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LA MUSA instrumentosValoraciones

: 2275Excelente

4,73

Sello de Calidad
Válido

con Protección al Comprador

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certificada desde: 3/7/2015
actualizado el: 4/7/2022
LA MUSA instrumentos ha sido revisada y certificada según los criterios de calidad de Trusted Shops
  • Identidad verificada
  • Protección de datos personales
  • Proceso de pedido fácil de entender

Asegurado con la garantía

En LA MUSA instrumentos puedes utilizar la garantía de Trusted Shops y asegurar tus compras hasta 2500 €. Más información


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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

308 valoraciones verificadas en los últimos 12 meses

2275 opiniones en total
Así nos aseguramos que las valoraciones provienen de consumidores reales.

la valoración más positiva


hace 10 meses
This message is still in Spanish, although I pushed the English button, so I am using the google translate. I liked your price and your delivery. Very quick. And you had it in stock. Hard to find clarinet. As for better, two things. One, I would guess that this clarinet came in a box. It would be nice to have that box. Two, and this is not your fault at all, but the tariff was a surprise.
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la valoración más crítica


hace 10 meses
He realizado un pedido, por importe de 319€, el 20/09/2021 sobre un producto que constaba "in stock", pero que en realidad era una "pre-order", es decir, hacer un pedido. Hasta la fecha de hoy no he recibido ninguna información al respecto. Se entiende que un pedido sobre un artículo en stock tiene un plazo de envío moderado, pero más bien da la impresión de que el artículo no ha sido ni siquiera fabricado, en Brasil, por cierto. Lo razonable parece que para plazos de entrega excesivos se tenga al corriente al cliente, o mejor aún, indicarlo en el momento de comprar el producto. Un cordial saludo.
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

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 Clasificación Relevancia 
(269)
 Opinión verificada
hace 6 meses
I recently purchased a Protec Bb Clarinet microzip case. The customer service agents were very quick to reply to my questions and were very friendly and helpful. I received the case just days after my online purchase. Absolutely no problems whatsoever! Muchas Gracias!!
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 6 meses
Hello! Thank you for trusting us; we're so glad for your review. We hope we can do business again soon 😃
 Opinión verificada
hace 10 meses
This message is still in Spanish, although I pushed the English button, so I am using the google translate. I liked your price and your delivery. Very quick. And you had it in stock. Hard to find clarinet. As for better, two things. One, I would guess that this clarinet came in a box. It would be nice to have that box. Two, and this is not your fault at all, but the tariff was a surprise.
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 Opinión verificada
hace 7 meses
Enviado con gran rapìdez, aunque había pedido otra marca, se pusieron en contacto conmigo de forma inmediata, debido a que el solicitado por mi estaba agotado, se me reembolsó el dinero y compré este requinto y en dos días ya le tenía en mis manos. Considero que tiene una calidad óptima, para el precio. Estoy contento con este requinto.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 7 meses
Gracias por la valoración, nos alegramos de tu satisfacción con el producto y el servicio. ¡Disfruta de tu nuevo requinto!
 Opinión verificada
hace 8 meses 
En ésta ocasión (ya he realizado alrededor de 8 pedidos) En un concepto, lo ser vido no se ajustaba a lo solicitado. Una vez comunicado el error, al día siguiente tenía en casa lo que había pedido originalmente, sin ningún coste. Gracias por vuestro compromiso y responsabilidad.
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 Opinión verificada
hace 6 meses
Proceso de compra fácil y web muy amigable y muy completa. Precios muy competitivos (algunos de los productos que compré tenían el precio más barato de todas las tiendas -Ton Kooiman Prima, por ejemplo-). Envío rápido. Totalmente recomendada.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 5 meses
¡Hola! Estamos enormemente orgullosos de tus palabras, nos alegra poder causar esas sensaciones. Seguimos trabajando para mantener nuestros precios y servicios. ¡Gracias!
 Opinión verificada
hace 6 meses
Had an issue with my order as the wrong item was shipped however they were quick to deal with my issue and issue a refund against the order and return shipping.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 6 meses
Hello! Thanks for share your experience. We're sorry about the inconveniences, but in the other hand we're glad that you feel satisfied with our customer service. Remember to count with us for your next order!
 Opinión verificada
hace 6 meses
All right, the instrument is excellent! Attention, I received an email in communication to Spam! I didn't notice it until later...
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 5 meses
Hello! Thanks for the review, and for the advice! Enjoy your new instrument! 😃
 Opinión verificada
hace 5 meses
La página web está muy bien estructurada y es fácil encontrar lo que buscas. El tiempo entre el proceso de compra y la recepción del pedido fue muy rápida (pedido hecho un martes por la noche y el jueves por la mañana ya lo tenía en tienda de reparto para recoger).
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 5 meses
¡Hola! Nos alegramos de que el proceso de compra te haya parecido fácil, así como el envío rápido. ¡Gracias por confiar en nosotros!
 Opinión verificada
hace 11 meses
This is the first time I deal with you, La Musa company, and I am very pleased with your services , which are very prompt and accurate. I have oredered a mute which arrived right on time and was very cheap, compared with England prices. Thank you. Paolo
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 Opinión verificada
hace 6 meses
Muy buen servicio. Hice mi pedido a través de la web y puse recogida en tienda como opción. Me mantuvieron informado en todo momento sobre el estado del pedido y al par de días me contactaron para que me pasara a recogerlo. Satisfecho con la compra.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 6 meses
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra; nos anima a seguir trabajando así. ¡Disfruta de tu nuevo estuche!
 Opinión verificada
hace 1 año
Recibí una abrazadera con una talla pequeña para mi boquilla de saxo y al día siguiente llegó un mensajero con la boquilla correcta y retirar el envío anterior. Esta actuación sólo se da en vendedores de alta responsabilidad y profesionalidad.
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 Opinión verificada
hace 10 meses
Me ha encantado lo rápidamente que habéis gestionado mi pedido. En menos de 36 horas tenía el pedido en casa. Una cosa que mejoraría sería informar el plazo estimado de entrega durante el proceso de compra.
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 Opinión verificada
hace 7 meses 
El precio bastante más bajo que Thomann y el envio de Málaga a Catalunya en menos de una semana. Los artículos correctos y llegaron en perfectas condiciones. Todo perfecto. Ya he echo otro pedido...
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 6 meses
¡Hola! Muy contentos de que confíes en nosotros para tu música... Seguimos atendiéndote siempre que nos necesites. ¡Gracias por la valoración!
 Opinión verificada
hace 7 meses
He recibido una atención maravilla. Hice la compra online y muy satisfecha porque me resolvieron todas las dudas telefónicamente. Un trato excelente y el envío muy rápido. Felicidades
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 6 meses
Muchas gracias por dedicar tu tiempo para compartir tu experiencia, estamos muy orgullosos por tu satisfacción. ¡Disfruta de tu pedido!
 Opinión verificada
hace 9 meses 
Rapidez en el envío , la profesionalidad y amabilidad del repartidor y la protección del artículo. No es la primera vez que compro artículos a LA MUSA y no será la última.
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 Opinión verificada
hace 9 meses
Buena atención. Me llamaron por teléfono para preguntarme si quería el libro en clave de sol o clave de fa. Me pareció un detalle de su parte. Gracias.
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 Opinión verificada
hace 5 meses
El producto llegó en perfectas condiciones y en el plazo establecido. Las fotografías de la web son fieles al producto recibido. Calidad muy buena.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 5 meses
¡Hola! Estamos muy contentos con tu percepción de nuestro servicio; damos traslado a todo el equipo. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu música!
 Opinión verificada
hace 5 meses
Excelente, gran tienda de instrumentos, con gran variedad y buenas marcas. Lo mejor el envío, tardó menos de 24 horas en llegar a casa.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 4 meses
¡Hola! Gracias por tus palabras y por valorarnos así, seguimos trabajando para ofrecer la mejor atención y servicio. Ya sabes dónde encontrarnos siempre que nos necesites 😃
 Opinión verificada
hace 8 meses
Me ha gustado todo en general, la atención, el servicio todo todo. Hice el pedido y a las 24 horas ya lo tenia en casa. Genial en todo.
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 Opinión verificada
hace 5 meses
Muy amables por teléfono, rapidísimos en el envío. Comparé muchos precios y en esta tienda lo que yo necesitaba era más económico.
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Respuesta de LA MUSA instrumentos
hace 5 meses
¡Hola! Muchas gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia de compra. Nos enorgullece poder ofrecer la mejor atención, envío y precios😃