El producto es muy bueno pero los costes de envío no están claros desde el principio. En un apartado indica que son gratis desde €50. Cuando hace el primer cálculo (teniendo en la cesta €50), el coste no te sale €0. Después recalcula, y se queda en €0. Pero cuando avanzas, calcula que el envío se tiene que realizar en dos envíos (por procedencia) y entonces, te cobran todos los costes de envío como si no hubieses llegado a €50. Hubiese cancelado el pedido si no fuese fiel a la marca y a la empresa.
El producto muy bueno porque llevamos consumiendo desde hace mucho tiempo la leche de oveja y cabra pero la empresa que reparte, el repartidor poco profesional ya que nos dejó las cajas fuera de la casa y sólo con dos pasos más estaban dentro en el comedor y nos dió una excusa tonta para no entrarlas.Cuando se hace un pedido es para facilitar la compra al comprador no para ponerle dificultades y más cuando somos personas unas mayores y otras que no podemos coger peso. Cuando otros supermercados nos han traído la compra súper amables y nos la han dejado dentro de la casa. Por este motivo no creo que vuelva a comprar en la tienda online .
Atención al cliente efectiva, y pedido entregado en el plazo previsto.
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12 mar 2024
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10 mar 2024
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15 feb 2024
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17 ene 2024
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Fueron rápidos y eficientes pero el producto no me convenció
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27 ene 2024
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22 ene 2024
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Casi siempre hay algún error en el pedido, a veces no lo reclamo por no perder tiempo, esta vez se ha cobrado un pack de leche semidesnatada sin lactosa que no habéis enviado.
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17 dic 2023
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La rapidez en el envío. Sin embargo os escribí para comentar alguno de los productos y sigo sin recibir respuesta.
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6 dic 2023
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8
RAPIDEZ Y CLARIDAD EN LAS VENTAS
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2 dic 2023
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calidad asegurada
el producto es buenisimo
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23 dic 2023
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Incumplen los plazos de entrega
Hice una compra online el 18 de diciembre desde Madrid para un regalo a entregar en Jerez de la Frontera. La web decía que lo entregaban entre el día 20 al 22. Recibí un email de COVAP informando que está “en camino”. Y no sabemos que se haya entregado. Sigue “en camino”!!!
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19 dic 2023
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No he recibido el producto, ni han contactado conmigo, aunque les he enviado un mensaje desde la web.
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25 dic 2023
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Se pidió un jamón hace dos semanas y no ha llegado
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6 dic 2023
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Me dejó comprar un producto que no tenía stock.
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3 jul 2023
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Rapidísimo servicio y entrega. Olvidaron mi nota de que la pieza fuera cortada en 2 y envasadas al vacío. Calidad buena aunque me da la sensación de que hace más de un año las piezas eran más sabrosas de bellota 100%, o esto me ha parecido.
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2 jun 2023
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Por parte de COVAP todo rápido e impecable. Producto que cumple las expectativas, muy bueno.
Por parte de la empresa transportista, algún fallo a la hora de las comunicaciones y entrega.
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17 nov 2023
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Claridad y prontitud en el servicio y rapidez en el reparto 🚚
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12 ago 2023
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Hay algún producto q ha perdido el vacío cuando llega
Se han tomado medidas para garantizar que las valoraciones publicadas solo proceden de los consumidores que han utilizado o adquirido las mercancías o los servicios.
Valoraciones importadas
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