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LA MUSA instrumentos
Valoraciones:

375 valoraciones en los últimos 12 meses2792 opiniones en total  

4,55
Excelente

Sello de calidad
Válido

Incluye la Protección al comprador

Certificada desde: 3 jul 2015
El Sello de calidad indica que los comerciantes online son fiables.
LA MUSA instrumentos cumple todos los criterios de calidad de Trusted Shops incluyendo
  • Identidad verificada
  • Transferencia de datos encriptada
  • Proceso de pedido claro

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la valoración más positiva

11 ene 2023
 Opinión verificada
Llamé desde Canarias, me atendieron perfectamente y me dieron muy buen consejo.Efectué compra y recibí la mercancía en poco tiempo y en PERFECTO estado. Muy recomendable. Muchas gracias !

la valoración más crítica

13 jul 2023
 Opinión verificada
Soy músico profesional con más de 30 años de experiencia y jamás me había topado con una tienda tan nefasta como esta. Pido un estuche de trombón el 14/06/2023 de la marca Bam que aparece en stock. El envío de Málaga a Madrid tarda 8 días naturales y se manda desde otra tienda “Vallestrade”.  Hice otro pedido a Thomann Alemania y llego antes. La caja en la que me mandan el estuche es reciclada y casi destruida, al margen de una pegatina con los datos de otra persona, algo denunciable por la ley de protección de datos. Entre tanto en mi perfil de usuario y contraseña de la Musa aparece enviado y no entregado que era su estado real. Abro la caja y veo un estuche con defectos de fabricación, nada estable porque estaba cojo, la tapa superior con muchos defectos en el secado del color barniz con efecto ondas por algunos sitios. Procedo a la devolución, me mandan la etiqueta después de dos días de tramitarla. Lo llevo a correos y tengo que pagar la devolución por algo ajeno a mí ya que es un defecto de fábrica, esto un viernes a primera hora y al hacer el seguimiento con el número de envío, veo que llega a La Musa -Málaga el lunes siguiente a las 13:00. Tengo que esperar una semana a que abran una caja de cartón e inspeccionen el estuche. Y entre tanto he estado pendiente de mi reembolso. Llamo y me dicen que me han hecho el reembolso el 28/06/2023. El reembolso según el agente de Paypal que me ha atendido hoy 10/07/23, lo han hecho desde La Musa de la manera que más se tarda, un cheque que pasa por todos los procedimientos bancarios con días laborables y no naturales. Los comercios responsables hacen el reembolso desde su cuenta de Paypal a la cuenta de Paypal del comprador con lo que el reembolso es inmediato,según PayPal. Lo dicho, la peor experiencia que he tenido con una tienda de música. “NO RECOMIENDO ESTE SITIO BAJO NINGÚN CONCEPTO”. Seguramente contestarán como a todos los compradores con la típica frase de:  lo sentimos y vamos a mejorar, pero por lo que he visto en las reseñas que han tenido problemas, es una plantilla sin ningun compromiso real. Espero que esta mala experiencia les sirva a muchos músicos para que no les tomen el pelo. La publicidad que hago entre todos los músicos de las orquestas y profesores de Madrid es total para que no pasen por lo mismo que yo he pasado.
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Opiniones sobre LA MUSA instrumentos

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 Clasificación  
Relevancia
(306)
(6)
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24 feb 2023
 Opinión verificada
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2 mar 2023
¡Gracias por valorarnos!
23 feb 2023
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2 mar 2023
Olá! Thank you very much for this rating 😃
20 feb 2023
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23 feb 2023
Gracias por compartir tu satisfacción 😃
19 feb 2023
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23 feb 2023
¡Agradecemos tus 5⭐️!
19 feb 2023
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23 feb 2023
¡Gracias por valorarnos! Un placer 😀
18 feb 2023
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23 feb 2023
Thanks for your rating! 😃
18 feb 2023
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23 feb 2023
¡Muchas gracias por tu valoración! 😄
17 feb 2023
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23 feb 2023
Agradecemos mucho tu valoración. ¡Un saludo!
15 feb 2023
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17 feb 2023
5⭐️ for you too! Thanks 😄
15 feb 2023
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17 feb 2023
Thanks for your 5 ⭐️!
14 feb 2023
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17 feb 2023
Thanks for this amazing rating! 😄
14 feb 2023
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17 feb 2023
¡Gracias por tu valoración!
14 feb 2023
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17 feb 2023
Gracias por confiar en nosotros, ¡esperamos poder atenderos de nuevo pronto! 😃
14 feb 2023
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17 feb 2023
¡Gracias por tu valoración!
11 feb 2023
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17 feb 2023
Thanks for your rating! 🎶
10 feb 2023
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17 feb 2023
¡Gracias por tu valoración! 😃
6 feb 2023
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9 feb 2023
Hi! Thank you for rating us!
3 feb 2023
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9 feb 2023
Thanks for your rating! 😃
3 feb 2023
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3 feb 2023
¡Muchas gracias por compartir tu valoración! 😄
1 feb 2023
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3 feb 2023
¡Agradecemos mucho tu valoración! Un saludo 🎶