Calzados BenaventeValoraciones:
868 valoraciones en los últimos 12 meses8320 opiniones en total
Excelente
Sello de calidadVálido
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la valoración más positiva
19 abr 2023
Opinión verificada
Por fin he podido comprar los zapatos deseados, el año pasado se agotaron, no lo tenían ni en la tienda y cuando me decidí por otros después de pagarlos me dijeron que no estaban disponibles, y eso temia este año, pagué mi pedido y aunque te avisan, tardaron como 5 días en darme aviso de que los enviaban, puesto que estaba el fin de semana de por medio. De todas formas los zapatos son lo esperado y bastante cómodos
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la valoración más crítica
18 ago 2023
Opinión verificada
Hice el pedido el viernes 11 de agosto, y tenía un mensaje que lo recibiría ayer día 17 de agosto. Después de estar todo el día esperando el paquete no llegó y hoy 18 de agosto después de llamar a MRW me informan que no saben donde está el paquete, que no ha llegado a destino y que hasta el lunes no saben si lo recibiré. He llamado a atención al cliente de calzados benavente y me han dicho que iban a intentar averiguar que ha pasado. Los zapatos los necesitaba para una boda mañana sábado. Los pedí por la web creyendo que se cumplían los plazos de entrega pero está claro que no ha sido así y ahora tendré que buscar zapatos para la celebración de mañana por otro lado. Desde luego estoy muy decepcionada con el envío y no recomendaré la compra por web.
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Opiniones sobre Calzados Benavente
6 ago 2023
Opinión verificada
Calidad mala, servicio regular
Compré unas zapatillas negras básicas. Compré un 40 para mí y un 41 para una amiga, a 12 euros cada una. Mi sorpresa fue que cuando me llegaron me estaban estrechas, hasta el punto de hacerme daño en los dedos meñiques. Además , la calidad es regular, de tienda china. Pregunté si podía devolver las mías en tienda física, me dijeron que sí y lo hice en la tienda que tienen en Madrid. Tardaron unos diez días en devolverme el dinero y en lugar de 12 euros me devolvieron 10,80, ni idea de por qué pero no lo voy a reclamar porque me niego a cualquier tipo de interacción con ellos ya que no volveré a comprar en su web. Si podéis comprar en otra zapatería, lo recomiendo.
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11 jul 2023
Opinión verificada
Compra
Compré por internet un calzado. Me quedaban grandes. Fui a la tienda física de Sevilla. Cerca del Salvador.
Me probé allí una talla menos. Me quedaban mejor. Por tanto, pedí devolver los que adquirí en la web y quedarme con los de la tienda física.
Primer problema, no pude dejar allí los zapatos que quería devolver. Segundo problema, no había unidades en el color que adquirí en internet, por tanto hice una reserva. No tengo noticias de la reserva y sigo con los zapatos que me quedan grande.
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25 jul 2023
Opinión verificada
El problema estuvo en los pedidos, primero extraviaron uno, me mandaron un código de descuento, vuelvo hacer wl pedido y me traen tres en lugar de uno, voy a buscar mi paquete y pidieron que se devolvieran, y hasta ayer pude recir por fin uno de de los 2 pares que había pedido y sin el descuento, los cogí porque los necesitaba
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10 may 2023
Opinión verificada
los zapatos perfectos pero el envío no llegó el día que ellos habían anunciado y que yo acepté, la entrega la hicieron otro día que no avisaron con lo cual no estaba en el domicilio. Creo que deberíais tener la opción de recogida en tienda o en un punto de recogida.
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25 may 2023
Opinión verificada
Disponibilidad de talla si una talla está en mal estado no lo pongáis en stock como bien porque haces el pedido y al poco te contestan diciendo que no hay suficiente stock por estar en malas condiciones el producto
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22 nov 2023
Opinión verificada
1) El servicio de mensajeria que utilizan es muy deficiente (sin profesionalidad)
Ausencia de comunicacion con el cliente.
Retrasos inadmisibles.
2) El producto es correcto.
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Respuesta de Calzados Benavente
5 dic 2023
Muchas gracias por su maravillosa reseña sobre nuestra empresa. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros.
Tu apoyo y palabras amables significan mucho para nosotros. Valoramos a nuestros clientes y nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible.
Gracias nuevamente por tu apoyo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Atentamente, Calzados Benavente.
6 may 2023
Opinión verificada
Web recomendable, envío nefasto.
Llevo desde el miércoles esperando que lo entreguen y nadie me ha llamado para explicarme el retraso. En la web fue fenomenal la experiencia pero el transporte lo ha fastidiado todo.
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29 ago 2023
Opinión verificada
Realice la compra por internet y después la anularon por imposibilidad de venta pero no sé aún si es por falta de stock de ese artículo concreto o que no hay nada en venta. Saludos
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29 may 2023
Opinión verificada
Entregar bien los pedidos
Entregar los pedidos en un tiempo razonable y avisar al cliente si la entrega se va a retrasar por cualquier motivo o si realmente no quedan existencias de lo que se ha comprado.
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EA
Eva A.
Madrid
11 sept 2023
Opinión verificada
Hay zapatos que están muy bien. Otros son made in China, en plástico, y su calidad es esa.. deberían poner la composición del zapato para que el consumidor sepa lo que compra
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MM
Miguel Ángel M.
Madrid
9 jul 2023
Opinión verificada
Me llegaron dos zapatos del mismo pie, todavía estoy esperando que me manden bien el pedido, por lo demás fue rápida la entrega y zapatos de buena calidad
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14 oct 2023
Opinión verificada
Son cómodas y bonitas, pero puro plástico made in China...
La verdad es que son muy baratas, no se puede esperar más !!!
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9 may 2023
Opinión verificada
La entrega se demoró más de lo que decían! En principio tardaban entre 24-48 horas en hacer la entrega y tardo 6 días.
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20 abr 2023
Opinión verificada
Mala coordinación
Doble gasto. Dos pares de zapatillas del mismo número y color, lo entregan en dos paquetes en dos días diferentes.
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5 jun 2023
Opinión verificada
Cambien de repartidores la oficina de MRW en Zaragoza penosa, muy mal servicio.
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21 sept 2023
Opinión verificada
Productos mostrados no aptos para venta
Que no muestren a la venta productos que luego no son aptos para su venta.
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8 ago 2023
Opinión verificada
Sería deseable q la aplicación no te deje comprar un producto si ya no hay.
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8 may 2023
Opinión verificada
El artículo aceptable pero el medio de transporte deja mucho que desear.
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28 jun 2023
Opinión verificada
Que las zapatillas lleguen en mejor estado me llegaron un poco sucias….
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17 ago 2023
Opinión verificada
Realicé un pedido online hace 6 días y no tengo noticias de él.
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