o libreto, pero se entiende bastante bien.
Fecha de publicación
31-01-2019
Fecha de compra
18-01-2019
31-01-2019
Como siempre muy buena y ademas muy agradecido por las explicaciones que
dan sobre los diferentes instrumentos.
dan sobre los diferentes instrumentos.
Fecha de publicación
18-01-2019
Fecha de compra
05-01-2019
18-01-2019
Todo perfecto. Rápido y en buen estado.
Fecha de publicación
03-12-2018
Fecha de compra
19-11-2018
03-12-2018
Perfecto. He cambiato la order y me lo Han permitido sin problemas
Fecha de publicación
18-10-2018
Fecha de compra
05-10-2018
18-10-2018
uno de los instrumentos vino estropeado,con un golpe...estaba por devolverlo pero como suena bien y no soy tiquismiquis lo he dejado pasar pero el golpe es bastante evidente...si quieren les mando fotos
KALANGO | brazilian instruments | espanol responde: 19-10-2018
Siento que se haya producido un daño de transporte, controlamos toda la mercancía antes de enviarlo. Si una caja se entrega con daños, se debe desembalar delante del distribuidor y no se debe aceptar si la mercancía está dañada. Sólo entonces se asegura la mercancía. Por favor, envíanos fotos del daño, nuestro servicio de atención al cliente se encargará de ofrecerte una solución.
Fecha de publicación
11-10-2018
Fecha de compra
11-10-2018
11-10-2018
Trato inmejorable, muy preocupados por el cliente y aconsejando en todo momento sobre la calidad de los instrumentos según el resultado de sonido que se espera.
100 recomendable.
Volveré a comprar seguro
100 recomendable.
Volveré a comprar seguro
Fecha de publicación
11-10-2018
Fecha de compra
28-09-2018
11-10-2018
BUEN SERVICIO Y MUY RAPIDO
Fecha de publicación
23-09-2018
Fecha de compra
04-09-2018
23-09-2018
El pedido llego bastante rápido y venía todo en prefecto estado. A parte de eso, el pandeiro suena brutal y los vídeos didácticos que compré son geniales. Muchas gracias Kalango
Fecha de publicación
19-09-2018
Fecha de compra
03-09-2018
19-09-2018
Muy bueno en todo.. definitivamente la mejor tienda de instrumentos brasileños
Fecha de publicación
20-08-2018
Fecha de compra
13-08-2018
20-08-2018
Como novo cliente Kalango estou muito satisfeito com todo o processo de compra e rapidez na entrega, muitos parabéns Kalango pelo exelente trabalho... Um bem haja pra toda a equipa.
Muito obrigado
Joaquim Macedo
Muito obrigado
Joaquim Macedo
Fecha de publicación
29-07-2018
Fecha de compra
17-07-2018
29-07-2018
Como nuevo cliente debo decir que estoy muy contento con la firma KALANGO por su esmerado y formal servicio, así como por la calidad magnífica de los productos que he adquirido y sobre todo por la atención personalizada y excelente que he recibido de su personal. RECOMIENDO para todo el mundo SON EXCEPCIONALES. MI ENHORABUENA para todo el equipo de KALANGO
Fecha de publicación
12-07-2018
Fecha de compra
05-07-2018
12-07-2018
Es una tienda online seria y eficiente. Los productos son de gran calidad y su precio justo.
Fecha de publicación
29-06-2018
Fecha de compra
19-06-2018
29-06-2018
El cavaquino es precioso, el envío y el servicio al cliente han sido excelentes.
KALANGO | brazilian instruments | espanol
KALANGO | brazilian instruments | espanol fue certificada por Trusted Shops el 06-03-2017.
Quiénes somos ¡Somos KALANGO! Desde hace más de 30 años nos fascina cada vez más el mundo de la percusión africana y brasileña. Durante nuestros innumerables viajes por África y Brasil nos atrajó la abundancia, estética y belleza de los allí típicos tambores, campanas y sonajeros. En 2002 decidimos seguir nuestra pasión por la cultura de la música brasileira y con todas las experiencias de nuestros viajes llegó el momento en que dimos vida a KALANGO, abrimos nuestras puertas en nuestra tienda online para la venta de instrumentos de percusión brasileña. Siempre nos era muy importante, no solamente ofrecer productos de los grandes fabricantes reputados, sino que crear un espacio para aquellos pequeños talleres creativos y todavía desconocidos que siempre descubrimos en alguna parte de nuestros viajes. Hemos convertido nuestra pasión por la música y cultura brasileña en nuestra profesión, y como también somos músicos en activo, nos identificamos con nuestros productos. La mejor garantía para que también en el futuro intentemos encontrar aquellos instrumentos para ustedes que mejor representan la rica tradición de la cultura musical brasileña.
Contacto
Krottenbach 2
84367 Tann
Alemania
84367 Tann
Alemania
Tel: 08572963571
Fax: 08572 963572
ts@kalango.com
Fax: 08572 963572
KALANGO | brazilian instruments | espanol
Ofertante
Kalango GmbH
Krottenbach 2
84367 Tann
Alemania
Krottenbach 2
84367 Tann
Alemania
Registro mercantil
Amtsgericht Landshut HRB 10530
Representante autorizado
Thomas Müller-Stoy
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con KALANGO | brazilian instruments | espanol en sus propias palabras.
Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo
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