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Certificada desde
27-04-2015
Válido hasta
26-04-2019
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente tascon.es



Bueno

4.46/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 49 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
tascon.es ya ha recopilado 256 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
06-08-2018
Fecha de compra
30-07-2018
06-08-2018
Producto en excelentes condiciones
4.67
Excelente

tascon.es responde: 10-08-2018
Muchísimas gracias por su comentario, nos alegramos de que esta experiencia haya sido satisfactoria.. Reciba un gran saludo y hasta la próxima.

Fecha de publicación
30-07-2018
Fecha de compra
20-07-2018
30-07-2018
Atención individualizada y muy atentos. Calzado de máxima calidad.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 31-07-2018
Muchísimas gracias por su valoración y por haber confiado en nosotros. Siempre es un placer leer estos comentarios. Recibe un saludo y hasta la próxima.

Fecha de publicación
25-07-2018
Fecha de compra
30-06-2018
25-07-2018
Todo ha sido perfecto, tanto servicio atención al cliente, como envío. Muy pendientes hasta recibir el pedido.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 27-07-2018
Muchísimas gracias por su valoración y encantados de haber tratado con usted. Reciba un gran y cordial saludo.

Fecha de publicación
24-07-2018
Fecha de compra
20-07-2018
24-07-2018
Envío rápido, gastos razonables y atención magnífica. Volvería a repetir, sin duda.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 25-07-2018
Muchísimas gracias, de verdad. Su satisfacción es la nuestra, sin ninguna duda. Reciba un gran saludo y hasta la próxima.

Fecha de publicación
20-07-2018
Fecha de compra
16-07-2018
20-07-2018
Compra fácil a buen precio y entrega rápida
5.00
Excelente

tascon.es responde: 23-07-2018
Muchísimas gracias. Nos alegramos que esta experiencia haya sido satisfactoria. Es un verdadero placer leer estos comentarios. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
16-07-2018
Fecha de compra
29-06-2018
16-07-2018
Tuve que llamarles 2 semanas después de haber hecho el pedido porque no había recibido confirmación de envío (sí confirmación de compra).
En la llamada dijeron que no lo habían procesado, y que me lo enviaban en 48 horas, y sí, llegó, pero parece mentira en estos tiempos.
3.00
Suficiente

tascon.es responde: 23-07-2018
Buenos días, lamentamos lo sucedido. Próximamente mejoraremos la confirmación de envío, para que puedan seguir todo el proceso del pedido. Muchas gracias por confiar en nuestro calzado. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
04-07-2018
10-07-2018
En la web no se visualiza el estdo del pedido
4.33
Bueno

tascon.es responde: 23-07-2018
Buenos días, le agradecemos su comentario.Próximamente mejoraremos el sistema, para que puedan realizar sin ningún problema el seguimiento del pedido. No pasaremos por alto esa información. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
10-07-2018
Fecha de compra
04-07-2018
10-07-2018
Compre un 47,5 y me llego un 38, por eso no les doy mas puntuacion, por lo demas muy bien.

Agradezco su respuesta y su ofrecimiento para cambiar el numero. Me voy fuera y no tengo tiempo para realizar el cambio. Gracias de todas formas. Saludos.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
07-07-2018
Fecha de compra
03-07-2018
07-07-2018
Servicio excelente. Rapidez en la entrega y paquete entregado en perfectas condiciones
5.00
Excelente

tascon.es responde: 10-07-2018
Buenos días, Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su compra. Gracias por confiar en nosotros. Reciba un saludo.

Fecha de publicación
06-07-2018
Fecha de compra
02-07-2018
06-07-2018
Quick response and shipping.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 10-07-2018
Good morning, We appreciate your comment. Thank you for trusting us. Kind regards.

Fecha de publicación
04-07-2018
Fecha de compra
04-07-2018
04-07-2018
Horrible la forma de tratar al cliente, almenos en la tienda que tienen en ek aeropuerto de barcelona.

irrespetuosas y como con ansias de que compres o te vayas fuera, al final no compre nada, ni yo ni nadie de mis amigos en esa tienda
1.00
Muy malo

tascon.es responde: 06-07-2018
Lamentamos lo sucedido. Sinceramente, nuestra filosofía es una atención cuidada hacia el cliente, Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo

Fecha de publicación
25-06-2018
Fecha de compra
20-06-2018
25-06-2018
Uno de los zapatos usada la suela, no volveré a comprar dado el valor del producto.
3.33
Suficiente

tascon.es responde: 26-06-2018
Buenos días, Nosotros no vendemos zapatos usados y menos en malas condiciones. Nos caracteriza nuestra calidad. En caso excepcional, que ello sucediera, nosotros haríamos todo lo posible por que todo estuviera de su agrado. Así las cosas, si quiere un cambio del par envíe fotografía a info@tascon.es y le ayudaremos encantados. Quedando a su entera disposición. Reciba un saludo

Fecha de publicación
18-06-2018
Fecha de compra
14-06-2018
18-06-2018
Era mi primera vez comprar sin probar el zapato y tanto la entrega como el producto fue perfecto
5.00
Excelente

tascon.es responde: 19-06-2018
Muchísimas gracias. Nos alegramos que esta experiencia haya sido buena. Siempre es un placer leer estos comentarios. Recibe un cordial saludo

Fecha de publicación
13-06-2018
Fecha de compra
09-06-2018
13-06-2018
Perfecto Gracias
5.00
Excelente

tascon.es responde: 14-06-2018
Muchas gracias por su valoración y por haber confiado en nosotros. Reciba un saludo.

Fecha de publicación
07-06-2018
Fecha de compra
02-06-2018
07-06-2018
Nada q comentar
Rápido y producto de calidad
4.50
Excelente

tascon.es responde: 08-06-2018
De verdad, muchas gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo

Fecha de publicación
01-06-2018
Fecha de compra
24-05-2018
01-06-2018
Todo muy rápido y cómodo.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 04-06-2018
Muchísimas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
20-05-2018
Fecha de compra
16-05-2018
20-05-2018
Prompt delivery, helpful service and advice, shipping fees to European countries too high
5.00
Excelente

tascon.es responde: 22-05-2018
Thank you very much for your comments Heide. For the next season we'll try to reduce our transport costs. Kind regards, Tascón

Fecha de publicación
10-05-2018
Fecha de compra
01-05-2018
10-05-2018
servicio rapido
5.00
Excelente

tascon.es responde: 11-05-2018
Muchísimas gracias. Nos encanta recibir sus comentarios para mejorar. Reciba un saludo TASCÓN

Fecha de publicación
20-04-2018
Fecha de compra
14-04-2018
20-04-2018
Es la primera vez que utilizo esta plataforma para la compra de zapatos y estoy encantada. Gracias
4.00
Bueno

tascon.es responde: 23-04-2018
Muchas gracias por su valoración. Es un placer saber que quedan satisfechos. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
18-03-2018
Fecha de compra
10-03-2018
18-03-2018
El producto es excelente
4.33
Bueno

tascon.es responde: 19-03-2018
Muchas gracias Nuestros productos son de gran calidad. Y aprovecho para adelantarle que en pocos días presentamos nueva temporada. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
09-03-2018
Fecha de compra
05-03-2018
09-03-2018
Los zapatos llegaron rápido y en perfecto estado.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 12-03-2018
Muchas gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
04-03-2018
Fecha de compra
28-02-2018
04-03-2018
Todo fenomenal. Entrega y producto tal y como lo había pedido.
5.00
Excelente

tascon.es responde: 05-03-2018
Muchísimas gracias por su valoración y encantados de haber tratado con usted. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
03-03-2018
Fecha de compra
27-02-2018
03-03-2018
Deberian haver descrita la altura del tacon al ofertar el producto
4.33
Bueno

tascon.es responde: 05-03-2018
Buenos días, Le agradecemos su sugerencia. Para las próximas temporadas no pasaremos por alto esa información. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
03-03-2018
Fecha de compra
26-02-2018
03-03-2018
Rapidez en la entrega, gran amabilidad en atención al cliente, muy buen precio
5.00
Excelente

tascon.es responde: 05-03-2018
Muchísimas gracias por su comentario. Fue un placer atenderle. Reciba un cordial saludo.

Fecha de publicación
28-02-2018
Fecha de compra
28-02-2018
28-02-2018
Envíe un email hace 5 días y hasta la fecha no tengo respuesta
1.00
Muy malo

tascon.es responde: 01-03-2018
Buenos días. Contestamos todos los correos lo más rápido posible. Además, nuestro lema es una atención al cliente delicada y lo más correcta posible. Probablemente haya habido un fallo, porque actualmente no tenemos ningún email pendiente de respuesta. Igualmente, disculpe las molestias ocasionadas.

Fecha de publicación
22-02-2018
Fecha de compra
17-02-2018
22-02-2018
Genial la rapidez con la que he recibido mis botas.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
19-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
19-02-2018
Todo perfecto, me asombró la rapidez con que recibí el envío y los zapatos son preciosos he quitado una estrella porque la caja de los zapatos venía muy deteriorada, para mí es importante, ya que tengo la costumbre de guardar los zapatos en sus cajas y no da muy buena impresión, Gracias
4.67
Excelente

tascon.es responde: 01-03-2018
Buenos días, En primer lugar agradecer su confianza y la valoración. Eso siempre nos ayuda a mejorar. Por otra parte, nos ponemos a su disposición para envío de una nueva caja para la conservación del calzado sin coste alguno. Disculpe los inconvenientes causados. Reciba un saludo

Fecha de publicación
17-02-2018
Fecha de compra
08-02-2018
17-02-2018
Todo perfecto, entrega, atención al cliente i producto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-02-2018
Fecha de compra
12-02-2018
16-02-2018
Perfecto y las botas muy bonitas cómodas y de gran calidad.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
15-02-2018
Todo ok
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2018
Fecha de compra
11-02-2018
15-02-2018
muy bien todo. rapidez...
5.00
Excelente

Fecha de publicación
13-02-2018
Fecha de compra
08-02-2018
13-02-2018
Los gastos de envíos altos si el pedido no supera los 90€.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-02-2018
Fecha de compra
03-02-2018
08-02-2018
Muy buen producto y envío en 2 dias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
05-02-2018
Fecha de compra
27-01-2018
05-02-2018
Muy bueno me sentí segura fue rápido y eficiente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-02-2018
Fecha de compra
28-01-2018
02-02-2018
Excelente servicio , y por supuesto los zapatos de Chie mihara nunca defraudan. Me alegra haber descubierto está tienda
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-01-2018
Fecha de compra
24-01-2018
28-01-2018
Calidad y servicio excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
27-01-2018
Fecha de compra
23-01-2018
27-01-2018
Muy bien todo
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-01-2018
Fecha de compra
22-01-2018
23-01-2018
Mejor, imposible.Antes de hacer el pedido ya lo tenía en casa.Perfectamente embalado tal como esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-01-2018
Fecha de compra
07-01-2018
22-01-2018
Ha estat tot molt correcte, tornaré a comprar per la comoditat i l'atenció rebuda.

Moltes gràcies

Toni López
5.00
Excelente

Fecha de publicación
16-01-2018
Fecha de compra
12-01-2018
16-01-2018
Rapidez en el envío y los zapatos ya los conocía tengo varios y son excelentes.
4.67
Excelente

tascon.es

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Contacto
Pronvença 288
08008 Barcelona
España
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tascon.es
Ofertante
Comercial Catalana de Zapaterías S.A.
Pronvença 288
08008 Barcelona
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Registro mercantil
CIF A58085226
Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con tascon.es en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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