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10.367 opiniones en total   3921 valoraciones en los últimos 12 meses

Resumen de las opiniones

Los clientes destacan la atención cercana, personalizada y el trato humano de los agentes, quienes demuestran empatía y dedicación. Se valora la capacidad de los agentes para resolver dudas, ofrecer explicaciones claras y acompañar durante todo el proceso. La profesionalidad, experiencia y conocimiento de los agentes generan confianza y satisfacción. Además, se aprecia la rapidez y eficiencia en la gestión de reservas, así como la sencillez e intuición de la web y del proceso de reserva. Los usuarios resaltan la buena organización de viajes, itinerarios y actividades, junto con precios competitivos y buenas ofertas. Algunos clientes mencionan positivamente la gestión y resolución de incidencias por parte de la agencia. Algunos clientes han experimentado confusión en los presupuestos o cambios de precios, así como insatisfacción puntual en la gestión de determinadas incidencias. También se mencionan pequeños aspectos a mejorar en la web y el proceso de reserva.

Este texto ha sido creado automáticamente por un sistema de inteligencia artificial a partir de opiniones de usuarios.

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El factor diferencial a sido Irene. Tenia dudas del operador, pero la intervención de esta operadora a sido clave para que me decante por Logitravel. Predisposición, amabilidad, empatía, resolución, en definitiva esta persona atesora todo lo que una empresa puede desear de un empleado Modelo. Mi mas sincero agradecimiento a IRENE TAMARA OLLARVES GONZALEZ. Si este mensaje llega a la administración o Gerencia, me gastaría que la felicitasen o bonificasen, pues a hecho un trabajo excepcional y con ello Logitravel ha ganado un cliente.

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Buenos días Manuel, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Irene estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Luciano es un buen agente de viajes.

Luciano nos ha atendido con mucha paciencia y profesionalidad en todo momento. Nos ha ofrecido varias opciones a barajar dentro del paquete y nos ha hecho recomendaciones interesantes. Ha sido una operación muy acertada con su ayuda. Para mejorar, solo tenéis que mandar a los agentes con las familias que contratan el viaje para que ellos puedan luego hablar bien de los viajes que venden (jajaja).

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Buenos días Jose, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Luciano estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Nos ha atendido Belén. No solo ha sido muy eficaz y muy amable, si no que ha estudiado todas las posibilidades para buscarnos el mejor precio. Sin duda recomiendo la página y a Belén, para organizarte un viaje. Un 10 Belén. Esta página tiene agentes muy profesionales en atención al cliente. Mi experiencia es fabulosa tanto en la contratación de cruceros con la gran Andrea, que es increíble, como en la contratación de paquetes de viajes con Belén que es otro gran descubrimiento para mí . Muchas gracias. Gracias Andrea y Belén Sois maravillosas

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Buenos días Olga, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén y Andrea estarán encantadas de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Quiero destAsesoramiento excelente y profesional para un viaje en familia a Nueva Yorkacar la excelente atención de…

Quiero destacar la excelente atención de Belén Ortelli. Me ha asesorado de forma muy clara, cercana y profesional en la organización de un viaje a Nueva York con mis hijos. Ha sabido entender perfectamente nuestras necesidades, ofreciéndonos opciones muy bien adaptadas y resolviendo todas nuestras dudas con rapidez y precisión. Sin duda, una gran profesional en la que confiar. ¡Muchas gracias, Belén!

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Buenos días Dagmar, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Equipo Logitravel
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Ayuda y gestión de reserva perfecta, de 10!!!

Lo que más nos ha gustado es el hecho de poder hablar con una persona, no con un robot. La persona que nos atendió, Amara Ogazón, fue muy profesional y amable. Atendió todas nuestras demandas y dudas . Gracias a ella conseguimos el viaje de nuestros sueños!!! Pudimos, gracias a Amara, transformar el viaje que vimos en la web segun nuestras necesidades y gustos. También nos aconsejó y asesoró, ante nuestras dudas. Nos ayudó mucho en el proceso de hacer la reserva. Por todo ello, valoramos su gestión y trabajo con un 10!!

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Buenos días Clara, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Amara estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Equipo Logitravel
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Excelente. És la segunda vez que tratamos con Marco, y sólo podemos decir que ha sido una experiencia excelente facilitando de manera magistral todos los elementos para la planificación de viajes que nos ha encantado. Se ha avanzado a cualquier necesidad en todo momento. Creo firmemente que profesionales de esta categoría contribuyen de forma decisiva al éxito de las empresas en entornos tan competitivos cómo los actuales. Muchas gracias Marco!

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Buenos días Miguel, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Marco estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Equipo Logitravel
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Atención excelente de Cristian J. Pérez García

Queremos dejar una reseña muy positiva a Cristian J. Pérez García, de Logitravel, por la ayuda que nos dio al organizar nuestra luna de miel por el sudeste asiático, con paradas en Singapur, Malasia e Indonesia. No solo nos asesoró muy bien durante todo el proceso, sino que, gracias a su gran conocimiento de la zona, nos recomendó lugares y experiencias que realmente merecen la pena. Se implicó muchísimo y nos transmitió mucha confianza desde el primer momento. Además, queremos destacar su paciencia y cercanía, ya que estuvo con nosotros en una llamada de una hora y media resolviendo dudas y ayudándonos a dar forma al viaje. Da gusto encontrarse con profesionales así. Trabajadores como Cristian marcan la diferencia y hacen que una empresa destaque sobre las demás. Un servicio realmente premium. Muchas gracias, Cristian, y enhorabuena a Logitravel por contar con personas así en su equipo.

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Buenos días Benat, Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Cristian, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras! Equipo Logitravel
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Noemi Fernandez, una persona que destaca por su profesionalidad, empatía con el cliente y resolutiva en todas las cuestiones planteadas, tanto a la hora de contratar los viajes. (Tanto en este, como en el anterior) que hice con Logitravel a EEUU, donde desplegó todos sus conocimientos para que pudiera elegir el mejor viaje. También en momentos de difícil solución se ha mostrado con una empatía total y resolviendo el problema con rapidez y eficacia. por lo que le dedico mi admiración y le doy un 10 sobre 10 como profesional. Personas así dan categoría a Logitravel y me gustaría que se le reconociera. Atentamente. Eduard MImoso

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Buenos días Eduard, Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Noemi, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras! Equipo Logitravel
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Excelente atención al cliente con una mención especial a Cristina

He reservado recientemente un viaje con Logitravel y la experiencia ha sido excelente. Quiero destacar especialmente la atención recibida por Cristina M.F., que ha sido cercana, profesional y muy resolutiva en todo momento. Desde el primer contacto, me ha ayudado a gestionar cada detalle del viaje con rapidez y claridad, resolviendo dudas y facilitando todo el proceso. Da mucha tranquilidad encontrarse con personas así, que realmente se implican y hacen que todo sea mucho más sencillo. Sin duda, repetiré con Logitravel y espero volver a contar con su ayuda. ¡Muchas gracias por el trato recibido!

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Buenos días Claudia, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Cristina estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Equipo Logitravel
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Esquisito trabajo de Alberto Gonzalez Serrano

Quiero destacar la excelente atención recibida por parte de Alberto González Serrano. Ha demostrado en todo momento una gran profesionalidad, resolviendo todas mis dudas con rapidez y eficacia. El trato ha sido cercano, amable y muy atento durante todo el proceso. Sin duda, una experiencia totalmente satisfactoria gracias a su implicación y excelente servicio.

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Buenos días Mario, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Alberto estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Equipo Logitravel
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Sara es una maravilla, enseguida se pone en tu lugar e intenta resolver tus dudas con mucha paciencia y profesionalidad, recomendando lo mejor en cada situación, realmente uno se siente muy bien aconsejado y muy seguro. Es de las personas que engrandecen a sus empresas. Siento que he tenido mucha suerte de haberla conocido, para mi próximo viaje preguntaré por ella.

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Buenos días Juan Manuel, Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Sara, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras! Equipo Logitravel
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Alberto es un profesional, estamos encantados.

Me a encantado la amabilidad trato personal y que se ponen en tu piel para buscarte tu viaje soñado, te preguntan que quieres y te buscan las mejores ofertas y hoteles que más van contigo y sobre todo Alberto muy profesional y a partir de ahora mi personal shopper de viajes jjeje volveré a viajar con vosotros sin ninguna duda

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Buenos días Tony, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Alberto estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Viaje

En principio que la página es bastante intuitiva, y es fácil de navegar, pero aún así como tenía algunas dudas, llame por teléfono y la persona que me atendió cuyo nombre es Belen Ortellí, me ayudo a terminar de completar mi viaje y hacer la reserva, siendo muy amable conmigo, quiero agradecer desde aquí el trato recibido por su parte, ahora deseando que llegue la fecha para disfrutar del viaje!!!

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Buenos días Sofia, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Belén estará encantada de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Equipo Logitravel
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Resevar con LogiTravel, todo un acierto!

Reservar el crucero a través de LogiTravel ha sido la mejo opción sin duda alguna. Nuestra asesora de viaje Sara Boutaybi Mohamed, nos ha ayudado y ha estado pendiente de nuestras dudas en todo momento. Nos ha dado muy buenos consejos y eso es de agradecer de corazón. Ha sido una gestión de todo el proceso muy profesional y con mucho cariño. Muchas gracias por todo. Buen trabajo LogiTravel y Sara.

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Buenos días Mabel, Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Sara, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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El proceso ha sido muy sencillo, a pesar de ser una ruta en coche, buena propuesta por parte de logitravel, te proponen dos posibilidades a precio economico y otro mas alto, eliges uno y tienes la libertar de hacer modificaciones hasta ajustarlo a tus necesidades, me ha parecido muy sencillo, cómodo y bien de precio.

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Buenos días Raul, Gracias por valorar nuestro servicio con la máxima puntuación. Estamos felices de saber que aprecias el esfuerzo invertido en mejorar y optimizar el proceso de reserva de nuestra página web, ya que la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante para nosotros. ¡Te deseamos un feliz viaje! Saludos, Equipo Logitravel
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Personal eficiente y muy buen trato

Profesionales y eficientes. Personal muy amable y eficiente, destacando entre ellos, a Óscar, la persona que nos ha atendido para la contratación de un crucero, cuyo trato y trabajo ha sido fabuloso y para el que no tenemos más que agradecimiento por su profesionalidad y buen hacer. Gracias Óscar, por hacerlo tan bien.

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Buenos días Ana Isabel, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Óscar estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Nuestro viaje a Jordania

Teníamos muchas ganas de hacer nuestro viaje a Jordania. Todo fue normal hasta la mitad del itinerario en el que empezamos a oir sirenas que al principio no reconocíamos pero luego supimos que eran las alarmas antiaéreas. No éramos conscientes de lo que estaba pasando hasta horas después. Nuestro guía se lo tomó con calma y nosotros con él. De hecho, seguimos nuestro camino al siguiente destino. El comportamiento de las personas jordanas era normal, estaban tranquilos. Así que nosotros también aunque ya buscábamos en internet como se estaban desarrollando los hechos. Lo peor fue cuando a 48 horas aprox. de volver a España, la compañía aérea con la que volvíamos, Ryanair, nos cancela el vuelo sin dar explicación, sin posibilidades reales de un vuelo alternativo ya que su página no dejaba de dar vueltas hasta que horas después anunciaban que no había vuelos alternativos, sólo la posibilidad de que nos devolvieran el importe (cosa que no hemos conseguido a día de hoy por las trabas que imponen). Sólo teníamos la opción de informar a nuestra agencia Logitravel de lo que nos estaba pasando. Entendieron nuestra preocupación a la primera, nos sugirieron que nos pusiéramos en contacto con la embajada de España en Amman, intentamos darnos de alta en el registro de viajeros de la página del ministerio sin éxito ya que te envían un sms para terminar el registro que nunca llega por estar fuera de España. Aun así, un compañero de viaje nos pasó un teléfono de la embajada y pudimos chatear por whatsap con ellos. Encantadores y muy amables en las horas y días siguientes nos preguntaban por nuestra situación, si estábamos bien, si habíamos conseguido vuelo de vuelta... Entre tanto, el personal de Logitravel estaban gestionando nuestra vuelta a España, con alivio recibimos su correo en que nos enviaban los datos de nuestro nuevo vuelo con Royal Jordania. Gracias a la empatía y profesionalidad de esta agencia hemos tenido una aventura y no una odisea. ¡Gracias de verdad! Ahora el resumen: Jordania es un país que hay que visitar si o si: su cultura, su comida y sobre todo la amabilidad de su gente. No volveremos a volar con Ryanair en lo que nos queda de vida y en nuestro próximo viaje, aunque sea a un país de Europa nos daremos de alta en el registro de viajeros.

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Buenos días María Isabel, Muchísimas gracias por compartir con nosotros y el resto de usuarios tu experiencia. Nos alegra saber que os sentisteis seguros y acompañados en todo momento. ¡Deseamos poder seguir ofreciéndoos experiencias gratificantes en el futuro! Saludos, Equipo Logitravel
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Mi asesor ha sido Luciano y de verdad que no puedo estar más contenta, ha sido súper eficaz, profesional y muy amable. Me ha solucionado todas las dudas que he tenido a la hora de reservar y pagar. Me ha solucionado muchísimo y me ha hecho el proceso muy cómodo. Sin duda lo volveré a contactar en un futuro.

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Buenos días Cande, La amabilidad y profesionalidad de nuestros agentes durante su asesoramiento son fundamentales para que los clientes puedan configurar un viaje que cumpla todas y cada una de sus expectativas. Estamos seguros de que Luciano estará encantado de saber que su trabajo es tan apreciado y valorado. ¡Gracias por tus amables palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Muy positiva la atención de Belén maravillosa.

La facilidad en la tramitación de la reserva la ayuda incondicional de vuestra agente Belén Orteli por la cercanía profesionalidad y la gran ayuda que nos ha prestado la información clara a todas las preguntas que la hacíamos. Nosotros ya hemos reservado varios viajes con vosotros y todo siempre fue bien esperemos que la parte que nos queda que es hacer el check in con la compañía aérea también nos vaya bien. Nos da un poco de miedo hacer todo on line siempre hemos sido de ir a la agencia personalmente pero confiamos en vosotros cien por cien.

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Buenos días Maria Isabel, Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Belén, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras! Saludos, Equipo Logitravel
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Nuestra experiencia con Logitravel fue estupendo

Nuestra experiencia con Logitravel fue excelente de principio a fin. Contratamos un viaje categoría premium a Egipto y fue un auténtico acierto. La organización fue impecable, los hoteles superaron nuestras expectativas y todas las actividades estuvieron perfectamente coordinadas. Era la primera vez que reservábamos un viaje online y teníamos muchas dudas, pero Irene, que fue la mejor persona que nos podía tocar para organizar este viaje, nos asesoró en todo momento y nos dio muchísima tranquilidad. Se notó el seguimiento y la atención al detalle. El viaje fue increíble, muy bien estructurado y con asistencia siempre que la necesitamos. Sin duda, volveríamos a reservar con ellos y lo recomendamos totalmente.

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Buenos días Maleye, ¡Gracias por una valoración tan positiva! Estamos muy orgullosos de todos los agentes que forman parte del equipo Logitravel. Nos entusiasma conocer tu grado de satisfacción con Irene, y le encantará saber lo mucho que se valora su trabajo. ¡Mil gracias por tus palabras! Saludos, Equipo Logitravel

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